चंडीगढ़ पुलिस केंद्र शासित प्रदेश चंडीगढ़ के लिए कानून प्रवर्तन एजेंसी है। हरियाणा के गठन के बाद 1 नवंबर, 1966 को पुलिस बल का पुनर्गठन किया गया। इसका मुख्यालय सेक्टर 9 डी, चंडीगढ़ में है। राज्य पुलिस का प्रमुख पुलिस महानिदेशक (DGP) होता है। पुलिस की विभिन्न पुलिस इकाइयाँ हैं जैसे अपराध शाखा, ऑपरेशन सेल, सुरक्षा शाखा, यातायात पुलिस, पीसीआर आदि।
आदर्श वाक्य: “हमें आपकी परवाह है”
| Notice - Be alert! Don't share the financial or banking details and don't share OTP to customer care executive. Protect yourself from Frauds and Scams. Report to Cyber Crime Bureau or Call 1930 as soon as possible to protect your earnings and others. |
प्रशासनिक संरचना:
- DGP कार्यालय: पुलिस महानिदेशक चंडीगढ़ पुलिस का प्रशासनिक प्रमुख है, जिसकी सहायता अतिरिक्त पुलिस महानिदेशक (ADGP) और पुलिस महानिरीक्षक (IGP) करते हैं।
- SSP, शहर/DSP, विभाग: वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक शहर का प्रमुख होता है और पुलिस उपाधीक्षक (DSP) संबंधित विभाग का प्रमुख होता है।
- SDPO: पुलिस उपाधीक्षक (SP) के नेतृत्व में।
- SHO: स्टेशन हाउस ऑफिसर स्थानीय पुलिस स्टेशन का प्रमुख होता है, जिसकी सहायता उप-निरीक्षक (SI), सहायक उप-निरीक्षक (ASI), हेड कांस्टेबल (HC), और कांस्टेबल (सी) द्वारा की जाती है।
मदद चाहिए या शिकायत करना चाहते हैं? चंडीगढ़ पुलिस से सहायता प्राप्त करने या किसी घटना की रिपोर्ट करने के लिए, नागरिक टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर सकते हैं, निकटतम स्थानीय पुलिस स्टेशन से संपर्क कर सकते हैं, या घटना के संबंध में व्यापक विवरण के साथ CCTNS के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत या ई-एफआईआर जमा कर सकते हैं।
नागरिक सेवाएँ हैं:
- खोई हुई संपत्ति या मोबाइल फोन की रिपोर्ट करना
- मोटर वाहन चोरी का पंजीकरण
- चरित्र/घरेलू सहायता/किरायेदार सत्यापन
- एनओसी या लाइसेंस का अनुरोध करना
- लावारिस/जब्त/चोरी हुए वाहन
- आर्थिक अपराधों की रिपोर्ट करना
- गिरफ्तार व्यक्तियों के बारे में जानकारी प्राप्त करना
- आयोजन अनुमतियों का अनुमोदन
आपात स्थिति में, व्यक्ति राष्ट्रीय हेल्पलाइन नंबर 112 या क्षेत्रीय पुलिस नंबर डायल कर सकते हैं।
कृपया ध्यान दें: औपचारिक एफआईआर/एनसीआर दाखिल करने के लिए, निकटतम पुलिस स्टेशन पर जाएं और नागरिक या आपराधिक घटनाओं के संबंध में विस्तृत जानकारी और कोई भी उपलब्ध साक्ष्य प्रदान करें। यदि प्रारंभिक शिकायतों का समाधान नहीं किया जाता है, तो उच्च पुलिस अधिकारियों या अपीलीय अधिकारियों को बताएं। संदर्भ के लिए विस्तृत निर्देश नीचे उपलब्ध हैं।
चंडीगढ़ पुलिस को ई-एफआईआर या शिकायत कैसे दर्ज करें?
चंडीगढ़ पुलिस, चंडीगढ़ पुलिस की तरह, नागरिक मुद्दों की रिपोर्ट करने और सहायता के लिए CCTNS के माध्यम से एक एकीकृत प्रणाली प्रदान करती है। संज्ञेय और गैर-संज्ञेय अपराधों के लिए शिकायतें दर्ज करें या ई-एफआईआर दर्ज करें।
ध्यान दें: ई-एफआईआर अज्ञात आरोपी या गैर-एसआर (गैर-विशेष रिपोर्ट) मामलों वाले मामलों के लिए हैं।
शिकायतों और एफआईआर के बीच अंतर:
- पुलिस शिकायत: किसी व्यक्ति द्वारा किसी पर अपराध का आरोप लगाते हुए मौखिक या लिखित रूप से प्रस्तुत किया गया आरोप, संज्ञेय और गैर-संज्ञेय दोनों अपराधों के लिए लागू होता है, जिसका कोई विशिष्ट प्रारूप नहीं होता है। मजिस्ट्रेट पूछताछ कर सकता है, लेकिन तत्काल पुलिस जांच नहीं होती.
