तेलंगाना पुलिस: ऑनलाइन एफआईआर या पुलिस शिकायत तेलंगाना पुलिस को कैसे दर्ज करें?

तेलंगाना राज्य पुलिस तेलंगाना राज्य के लिए कानून प्रवर्तन एजेंसी है। इसे 2 जून 2014 को आंध्र प्रदेश पुलिस के अवशेषों से बनाया गया था। पुलिस विभाग का नेतृत्व पुलिस महानिदेशक करते हैं और इसका मुख्यालय हैदराबाद, तेलंगाना में है। यह तेलंगाना सरकार के गृह विभाग के अंतर्गत आता है।

आदर्श वाक्य: “कर्तव्य, सम्मान, करुणा”

प्रमुख विशेष इकाइयाँ और विभाग, जैसे:

• बुद्धिमत्ता (Intelligence)
• अपराध जांच विभाग (CID)
• भ्रष्टाचार निरोधक ब्यूरो (एसीबी)
• ग्रेहाउंड और ऑक्टोपस
• टीएसSP (सशस्त्र रिजर्व बल)
• विशेष सुरक्षा बल (SPAF़)

अन्य विशेष विभाग जेल और सुधार सेवाएँ, आपदा प्रतिक्रिया और अग्निशमन सेवाएँ, और रेलवे और सड़क सुरक्षा हैं जो कानून और व्यवस्था, यातायात विनियमन और रेलवे और सड़कों पर सुरक्षा उपायों को लागू करने के लिए हैं।

तेलंगाना पुलिस की प्रशासनिक संरचना:

• जिले: प्रत्येक पुलिस जिले का नेतृत्व एक जिला पुलिस अधीक्षक करता है। इसके अलावा, प्रत्येक जिले को उपमंडलों, सर्किलों और पुलिस स्टेशनों में विभाजित किया गया है।
• रेंज: प्रत्येक रेंज का नेतृत्व एक पुलिस महानिरीक्षक (DIG) करता है। चार रेंज हैं हैदराबाद, वारंगल, निज़ामाबाद और करीमनगर।
• जोन: प्रत्येक जोन का नेतृत्व एक अतिरिक्त पुलिस महानिदेशक (ADG) करता है। दो जोन पश्चिम और उत्तर हैं।
• आयुक्तालय: ये शहरी पुलिस इकाइयाँ हैं, जिनका नेतृत्व एक पुलिस आयुक्त (CP) करता है। नौ आयुक्तालय हैदराबाद, साइबराबाद, रचाकोंडा, करीमनगर, वारंगल, रामागुंडम, निज़ामाबाद, कोठागुडेम और सिद्दीपेट हैं।
• DGP कार्यालय: यह तेलंगाना पुलिस का मुख्यालय है, जिसका नेतृत्व पुलिस महानिदेशक (DGP) करते हैं।

सहायता चाहिए या पुलिस शिकायत/एफआईआर दर्ज करना चाहते हैं? आप स्थानीय पुलिस स्टेशन से संपर्क कर सकते हैं या ऑनलाइन पुलिस शिकायत या ई-एफआईआर (गैर-संज्ञेय अपराधों के लिए) दर्ज कर सकते हैं। दिशानिर्देशों और विस्तृत जानकारी के लिए, नीचे पढ़ें।

तेलंगाना पुलिस को ऑनलाइन ई-एफआईआर या शिकायत कैसे दर्ज करें?

नागरिक किसी आपराधिक या नागरिक घटना की रिपोर्ट तेलंगाना (TSP) पुलिस या उसके निकटतम स्थानीय पुलिस स्टेशन को ऑनलाइन कर सकते हैं। ऑनलाइन एफआईआर के लिए, TS पुलिस के अपराध और आपराधिक ट्रैकिंग नेटवर्क और सिस्टम (CCTNS) का उपयोग करें।

इससे पहले, आपको पुलिस शिकायत और एफआईआर के बीच अंतर जानना चाहिए:

