1. MPMKVVCL हेल्पलाइन नंबर | 2. ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें
मध्य प्रदेश मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी लिमिटेड (MPMKVVCL) का स्वामित्व मध्य प्रदेश राज्य सरकार के पास है। मध्य प्रदेश के मध्य क्षेत्रों और जिलों को एमपीएमकेवीवीसीएल से बिजली सेवाएं मिलती हैं क्योंकि यह एक बिजली वितरण कंपनी है। यह मध्य प्रदेश राज्य विद्युत निगम लिमिटेड (MPSECL) के तहत काम करता है।
| Notice - Be alert! Don't share the financial or banking details and don't share OTP to customer care executive. Protect yourself from Frauds and Scams. Report to Cyber Crime Bureau or Call 1930 as soon as possible to protect your earnings and others. |
MPMKVVCL कई सर्किलों में विभाजित है और ग्राहकों को बिजली सेवाएं प्रदान करता है। ग्राहक सर्कल जोन में जाकर बिजली सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं और बिजली आपूर्ति में होने वाली किसी भी समस्या से संबंधित अपनी शिकायतों का निवारण भी प्राप्त कर सकते हैं।
MPMKVVCL का आधिकारिक विवरण:
| MPMKVVCL आधिकारिक वेबसाइट | mpcz.in |
| MPMKVVCL का कस्टमर केयर नंबर | 1912 0755-2551222 |
| व्हाट्सएप नंबर | +917552551222 |
| स्थानीय/क्षेत्रीय हेल्पलाइन नंबर | हेल्पलाइन नंबर देखें |
| ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें | पंजीकरण करवाना |
| ऑनलाइन बिजली बिल का भुगतान करें | अब भुगतान करें |
| व्हाट्सएप बिल अलर्ट | अभी पंजीकरण करें |
| सोलर रूफटॉप योजना | अभी अप्लाई करें |
| MPMKVVCL एपीपी | एंड्रॉयड | आईओएस |
| सोशल मीडिया | ट्विटर | फेसबुक |
विद्युत सेवाओं के लिए मध्य प्रदेश में MPMKVVCL के सर्किल और जोन:
- बेतुल
- भोपाल शहर
- भोपाल ग्रामीण
- गुना
- ग्वालियर शहर
- होशंगाबाद
- मुरैना
- भिंड मंडल
- ग्वालियर अंचल
- शिवपुरी मंडल
- रायसेन
- राजगढ़
- सीहोर
- श्योपुर
- विदिशा
मध्य प्रदेश के मध्य क्षेत्र में बिजली आपूर्ति या कनेक्शन सेवाओं से संबंधित शिकायतों का निवारण प्राप्त करें।
निम्न मुद्दे हो सकते हैं:
- आपके क्षेत्र में बिजली आपूर्ति बाधित, बिजली गुल, आपूर्ति बंद
- ट्रांसफार्मर की खराबी
- नया कनेक्शन आवेदन समस्या
- MPMKVVCL के बिजली बिल में कोई समस्या (भुगतान से संबंधित शिकायतें (ऑनलाइन/ऑफलाइन मोड)
यदि कोई ग्राहक एमपीएमकेवीवीसीएल द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी अन्य सेवाओं में बिजली की समस्या से संबंधित शिकायत दर्ज करना चाहता है तो वे हेल्पलाइन नंबरों पर कॉल कर सकते हैं। MPMKVVCL के टोल फ्री कस्टमर केयर हेल्पलाइन नंबर नीचे तालिका में उपलब्ध हैं, आप यहां से सीधे कॉल कर सकते हैं। कंप्लेंट हब द्वारा सभी हेल्पलाइन नंबरों का सत्यापन किया गया है।
ऑनलाइन शिकायत की सुविधा भी उपलब्ध है। आप MPMKVVCL द्वारा बिजली सेवाओं से संबंधित मुद्दों के बारे में MPCZ के आधिकारिक पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके लिए, शिकायत प्रपत्र के लिंक पर जाएँ जो नीचे तालिका में दिया गया है। सभी पोर्टल और लिंक कंप्लेंट हब द्वारा सत्यापित हैं और शिकायतों को दर्ज करने के लिए भरोसेमंद हैं।
MPMKVVCL बिजली शिकायत समाधान समय: तत्काल ( 24×7 ) या 5 से 30 कार्य दिवस लग सकते हैं (समस्या पर निर्भर करता है)
शिकायत निवारण शुल्क: कोई शुल्क नहीं ( ₹0 /-)
मध्य प्रदेश के मध्य क्षेत्र में बिजली सेवाओं की शिकायत दर्ज करने के लिए MPMKVVCL के कस्टमर केयर हेल्पलाइन
MPMKVVCL के सत्यापित टोल-फ्री कस्टमर केयर हेल्पलाइन नंबरों पर कॉल करें, बिजली आपूर्ति बंद होने, आपके क्षेत्र में बिजली सेवाओं में व्यवधान या मध्य प्रदेश के मध्य क्षेत्रों में आने वाली किसी भी अन्य शिकायत के बारे में शिकायत दर्ज करें।
हेल्पलाइन नंबरों पर क्लिक करें और अपनी शिकायतों का जल्द से जल्द निवारण पाने के लिए तुरंत कॉल करें।