- एफआईआर (प्रथम सूचना रिपोर्ट): संज्ञेय अपराधों के बारे में किसी भी व्यक्ति द्वारा एक विशिष्ट प्रारूप में दर्ज की गई प्रारंभिक जानकारी, मौखिक या लिखित। एफआईआर स्थानीय पुलिस स्टेशन में प्रभारी अधिकारी के पास दर्ज की जाती हैं। पुलिस जांच करती है, और मजिस्ट्रेट उनकी रिपोर्ट के आधार पर कार्रवाई कर सकते हैं, पुलिस द्वारा एफआईआर रिपोर्ट करने के बाद ही।
सुझाव: एफआईआर के बारे में अधिक जानने के लिए, “संज्ञेय या गैर-संज्ञेय अपराध: पुलिस में एफआईआर कैसे दर्ज करें?” पढ़ें।
गंभीर मामलों के लिए, स्थानीय पुलिस या उच्च-रैंकिंग अधिकारियों से संपर्क करें, और खुद को कदाचार से बचाने के लिए चंडीगढ़ पुलिस नागरिक चार्टर के अनुसार एक नागरिक के रूप में अपने अधिकारों को जानें।
शिकायत निवारण
चंडीगढ़ पुलिस त्रि-स्तरीय तंत्र के माध्यम से प्रभावी शिकायत निवारण सुनिश्चित करती है: स्थानीय पुलिस स्टेशन से शुरू होकर, उप-विभागीय पुलिस कार्यालय (SDPO) तक, और जटिल मामलों के लिए, शहर के पुलिस अधीक्षक (SP) तक। और अंत में पुलिस निदेशक (DGP) को। नागरिकों के पास CCTNS-चंडीगढ़ पुलिस प्लेटफॉर्म का उपयोग करके ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने का विकल्प भी है।
शिकायत दर्ज करना:
| पंजीकरण शुल्क | कोई शुल्क नहीं (₹0) |
| समाधान अवधि | चंडीगढ़ पुलिस द्वारा परिभाषित नियमों के अनुसार, नागरिक चार्टर पढ़ें) |
| एफआईआर दर्ज करना | तुरंत पुलिस स्टेशन में |
| एफआईआर की कॉपी | बिना किसी मूल्य के |
चंडीगढ़ पुलिस में शिकायत दर्ज करने या एफआईआर दर्ज करने के तरीके:
- CCTNS, चंडीगढ़ पुलिस (ऑनलाइन):
- 112 चंडीगढ़ पुलिस (केवल आपात स्थिति में)
- पुलिस शिकायतें
- ई-एफआईआर (चोरी)
- महिलाओं के विरुद्ध ऑनलाइन अपराध या साइबर अपराध
- मोबाइल ऐप: 112 भारत, चंडीगढ़ पुलिस
- पुलिस स्टेशन (ऑफ़लाइन):
- स्थानीय पुलिस स्टेशन पर जाएँ
- क्षेत्रीय/जोनल पुलिस कार्यालय को कॉल करें
- एक लिखित शिकायत या एफआईआर जमा करें (घटना या अपराध के आधार पर)
कृपया ध्यान दें: ऑनलाइन शिकायत या ई-एफआईआर जमा करने के बाद, हमेशा एक संदर्भ या पावती रसीद प्राप्त करें। इसके अतिरिक्त, पुलिस स्टेशन में दर्ज एफआईआर की एक प्रति (निःशुल्क) या सूचना/आवेदन प्राप्त करें।
वृद्धि के 3 स्तर:
यदि चंडीगढ़ पुलिस द्वारा निर्धारित समय सीमा के भीतर नागरिक शिकायतों का समाधान नहीं किया जाता है, तो आप मामले को आगे बढ़ा सकते हैं:
- DSP, उपमंडल पुलिस कार्यालय
- पुलिस अधीक्षक (SP), शहर
- पुलिस महानिदेशक (DGP), चंडीगढ़
यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो संबंधित विभाग या उच्च पुलिस प्राधिकारी से संपर्क करें।
कृपया ध्यान दें: यदि आपकी दर्ज की गई शिकायतों का समाधान नहीं हुआ है या पुलिस कार्यप्रणाली और भ्रष्टाचार से संबंधित कोई शिकायत है, तो ” केंद्रीकृत लोक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली (CPGRAMS) ” के माध्यम से नियुक्त अपीलीय अधिकारी को एक सार्वजनिक शिकायत दर्ज करें ।
स्तर 1: चंडीगढ़ पुलिस में शिकायत या एफआईआर दर्ज करें