• पुलिस शिकायत: यह एक अनौपचारिक शिकायत है, और मौखिक या लिखित रूप से प्रस्तुत की जा सकती है। पुलिस शिकायत संज्ञेय और गैर-संज्ञेय दोनों अपराधों के लिए लागू होती है।
• एफआईआर: संज्ञेय अपराधों के बारे में प्रारंभिक जानकारी के साथ पुलिस को प्रथम सूचना रिपोर्ट है। इसे स्थानीय पुलिस स्टेशन में जमा किया जाना चाहिए।

सुझाव: एफआईआर के बारे में अधिक जानने के लिए, “संज्ञेय या गैर-संज्ञेय अपराध: पुलिस में एफआईआर कैसे दर्ज करें?” पढ़ें।

शिकायत निवारण

नागरिक तेलंगाना पुलिस के पास ऑनलाइन या ऑफलाइन पुलिस शिकायत दर्ज कर सकते हैं। आप शिकायतों या एफआईआर के लिए CCTNS-TSP पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं, 112 (ERSS) पुलिस आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर डायल कर सकते हैं और आधिकारिक पुलिस वेबसाइट/ऐप का उपयोग कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, लिखित शिकायत/एफआईआर दर्ज करने के लिए स्थानीय पुलिस स्टेशन पर जाएँ या स्थानीय पुलिस हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें।

पुलिस शिकायत या एफआईआर शुल्क:

तेलंगाना पुलिस के शिकायत निवारण तंत्र में प्रत्येक प्रशासनिक प्रभाग के भीतर 4 स्तर हैं:

• स्तर 1: पुलिस अधीक्षक (SP), जिला
• स्तर 2: पुलिस उप महानिरीक्षक (DIG), रेंज
• स्तर 4: पुलिस महानिरीक्षक (IGP), जोन
• स्तर 3: पुलिस महानिदेशक (DGP), तेलंगाना पुलिस

पुलिस आयुक्तालय: आप मामले को पुलिस आयुक्त (CP), शहर आयुक्तालय तक पहुंचा सकते हैं। इसके अलावा, आप DGP कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं।

ध्यान दें: नागरिक सेवाओं या पुलिस कार्यप्रणाली से संबंधित चिंताओं के असंतोषजनक समाधान के मामले में, आप “ प्रजावाणी- लोक शिकायत निवारण पोर्टल (CPGRAMS) ” के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं, जो कि तेलंगाना सरकार के गृह विभाग के भीतर तेलंगाना पुलिस के अपीलीय अधिकारी को निर्देशित किया जा सकता है।

स्तर 1: एक ई-एफआईआर या शिकायत दर्ज करें, तेलंगाना राज्य पुलिस

तेलंगाना में पुलिस जांच शुरू करने के लिए, आप मामले या घटना (सिविल/आपराधिक) की प्रकृति के आधार पर स्थानीय पुलिस स्टेशन में व्यक्तिगत रूप से या ऑनलाइन ई-एफआईआर दर्ज कर सकते हैं।

पुलिस सहायता के लिए:

• आपातकाल: आपात स्थिति के लिए, आपको  तेलंगाना में पुलिस, अग्निशमन, चिकित्सा, या जीआरपी आपात स्थिति की रिपोर्ट करने के लिए 112 (TSP-112 आपातकालीन प्रतिक्रिया सहायता प्रणाली (ERSS)) डायल करना चाहिए। अत्यावश्यक परिस्थितियों में पुलिस नियंत्रण कक्ष तक सीधी पहुंच के लिए 100 डायल करें।
• साइबर अपराध की रिपोर्ट करें: साइबर अपराध की रिपोर्ट करने के लिए, 1930 पर कॉल करें या राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल के माध्यम से शिकायत दर्ज करें।

नागरिकों के लिए पुलिस हेल्पलाइन नंबर:

पुलिस में शिकायत दर्ज करें

सामान्य मामलों के लिए, CCTNS तेलंगाना के माध्यम से या तेलंगाना के स्थानीय पुलिस स्टेशन में ऑनलाइन पुलिस शिकायत दर्ज करें।