शिकायत दर्ज करने के लिए एमपीएमकेवीवीसीएल बिजली कस्टमर केयर हेल्पलाइन नंबर:
| MPMKVVCL शिकायत हेल्पलाइन नंबर | 1912 0755-2551222 |
| व्हाट्सएप नंबर | +917552551222 |
| स्थानीय विद्युत उप-स्टेशन हेल्पलाइन नंबर | यहाँ क्लिक करें |
| नया कनेक्शन ग्राहक सहायता हेल्पलाइन | +916232043243 |
विश्वसनीय स्रोत -1. एमपीसीजेड
एमपीएमकेवीवीसीएल द्वारा आधिकारिक MPCZ पोर्टल पर विद्युत सेवाओं की ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें
MPMKVVCL के ग्राहक बिजली की किसी भी सेवा को प्राप्त करने में आ रही समस्याओं के बारे में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकते हैं। ग्राहकों के लिए नीचे दिए गए शिकायत फॉर्म के लिंक द्वारा आधिकारिक MPCZ पोर्टल पर जाएं।
सफल शिकायत दर्ज करने के लिए चरणों का पालन करें:
चरण 1: लिंक पर जाएं – MPMKVVCL के खिलाफ शिकायत दर्ज करें
चरण 2: शिकायत श्रेणी चुनें: 1. बिलिंग सिस्टम या 2. बिजली की आपूर्ति
चरण 3: अपना क्षेत्र चुनें (ग्रामीण या शहरी), पहचान संख्या (कनेक्शन संख्या) दर्ज करें
चरण 4: आवश्यक जानकारी भरें और सहायक दस्तावेज अपलोड करने के बाद आवेदन पत्र जमा करें
चरण 5: MPMKVVCL की अपनी बिजली शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए शिकायत संदर्भ संख्या अपने पास रखें
यदि आप एमपीएमकेवीवीसीएल की सेवाओं से संतुष्ट नहीं हैं और कोई गंभीर समस्या है, तो मध्य प्रदेश विद्युत नियामक आयोग के तहत उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम (सीजीआरएफ) में शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
बिजली के मुद्दों के बारे में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए MPMKVVCL के लिंक:
| ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें | शिकायत दर्ज करें |
|---|---|
| ट्रैक शिकायत स्थिति | अभी स्थिति ट्रैक करें |
| ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें | अब शिकायत दर्ज करें |
| नए बिजली कनेक्शन के लिए आवेदन करें | अभी अप्लाई करें |
| बिजली बिल कैलकुलेटर | कैलक्यूलेटर खोलें |
विश्वसनीय स्रोत -1. एमपीसीजेड
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम, CGRF, मध्य मध्य प्रदेश में शिकायत कैसे दर्ज करें?
यदि आपकी शिकायत निर्धारित समय के भीतर हल नहीं होती है या MPMKVVCL के समाधान से असंतुष्ट है। आप उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम, मध्य मध्य प्रदेश से संपर्क कर सकते हैं और दिए गए प्रारूप में आवश्यक जानकारी के साथ शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
पता: एमपी मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी लिमिटेड, भोपाल।
फ़ोन: अध्यक्ष – 0755-2747352
नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
चरण 1: आवेदन पत्र भरें: यहां क्लिक करें
चरण 2: बिजली सेवाओं के मुद्दे को चुनने के साथ फॉर्म जमा करें और स्थिति को ट्रैक करने के लिए रेफरेंस (सन्दर्भ) नंबर रखें।
चरण 3: प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए 45 दिनों तक प्रतीक्षा करें।
चरण 4: यदि आपकी शिकायत 45 दिनों के भीतर हल नहीं होती है या सीजीआरएफ के समाधान से असंतुष्ट हैं, तो आप विद्युत लोकपाल, मध्य प्रदेश विद्युत नियामक आयोग से संपर्क कर सकते हैं।
आप सीजीआरएफ से जवाब मिलने के 30 दिनों के अंदर आवेदन लिखकर विद्युत लोकपाल को याचिका दायर कर सकते हैं।
याचिका प्रपत्र (फॉर्म) डाउनलोड करें: डाउनलोड करें
इसे नीचे दिए गए पते पर जमा करें या सीजीआरएफ में जमा किए गए आवेदन पत्र की प्रति के साथ सहायक दस्तावेजों के साथ डाक से भेजें।
पता: – विद्युत कार्यालय: लोकपाल, “मेट्रो प्लाजा”, 5वीं मंजिल, ई-5, अरेरा कॉलोनी, बिट्टन मार्केट, भोपाल – 462016
फोन: 0755-2463271
फैक्स: 07552981055
MPMKVVCL के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
प्र. MPMKVVCL के बिजली ग्राहक सेवा हेल्पलाइन नंबर क्या हैं?