चंडीगढ़ पुलिस जांच शुरू करने के लिए, शिकायत करें या एफआईआर दर्ज करें। समस्या की श्रेणी के आधार पर घटनाओं की ऑफ़लाइन या ऑनलाइन रिपोर्ट करके स्टेशन हाउस ऑफिसर (SHO) से मिलकर स्थानीय पुलिस स्टेशन में शुरुआत करें।
1. 112 – पुलिस हेल्पलाइन नंबर
केंद्र शासित प्रदेश के भीतर चंडीगढ़ पुलिस से सहायता की आवश्यकता वाली आपात स्थितियों के लिए, निवासी या अन्य लोग राष्ट्रीय हेल्पलाइन नंबर 112 (चंडीगढ़ 112) या महिलाओं, यातायात आदि के लिए विशिष्ट हेल्पलाइन नंबर डायल कर सकते हैं।
- आपातकालीन सहायता: पुलिस (100), अग्निशमन, चिकित्सा, या जीआरपी सहायता के लिए 112 (CHD-112 ERSS) डायल करें।
- साइबर अपराध की रिपोर्ट करना: 1930 पर कॉल करें या राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल के माध्यम से साइबर पुलिस के पास ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें ।
पुलिस हेल्पलाइन नंबर:
| कार्यालय/विभाग, चंडीगढ़ पुलिस | हेल्पलाइन नंबर |
|---|---|
| टोल-फ्री आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर (पीसीआर) | 112, 100 |
| महिला एवं बाल हेल्पलाइन | 1091 |
| अपराध की शिकायतें | +911722744100, +911722749194 |
| +918699300112 | |
| घर से भागे जोड़ों की सुरक्षा के लिए विशेष कक्ष | +917087116999, +919855702356 |
| यातायात पुलिस | 1073 |
| साइबर अपराध शिकायत | +911722970400, +911722970600 ईमेल: cybercrimechd@nic.in |
| DSP रात्रि ड्यूटी (रात 12:00 बजे से सुबह 05:00 बजे तक) | +919465121000 |
| पासपोर्ट हेल्पलाइन | +911725025000 |
2. पुलिस शिकायत दर्ज करें
जांच शुरू करने के लिए, चंडीगढ़ में संबंधित पुलिस स्टेशन या CCTNS के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत करें। व्यक्तिगत विवरण, आरोपी की जानकारी, घटना का विवरण, चुनें/पुलिस स्टेशन, विस्तृत शिकायत प्रदान करें और प्रासंगिक दस्तावेज़ संलग्न करें। ऑनलाइन या ऑफलाइन सबमिट करें और संदर्भ संख्या का रिकॉर्ड रखें।
1. चंडीगढ़ पुलिस में शिकायत दर्ज करें:
| चंडीगढ़ पुलिस को ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें | एक शिकायत दर्ज़ करें |
| शिकायत की स्थिति ट्रैक करें | अभी ट्रैक करें |
| ईमेल | Police-chd@nic.in |
| ईमेल (भ्रष्टाचार) | pdspeow-chd@nic.in |
| यातायात पुलिस शिकायत | यहाँ क्लिक करें |
| ईमेल (यातायात) | Police-command@chd.gov.in |
| मोबाइल एप्लिकेशन | चंडीगढ़ पुलिस एंड्रॉइड | आईओएस |
ध्यान दें: यदि आपकी दर्ज की गई शिकायत अनसुलझी रहती है या प्रस्तुत करने के 7 दिनों के भीतर कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो इसे अपने क्षेत्र के SDPO को भेजें।
3. एफआईआर दर्ज करें
चंडीगढ़ पुलिस को एफआईआर रिपोर्ट करने के लिए: मौखिक या लिखित रूप से घटना (सिविल और आपराधिक मामलों) की रिपोर्ट करने के लिए निकटतम पुलिस स्टेशन पर जाएं या CCTNS चंडीगढ़ के माध्यम से चंडीगढ़ पुलिस के साथ ई-एफआईआर (अज्ञात आरोपी और गैर-एसआर मामलों के लिए) दर्ज करें।
आवश्यक विवरण:
- शिकायतकर्ता: नाम, वर्तमान और स्थायी पता।
- घटना: तिथि, स्थान, विवरण।
- विवरण: घटना स्पष्ट करें.