ऑनलाइन पुलिस शिकायत दर्ज करने के लिए, निम्नलिखित विवरण प्रदान करें:

1. नाम, पता और आईडी प्रमाण के साथ शिकायतकर्ता का विवरण (यदि आवश्यक हो)
2. आरोपी की जानकारी (यदि लागू हो)
3. स्थान, घटना का प्रकार, समय और प्रासंगिक दस्तावेज़ों (चित्र, वीडियो आदि) के साथ घटना का विवरण
4. पसंदीदा पुलिस स्टेशन
5. शिकायत: तथ्यों सहित विस्तृत विवरण प्रदान करें।
6. दस्तावेज़ (यदि आवश्यक हो)

तेलंगाना राज्य पुलिस से शिकायत करें:

यदि आपकी शिकायत का समाधान नहीं हुआ है या 7 दिनों के भीतर कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है, तो अपने जिले के सर्कल कार्यालय या पुलिस अधीक्षक (SP) को भेजें।

नोट: आप पुलिस अधिकारियों के भ्रष्ट आचरण या स्थानीय पुलिस द्वारा क़ानूनी शक्तियों के दुरुपयोग की भी रिपोर्ट कर सकते हैं।

एफआईआर दर्ज करें

तेलंगाना पुलिस को एफआईआर रिपोर्ट करने के लिए, कोई भी तरीका चुनें:

• ऑफ़लाइन: नागरिक और आपराधिक दोनों मामलों में घटना की मौखिक या लिखित रूप से रिपोर्ट करने के लिए निकटतम पुलिस स्टेशन पर जाएँ।
• ऑनलाइन (ई-एफआईआर): CCTNS तेलंगाना के माध्यम से ई-एफआईआर (केवल अज्ञात आरोपियों और गैर-एसआर मामलों के लिए) दर्ज करें।

एफआईआर के लिए आवश्यक विवरण:

1. शिकायतकर्ता: नाम और वर्तमान एवं स्थायी पता
2. घटना: तिथि, स्थान और घटना का विवरण
3. विवरण: घटना को तथ्यों सहित समझाइये।
4. पीड़ित: व्यक्तिगत जानकारी, पता और बयान (यदि कोई हो)
5. चोरी की संपत्ति (यदि कोई हो): प्रकार (आभूषण, सामान, इलेक्ट्रॉनिक्स, आदि)
6. मोटर वाहन विवरण (यदि लागू हो): वाहन संख्या, मॉडल और आरटीओ में पंजीकरण
7. अनुलग्नक: सहायक दस्तावेज़, चित्र या वीडियो।

CCTNS – तेलंगाना पुलिस:

CCTNS तेलंगाना पुलिस के माध्यम से एफआईआर फॉर्म ऑनलाइन जमा करने के बाद, एफआईआर नंबर नोट करना या ई-एफआईआर की एक प्रति डाउनलोड करना याद रखें।

सुझाव: अपने स्थानीय पुलिस स्टेशन में एफआईआर दर्ज करने के बाद, पावती रसीद के साथ एफआईआर की एक प्रति (निःशुल्क) प्राप्त करें।

ई-सेवाएं

आप अपराध और आपराधिक ट्रैकिंग नेटवर्क और सिस्टम (CCTNS) के माध्यम से तेलंगाना पुलिस द्वारा प्रदान की जाने वाली ऑनलाइन नागरिक सेवाओं तक भी पहुंच सकते हैं। ऑनलाइन आवेदन करने या फॉर्म डाउनलोड करने के लिए आधिकारिक “https://www.tspolice.gov.in/” पोर्टल या मी सेवा (MEE SEWA) पर जाएं।

उपलब्ध सेवाएँ हैं:

• पुलिस प्रमाणपत्र (PCC/PVC)
• सत्यापन अनुरोध
• खोई हुई संपत्ति/लापता व्यक्ति पंजीकरण,
• कार्यक्रम/जुलूस या विरोध/हड़ताल के लिए अनुमति
• हथियार, होटल और अन्य लाइसेंस

