आंध्र प्रदेश पुलिस आंध्र प्रदेश राज्य की कानून प्रवर्तन एजेंसी है। इसका नेतृत्व पुलिस महानिदेशक करता है, जिसे आंध्र प्रदेश के राज्यपाल द्वारा नियुक्त किया जाता है। पुलिस बल कानून और व्यवस्था बनाए रखने, आंतरिक सुरक्षा सुनिश्चित करने और अपराध, अवैध गतिविधियों और अन्य नागरिक/आपराधिक घटनाओं को रोकने के लिए जिम्मेदार है। AP पुलिस को विभिन्न इकाइयों में विभाजित किया गया है, जैसे अपराध जांच विभाग, विशेष शाखा, खुफिया और यातायात, जिसमें विशेष इकाइयां, जैसे ग्रेहाउंड, ऑक्टोपस, विशेष प्रवर्तन ब्यूरो आदि शामिल हैं।
आंध्र प्रदेश पुलिस आंध्र प्रदेश सरकार के गृह विभाग के नियंत्रण में है, जिसके प्रमुख गृह मंत्री होते हैं। AP पुलिस की प्रशासनिक संरचना में विभाजित है:
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- DGP कार्यालय: इसका नेतृत्व पुलिस महानिदेशक (DGP) करते हैं। यह आंध्र प्रदेश पुलिस का मुख्यालय है
- क्षेत्र: पुलिस महानिरीक्षक (IGP) के नेतृत्व में, दो क्षेत्र रायलसीमा और आंध्र क्षेत्र हैं
- रेंज: प्रत्येक का नेतृत्व उप महानिरीक्षक (DIG) करते हैं, जो 5 रेंजों में विभाजित है; कुरनूल, अनंतपुरम, गुंटूर, एलुरु और विजयनगरम
- जिले: रेंज को 16 पुलिस जिलों में विभाजित किया गया है, जिसका नेतृत्व पुलिस अधीक्षक (SP) करते हैं। इसके अलावा, जिलों को एस.डी.पी.ओ., सर्किलों और अंततः पुलिस स्टेशनों में विभाजित किया गया है।
- आयुक्तालय: पुलिस आयुक्त (CP) के नेतृत्व में, ये शहर NTR और विशाखापत्तनम हैं।
- GRP: गुंतकल और विजयवाड़ा।
आंध्र प्रदेश पुलिस में किसी नागरिक/आपराधिक मामले के लिए प्रथम सूचना रिपोर्ट (एफआईआर) या पुलिस शिकायत दर्ज करने के लिए, एक नागरिक निकटतम पुलिस स्टेशन पर जा सकता है या पुलिस द्वारा प्रदान की गई ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग कर सकता है।
आंध्र प्रदेश पुलिस को ऑनलाइन ई-एफआईआर या शिकायत कैसे दर्ज करें?
आंध्र प्रदेश पुलिस विभिन्न कानूनों और नियमों द्वारा शासित होती है, जैसे कि भारतीय न्याय संहिता, 2023 (बीएनएस), भारतीय नागरिक सुरक्षा संहिता, 2023 (बीएनएसएस), और भारतीय साक्ष्य विधेयक, 2023 (बीएसबी), आंध्र प्रदेश पुलिस (सिविल) सेवा नियम, 1998, आंध्र प्रदेश पुलिस (कानूनी, चिकित्सा और विविध) अधीनस्थ सेवा नियम, 1994, आंध्र प्रदेश (आंध्र क्षेत्र) जिला पुलिस अधिनियम, 1989, आदि।
नागरिक शिकायत करने के लिए पुलिस हेल्पलाइन नंबर 100/112 पर कॉल कर सकते हैं या AP पुलिस सेवा ऐप का उपयोग कर सकते हैं। आप ऐप के जरिए एफआईआर या शिकायत की स्थिति ऑनलाइन (याचिका) भी देख सकते हैं।नागरिक इन सेवाओं को भी प्राप्त कर सकता है:
- ई-एफआईआर दर्ज करें
- चोरी या बरामद संपत्ति का विवरण
- वांछित अपराधी
- लाइसेंस, प्रमाणपत्र और अनुमोदन
- लापता या अपहृत व्यक्ति
- अज्ञात शव आदि।
एफआईआर के बारे में अधिक जानने के लिए, ” संज्ञेय या गैर-संज्ञेय अपराध: पुलिस में एफआईआर कैसे दर्ज करें?” पढ़ें।
शिकायत निवारण