- पीड़ित: व्यक्तिगत जानकारी, पता, बयान।
- चोरी की संपत्ति: प्रकार (आभूषण, इलेक्ट्रॉनिक्स, आदि)।
- मोटर वाहन विवरण (यदि लागू हो): वाहन संख्या, मॉडल, पंजीकरण।
- सहायक दस्तावेज़, चित्र या वीडियो संलग्न करें।
CCTNS – चंडीगढ़ पुलिस:
| चंडीगढ़ पुलिस को ई-एफआईआर | एफआईआर दर्ज करें |
| मोटर वाहन चोरी ई-एफआईआर | एमवी ई-एफआईआर |
| देखें दर्ज हुई एफआईआर | देखें/ट्रैक करें |
| अन्य सेवाएं | यहाँ क्लिक करें |
| अपने पुलिस स्टेशन से संपर्क करें | यहाँ क्लिक करें |
CCTNS चंडीगढ़ पुलिस के माध्यम से ऑनलाइन एफआईआर जमा करने के बाद, ट्रैकिंग के लिए एफआईआर नंबर दर्ज करें और संदर्भ के लिए ई-एफआईआर की एक प्रति डाउनलोड करें। चंडीगढ़ पुलिस मुख्यालय का पता: चंडीगढ़ पुलिस मुख्यालय, सेक्टर 9-डी, चंडीगढ़।
सुझाव: यदि स्थानीय पुलिस स्टेशन में दर्ज की गई है तो एफआईआर की एक प्रति और पावती रसीद प्राप्त करना न भूलें।
कृपया ध्यान दें: यदि चंडीगढ़ पुलिस में एफआईआर दर्ज करने के बाद कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो उप-विभागीय पुलिस कार्यालय (SDPO) में नियुक्त अधिकारी से संपर्क करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो SP, सिटी को बताएं। अधिक चिंताओं के लिए, IGP या DGP कार्यालय से संपर्क करें।
4. ई-सेवाएँ
चंडीगढ़ पुलिस के पास नागरिक ई-सेवाओं के लिए एक एकीकृत पोर्टल है, जिसमें पुलिस क्लीयरेंस सर्टिफिकेट, चरित्र सत्यापन रिपोर्ट, वरिष्ठ नागरिक पंजीकरण, घरेलू सहायता/किरायेदार दस्तावेज, एनओसी/लाइसेंस, आरटीआई अनुरोध, गिरफ्तार व्यक्तियों की जानकारी, जुलूस/रैली की अनुमति, नागरिक सेवा प्रतिक्रिया, और चोरी की रिपोर्ट शामिल है।
इन सेवाओं तक पहुंचने के लिए, “https://citizenportal.chandigarhpolice.gov.in/” पर जाएं और ऑनलाइन आवेदन करें या फॉर्म डाउनलोड करें।
चंडीगढ़ पुलिस से संबंधित अधिक जानकारी के लिए, आप ऑनलाइन आरटीआई (सूचना का अधिकार) दायर कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो संबंधित विभाग से जानकारी मांग सकते हैं।
पुलिस उपाधीक्षक (DSP), SDPO
यदि शिकायत/मामले का समाधान स्थानीय पुलिस स्टेशन में नहीं होता है या इसमें जटिल मामले शामिल हैं, तो नागरिक अपने संबंधित उप-मंडल में चंडीगढ़ पुलिस के पुलिस उपाधीक्षक (DSP) को अपनी चिंताओं को बता सकते हैं।
DSP का संपर्क विवरण:
| DSP, SDPO | सम्पर्क करने का विवरण |
|---|---|
| SDPO., सेंट्रल (पर्यवेक्षी पुलिस स्टेशन – 17, 11, 3 और सारंगपुर) | फ़ोन: +911722700357 ईमेल: PSDpocent-chd@nic.in पता: पुलिस स्टेशन -17, शिवालिक व्यू होटल के पास, सेक्टर – 17, चंडीगढ़। |
| SDPO., पूर्वी एवं डीसीएचजी का अतिरिक्त प्रभार | फोन: +911722750001, +919779580908 ईमेल: PSDpoeast-chd@nic.in पता: पुलिस स्टेशन -26, सेक्टर 26, चंडीगढ़। |
| SDPO., उत्तर-पूर्व (पुलिस स्टेशनों का पर्यवेक्षण – मनीमाजरा, आईटी पार्क और मौली जागरण) | फोन: +911722750001, +919779501995 ईमेल: PSDpo-ne@chd.gov.in पता: पुलिस स्टेशन – मनीमाजरा, मनीमाजरा, चंडीगढ़। |