तेलंगाना पुलिस से संबंधित अधिक जानकारी चाहिए? आप तेलंगाना पुलिस के संबंधित विभाग में ऑनलाइन आरटीआई (सूचना का अधिकार) अनुरोध दायर कर सकते हैं।

पुलिस आयुक्तालय, तेलंगाना राज्य पुलिस

अनसुलझे शिकायतों को आगे बढ़ाने के लिए, पुलिस नियंत्रण कक्ष से संपर्क करें या शहर पुलिस आयुक्तालयों में पुलिस आयुक्त को ईमेल करें।

सिटी CP कंट्रोल रूम का संपर्क विवरण:

जिला पुलिस अधीक्षक (SP), TSP

स्थानीय थाने में न सुलझने वाले मामलों के लिए, विशेष रूप से आपराधिक या भ्रष्टाचार के मामलों में, तेलंगाना पुलिस प्रणाली के भीतर अपने जिले के पुलिस अधीक्षक (SP) से संपर्क करें।

जिला SP से संपर्क करें:

स्तर 2: रेंज उप महानिरीक्षक (DIG), तेलंगाना राज्य पुलिस

स्तर 2 पर, प्रत्येक रेंज में कानून प्रवर्तन की निगरानी के लिए एक उप महानिरीक्षक (DIG) को नियुक्त किया जाता है।यदि जिला पुलिस अधीक्षक से संपर्क करने के बाद भी कोई मामला अनसुलझा रहता है, तो मामले को संबंधित रेंज DIG तक पहुंचाएं।

श्रेणियाँ हैं:

• हैदराबाद रेंज: नलगोंडा, सिद्दीपेट, विकाराबाद, महबूबनगर, नारायणपेट, नगरकुर्नूल और वानापर्थी
• निज़ामाबाद रेंज: कामारेड्डी, मेडक और संगारेड्डी
• वारंगल रेंज: महबुबाबाद, मुलुगु, भूपलपल्ली और कोठागुडेम
• करीमनगर रेंज: सिरिसिला, जगित्याल, आसिफाबाद, निर्मल और आदिलाबाद

स्तर 3: जोनल पुलिस महानिरीक्षक (IGP), TSP

यदि आपके मामलों का समाधान रेंज कार्यालय के स्तर पर नहीं किया जाता है तो आप विवादित मामले को क्षेत्रीय पुलिस महानिरीक्षक (IGP) तक पहुंचा सकते हैं।

जोनल IGP कार्यालय का संपर्क विवरण:

स्तर 4: पुलिस महानिदेशक (DGP), तेलंगाना राज्य पुलिस

तेलंगाना पुलिस में, पुलिस महानिदेशक (DGP) राज्य पुलिस के प्रमुख की भूमिका निभाते हैं। DGP के पास क्षेत्रीय पुलिस महानिरीक्षक (IGP) और रेंज पुलिस उपमहानिरीक्षक (DIG) सहित सभी पुलिस मामलों पर अधिकार होता है। यदि शिकायतें या मामले अनसुलझे रहते हैं, तो मामले को DGP कार्यालय तक पहुंचाने की सिफारिश की जाती है।

TSP DGP कार्यालय से संपर्क करें:

तेलंगाना राज्य पुलिस के भीतर विशेष सहायता के लिए, आप संबंधित विभाग द्वारा प्रदान किए गए दिशानिर्देशों का पालन कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, अधिक सहायता के लिए राज्य या स्थानीय पुलिस मुख्यालय के नियंत्रण कक्ष से संपर्क करें।

विशिष्ट मार्गदर्शन और सहायता के लिए निकटतम पुलिस स्टेशन पर जाएँ, और तेलंगाना के अधिकार क्षेत्र के भीतर संभावित कानूनी कार्रवाइयों या उपायों के बारे में जानकारी के लिए वकील जैसे कानूनी पेशेवर से सलाह लेने पर विचार करें।

संदर्भ

• तेलंगाना राज्य पुलिस संगठन (tspolice.gov.in)
• TSP से संपर्क करें (tspolice.gov.in)
• TS पुलिस का आपातकालीन नंबर (tspolice.gov.in)