AP पुलिस का शिकायत निवारण तंत्र 4 स्तरों में विभाजित है। प्रारंभ में, नागरिक ऑनलाइन पुलिस शिकायत दर्ज कर सकते हैं, और स्थानीय पुलिस स्टेशनों और राज्य पुलिस द्वारा प्रदान किए गए अन्य संचार चैनलों को रिपोर्ट कर सकते हैं।
पुलिस शिकायत या एफआईआर शुल्क:
| पंजीकरण शुल्क | कोई शुल्क नहीं (₹0) |
| समाधान अवधि | आंध्र प्रदेश पुलिस द्वारा परिभाषित नियमों के अनुसार (नागरिक चार्टर पढ़ें) |
| एफआईआर दर्ज करना | तुरंत पुलिस स्टेशन में |
| एफआईआर की कॉपी | निःशुल्क (अनिवार्य) |
प्रत्येक प्रशासनिक प्रभाग के भीतर शिकायत वृद्धि का स्तर:
- स्तर 1: पुलिस अधीक्षक (SP), जिला
- स्तर 2: पुलिस उप महानिरीक्षक (DIG), रेंज
- स्तर 4: पुलिस महानिरीक्षक (IGP), क्षेत्र
- स्तर 3: पुलिस महानिदेशक (DGP), आंध्र प्रदेश पुलिस
पुलिस आयुक्त प्रणाली वाले शहरों में आप मामले को पुलिस आयुक्त तक पहुंचा सकते हैं।
कृपया ध्यान दें: यदि आपकी अपेक्षाओं के अनुरूप समाधान नहीं हुआ? आप आंध्र प्रदेश के “स्पंदना AP – सार्वजनिक शिकायत निवारण प्रणाली” के माध्यम से AP पुलिस के गृह विभाग के अपीलीय कार्यालय में पुलिस की कार्यक्षमता के बारे में एक सार्वजनिक शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
पुलिस हेल्पलाइन नंबर
AP पुलिस सहायता के लिए:
- आपातकाल: आपात स्थिति के लिए, आपको आंध्र प्रदेश में पुलिस, अग्निशमन, चिकित्सा, या GRP आपात स्थिति की रिपोर्ट करने के लिए 112 ( AP-112 आपातकालीन प्रतिक्रिया सहायता प्रणाली (ERSS)) डायल करना चाहिए। अत्यावश्यक परिस्थितियों में पुलिस नियंत्रण कक्ष को 100 नंबर पर कॉल करें।
- साइबर अपराध की रिपोर्ट करें: साइबर अपराध की रिपोर्ट करने के लिए, 1930 पर कॉल करें या राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल के माध्यम से शिकायत दर्ज करें ।
नागरिकों के लिए पुलिस हेल्पलाइन नंबर:
| कार्यालय/विभाग, AP पुलिस | हेल्पलाइन नंबर |
|---|---|
| टोल-फ्री आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर (पीसीआर) | 112 , 100 |
| महिला/बाल हेल्पलाइन | 1091; 1098 (बाल) |
| यातायात पुलिस | 1073 |
| राज्य पुलिस मुख्यालय | +918632340473; +919121211100 |
| ईमेल (प्रतिक्रिया) | ig_lo@appolice.gov.in |
पुलिस में शिकायत दर्ज करें
आंध्र प्रदेश पुलिस द्वारा परिभाषित पुलिस शिकायत प्रक्रिया के अनुसार, नागरिक निकटतम स्थानीय पुलिस स्टेशन पर जाकर या ऑनलाइन याचिका पोर्टल (CCTNS – अपराध और आपराधिक ट्रैकिंग नेटवर्क और सिस्टम), AP पुलिस सेवा ऐप के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत दर्ज करके नागरिक/आपराधिक अपराधों या घटनाओं की रिपोर्ट कर सकते हैं।
ऑनलाइन पुलिस शिकायत दर्ज करने के लिए, निम्नलिखित विवरण प्रदान करें:
- शिकायतकर्ता विवरण
- आरोपी की जानकारी, यदि कोई हो
- घटना की तारीख, समय और स्थान
- पसंदीदा पुलिस स्टेशन
- तथ्यों के साथ घटना या मामले का विस्तृत विवरण प्रदान करें।
- दस्तावेज़ (चित्र, वीडियो, आदि), यदि कोई हो
आंध्र प्रदेश पुलिस के साथ ऑनलाइन शिकायत करने के लिए लिंक:
| AP पुलिस को ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें | एक शिकायत दर्ज़ करें |
| शिकायत की स्थिति ट्रैक करें | अभी ट्रैक करें |
| ट्विटर (X) | @APPOLICE100 |
यदि 7 दिनों में आपकी शिकायत का कोई जवाब नहीं मिलता है, तो सर्कल कार्यालय या पुलिस अधीक्षक को बताएं। स्थानीय पुलिस द्वारा भ्रष्ट आचरण या सत्ता के दुरुपयोग की रिपोर्ट करें।
एफआईआर दर्ज करें
किसी गैर-संज्ञेय घटना की रिपोर्ट करने के लिए, CCTNS के माध्यम से ऑनलाइन ई-एफआईआर दर्ज करें (अज्ञात आरोपी और गैर-एसआर मामलों के लिए)। इसके अतिरिक्त, आप किसी भी आपराधिक या नागरिक मामले की औपचारिक एफआईआर दर्ज करने के लिए निकटतम पुलिस स्टेशन जा सकते हैं या सहायता के लिए पुलिस हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर सकते हैं।
एफआईआर दर्ज करने के लिए आवश्यक विवरण:
- शिकायतकर्ता: नाम, वर्तमान और स्थायी पता
- घटना: तिथि, स्थान, विवरण
- विवरण: तथ्यों सहित स्पष्ट करें
- पीड़ित: व्यक्तिगत जानकारी, पता, विवरण (यदि कोई हो)
- चोरी की संपत्ति: प्रकार (मोबाइल/वाहन, आभूषण, सामान, आदि)
- मोटर वाहन विवरण (यदि लागू हो): वाहन संख्या, मॉडल, आरटीओ में पंजीकरण
- अनुलग्नक: सहायक दस्तावेज़, चित्र या वीडियो।
CCTNS – आंध्र पुलिस:
| आंध्र प्रदेश पुलिस को ई-एफआईआर | एफआईआर दर्ज करें |
| देखें दर्ज हुई एफआईआर | देखें/ट्रैक करें |
| पुलिस फ़ीडबैक सबमिट करें | यहाँ क्लिक करें |
| अपने पुलिस स्टेशन से संपर्क करें | यहाँ क्लिक करें |
CCTNS आंध्र पुलिस के माध्यम से ऑनलाइन एफआईआर जमा करने के बाद, एफआईआर नंबर नोट करना या ई-एफआईआर डाउनलोड करना याद रखें। अपने स्थानीय पुलिस स्टेशन में दर्ज करने के बाद एफआईआर की एक प्रति और एक पावती रसीद (निःशुल्क) प्राप्त करें।
ई-सेवाएं
अपराध और आपराधिक ट्रैकिंग नेटवर्क और सिस्टम (CCTNS) के माध्यम से आंध्र प्रदेश पुलिस द्वारा प्रदान की गई ऑनलाइन नागरिक सेवाओं तक पहुंचें। ऑनलाइन आवेदन करने या फॉर्म डाउनलोड करने के लिए आधिकारिक पोर्टल “https://citizen.appolice.gov.in” या मी सेवा पर जाएं।
सेवाओं में शामिल हैं:
- नौकर सत्यापन प्रपत्र
- शिकायत पंजीकरण
- मामले के दस्तावेज़ों के लिए अनुरोध
- जुलूस और बारात के लिए अनुमति अनुरोध
- फिल्म टीवी शूटिंग के लिए अनुमति
- चरित्र प्रमाण पत्र
- कर्मचारी सत्यापन
- शस्त्र लाइसेंस अनुमति
- पुलिस क्लीयरेंस प्रमाण पत्र
- खोई हुई संपत्ति/लापता व्यक्ति पंजीकरण
- होटल, रेस्तरां और अन्य लाइसेंस
आंध्र पुलिस से संबंधित अधिक जानकारी चाहिए? आप आंध्र प्रदेश पुलिस के संबंधित विभाग में ऑनलाइन आरटीआई (सूचना का अधिकार) अनुरोध दायर कर सकते हैं।
आंध्र प्रदेश पुलिस की ऑनलाइन फाइलिंग प्रणाली सुविधा, दक्षता और पारदर्शिता का प्रतीक है। यह प्रणाली त्वरित प्रतिक्रिया और शिकायत समाधान सुनिश्चित करती है, सावधानीपूर्वक डिजिटल दस्तावेज़ीकरण की सुविधा प्रदान करती है, और स्थापित कानूनी और प्रक्रियात्मक मानदंडों का पालन करते हुए नागरिकों और कानून प्रवर्तन संस्थाओं के बीच बेहतर संचार को बढ़ावा देती है।