| DSP, दक्षिण (पर्यवेक्षी पुलिस स्टेशन – 31, 34, 49) | फ़ोन: +911722676000 ईमेल: PSDposouth-chd@nic.in पता: पुलिस स्टेशन -34, सेक्टर 34, चंडीगढ़। |
| DSP, दक्षिण-पश्चिम (पुलिस स्टेशनों का पर्यवेक्षण -36, 39, मलोया) | फ़ोन: +911722676000 ईमेल: PSDpo-ne@chd.gov.in पता: पुलिस स्टेशन -39, सेक्टर 39, चंडीगढ़। |
स्तर 2: नगर पुलिस अधीक्षक (SP), चंडीगढ़
दूसरे स्तर पर, चंडीगढ़ शहर के लिए नगर पुलिस अधीक्षक (SP) नियुक्त किए जाते हैं। वे कानून प्रवर्तन की देखरेख करते हैं और SDPO स्तर पर अनसुलझे मामलों की जांच शुरू कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो समाधान के लिए DGP कार्यालय को बताएं।
सिटी SP से संपर्क करें:
| SP, सिटी | सम्पर्क करने का विवरण |
|---|---|
| SSP, चंडीगढ़ | फ़ोन: +911722760001 ईमेल: pssput-chd@nic.in |
| SP ऑपरेशंस और SP सिटी | फ़ोन: +911722924310, +919779580906 ईमेल: pssput-chd@nic.i |
स्तर 3: पुलिस महानिदेशक (DGP), चंडीगढ़ पुलिस
पुलिस महानिदेशक (DGP) निचले स्तर पर न सुलझने वाले महत्वपूर्ण मामलों को संभालते हैं। यदि स्तर 1 और 2 पर समाधान का प्रयास करने के बाद भी मुद्दे हल नहीं होते हैं, तो आगे ध्यान देने के लिए DGP कार्यालय या संबंधित विभागों को बताएं।
DGP कार्यालय से संपर्क करें:
| पदनाम, CHD पुलिस | सम्पर्क करने का विवरण |
|---|---|
| DGP, चंडीगढ़ | फ़ोन: +911722740106 ईमेल: dgp-chd@nic.in पता: चंडीगढ़ पुलिस मुख्यालय, सेक्टर 9-डी, चंडीगढ़ |
| IGP, चंडीगढ़ | फ़ोन: +911722749900, +911722740488 ईमेल: igp-ut@chd.nic.in |
| डीआइजी, चंडीगढ़ | ईमेल: dig-chd@nic.in |
| SSP, सुरक्षा एवं यातायात, चंडीगढ़ | फ़ोन: +911722740007, +911722749797 ईमेल: psspst@chd.nic.in |
| DSP, यातायात प्रशासन (दक्षिण) | फोन: +911722921048 ईमेल: Police-chd@nic.in पता: ट्रैफिक एंड सिक्योरिटी लाइन्स, सेक्टर 29, चंडीगढ़ |
| ट्रैफिक सेंट्रल | फ़ोन: +911722925800 ईमेल: Police-chd@nic.in |
| SP, ईओडब्ल्यू | फ़ोन: +911722724402 ईमेल: pdspeow-chd@nic.in पता: ईओडब्ल्यू विंग, होम गार्ड बिल्डिंग, सेक्टर 17, चंडीगढ़ |
| DSP/मुख्यालय एवं अतिरिक्त प्रभार DSP/पीएलडब्ल्यूसी एवं DSP/ईओडब्ल्यू | फ़ोन: +911722724402 ईमेल: pdspeow-chd@nic.in पता: ईओडब्ल्यू विंग, होम गार्ड बिल्डिंग, सेक्टर 17, चंडीगढ़ |
| SP, डब्ल्यू एंड सीएसयू | फ़ोन: +911722740541, +911722740735 ईमेल: Police-chd@nic.in पता: चंडीगढ़ पुलिस मुख्यालय, सेक्टर 9-डी, चंडीगढ़ |
| DSP, डब्ल्यू एंड सीएसयू और DSP/सामुदायिक पुलिसिंग का अतिरिक्त प्रभार | फ़ोन: +911722922163, +911722700423 ईमेल: pdspwcsu-chd@nic.in पता: महिला एवं बाल सहायता इकाई, होम गार्ड बिल्डिंग, सेक्टर 17, चंडीगढ़ |
नोट: अधिक सहायता के लिए, आप अपने मामलों या शिकायतों को आगे बढ़ाने के लिए पुलिस महानिदेशक, चंडीगढ़ पुलिस से संपर्क कर सकते हैं।