उ. MPMKVVCL के ग्राहक हेल्पलाइन नंबरों पर बिजली की समस्या की शिकायत दर्ज करा सकते हैं। आप इस कस्टमर केयर नंबर 1912 , 0755-2551222 पर कॉल कर सकते हैं या अपनी शिकायत दर्ज कराने के लिए +917552551222 पर व्हाट्सएप कर सकते हैं।
प्र. मैं नया एमपीएमकेवीवीसीएल बिजली कनेक्शन कैसे प्राप्त कर सकता हूं?
A. नया बिजली कनेक्शन लेने के लिए आप mpcz.in पर जाकर आवेदन कर सकते हैं जहां आप लो वोल्टेज ट्रांसमिशन (1-20 किलोवाट) के लिए ऑनलाइन एलटी सेवाओं का चयन कर सकते हैं या उच्च ट्रांसमिशन (>50KW) के लिए ऑनलाइन एचटी सेवाओं का चयन कर सकते हैं। आवश्यक जानकारी और दस्तावेजों के साथ आवेदन पत्र भरें और जमा करें। अंत में फॉर्म का रेफरेंस नंबर नोट कर लें।
Q. MPMKVVCL, मध्य प्रदेश के नए कनेक्शन के लिए कौन से दस्तावेज आवश्यक हैं?
A. MPMKVVCL का नया बिजली कनेक्शन लेने के लिए आवश्यक दस्तावेज:
एलटी सेवाओं के लिए:
-
- घरेलू – पते का प्रमाण/स्वामित्व का प्रमाण/संपत्ति का प्रमाण
- पहचान का प्रमाण (एक):
- आधार कार्ड
- पण कार्ड
- पासपोर्ट
- मतदाता पहचान पत्र
- इंडस्ट्रियल कनेक्शन के लिए – प्रॉपर्टी/बिजनेस ओनरशिप/फर्म ओनरशिप प्रूफ या सर्टिफिकेट का प्रूफ
एचटी सेवाओं के लिए:
-
- स्वामित्व का प्रमाण/साझेदारी का प्रमाण पत्र/संपत्ति का प्रमाण पत्र
नए बिजली कनेक्शन के लिए सभी आवश्यक दस्तावेज ऑनलाइन फॉर्म पर जमा करें। आवेदन के सफल जमा होने के बाद आवेदन की स्थिति को ट्रैक करने के लिए संदर्भ संख्या को संभाल कर रखें।
प्र. बिजली की समस्या का समाधान न होने पर एमपीएमकेवीवीसीएल के खिलाफ शिकायत कहां दर्ज कराई जा सकती है?
उ. यदि एमपीएमकेवीवीसीएल द्वारा दी गई अवधि के भीतर आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है तो आप मध्य प्रदेश विद्युत नियामक आयोग (एमपीईआरसी) के तहत मध्य प्रदेश के उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम से संपर्क कर सकते हैं। शिकायत दर्ज करने के लिए आप ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
प्र. उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम (सीजीआरएफ), MPMKVVCL के फैसले के खिलाफ याचिका कहां दायर की जा सकती है?
उ. यदि सीजीआरएफ द्वारा 45 दिनों के भीतर समस्या का समाधान नहीं किया जाता है तो आप उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम (सीजीआरएफ) के निर्णय के खिलाफ विद्युत लोकपाल कार्यालय , मध्य प्रदेश विद्युत नियामक आयोग को याचिका दायर कर सकते हैं। एक सफल याचिका दायर करने के लिए ऊपर दिए गए निर्देशों और विवरणों का पालन करें।
प्र. मैं मध्य मध्य प्रदेश में एमपीएमकेवीवीसीएल द्वारा चालू/निर्धारित बिजली आउटेज की स्थिति को कैसे ट्रैक कर सकता हूं?
A. आप एमपीएमकेवीवीसीएल के ऊर्जा मित्र के पास बिजली चालू/निर्धारित आउटेज स्थिति को ट्रैक करने के लिए जा सकते हैं। अपने क्षेत्र का स्थान चुनें और बिजली आपूर्ति की स्थिति की जांच करने के लिए एक सबस्टेशन का चयन करें।
