झारखंड पुलिस झारखंड राज्य के लिए कानून प्रवर्तन एजेंसी है। इसका गठन 2000 में बिहार से झारखंड राज्य के निर्माण के बाद किया गया था और इसका मुख्यालय रांची में है। इसका नेतृत्व पुलिस महानिदेशक (DGP) करते हैं। बल कानून और व्यवस्था बनाए रखने, नागरिकों को अवैध गतिविधियों, अपराधों या आपराधिक घटनाओं से बचाने और राज्य द्वारा निर्दिष्ट अन्य जिम्मेदारियों के लिए जिम्मेदार है।
आदर्श वाक्य: “सेवा ही लक्ष्य”
| Notice - Be alert! Don't share the financial or banking details and don't share OTP to customer care executive. Protect yourself from Frauds and Scams. Report to Cyber Crime Bureau or Call 1930 as soon as possible to protect your earnings and others. |
प्रशासन:
झारखंड पुलिस को झारखंड सरकार के गृह, जेल और आपदा प्रबंधन विभाग द्वारा प्रशासित किया जाता है और यह राज्य में कानून और व्यवस्था, आंतरिक सुरक्षा, अग्निशमन सेवाएं, जेल प्रशासन, अभियोजन, फोरेंसिक विज्ञान, सैनिक कल्याण और नागरिक सुरक्षा बनाए रखने के लिए जिम्मेदार है। विभाग का नेतृत्व झारखंड के मुख्य सचिव करते हैं, जिनकी सहायता प्रमुख सचिव (गृह), सचिव (गृह) और अन्य अधिकारी करते हैं।
प्रमुख विभाग:
- विशेष शाखा (SB)
- अपराध जांच विभाग (CID)
- रेलवे
- यातायात पुलिस
- आधुनिकीकरण
- झारखंड सशस्त्र पुलिस (JAP)
अन्य विशेष इकाइयाँ महिला सेल, साइबर सेल, भ्रष्टाचार निरोधक ब्यूरो और विशेष कार्य बल (STF) हैं।
क्षेत्र प्रशासन:
- DGP कार्यालय: इसका नेतृत्व पुलिस महानिदेशक (DGP) करते हैं।
- ज़ोन: 4 ज़ोन में विभाजित, प्रत्येक का नेतृत्व पुलिस महानिरीक्षक (IGP) करते हैं।
- रेंज: 6 रेंजों (छोटा नागपुर, कोल्हान, पलामू, दुमका, बोकारो, हजारीबाग) में विभाजित, प्रत्येक का नेतृत्व पुलिस उप महानिरीक्षक (DIG) करते हैं।
- जिले: पुलिस अधीक्षकों (SP) की अध्यक्षता में 24 जिला पुलिस इकाइयों में विभाजित। इसके अलावा, इन्हें सर्कल और पुलिस स्टेशनों में विभाजित किया गया है।
क्या आप झारखंड में पुलिस शिकायत/एफआईआर दर्ज करना चाहते हैं? यदि आपको पुलिस सहायता की आवश्यकता है, तो हेल्पलाइन नंबर के माध्यम से अपने स्थानीय पुलिस स्टेशन से संपर्क करें या गैर-संज्ञेय अपराधों के लिए ऑनलाइन पुलिस शिकायत या ई-एफआईआर जमा करें। नीचे दिए गए झारखंड पुलिस के दिशानिर्देश और विस्तृत जानकारी पढ़ें।
झारखंड पुलिस को ऑनलाइन एफआईआर या शिकायत कैसे दर्ज करें?
झारखंड में, निवासी पुलिस को आपराधिक या नागरिक घटनाओं की रिपोर्ट झारखंड पुलिस के नागरिक सेवा पोर्टल के माध्यम से या निकटतम स्थानीय पुलिस स्टेशन पर जाकर ऑनलाइन कर सकते हैं। ऑनलाइन एफआईआर दर्ज करने के लिए, आप झारखंड पुलिस द्वारा प्रदान किए गए अपराध और आपराधिक ट्रैकिंग नेटवर्क और सिस्टम (CCTNS) का उपयोग कर सकते हैं।
पुलिस शिकायत और एफआईआर के बीच बुनियादी अंतर:
- पुलिस शिकायत: एक अनौपचारिक शिकायत जिसे मौखिक या लिखित रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है। यह संज्ञेय और असंज्ञेय दोनों प्रकार के अपराधों पर लागू होता है।
- एफआईआर (प्रथम सूचना रिपोर्ट): पुलिस के पास दायर एक औपचारिक रिपोर्ट जिसमें संज्ञेय या गैर-संज्ञेय अपराधों के बारे में प्रारंभिक जानकारी होती है। इसे स्थानीय पुलिस स्टेशन में जमा किया जाना चाहिए।
सुझाव: एफआईआर के बारे में अधिक जानने के लिए, “संज्ञेय या गैर-संज्ञेय अपराध: पुलिस में एफआईआर कैसे दर्ज करें?” पढ़ें।
शिकायत निवारण तंत्र
झारखंड पुलिस के नागरिक चार्टर के अनुसार, पुलिस की नागरिक सेवाओं से संबंधित शिकायतों के लिए शिकायत निवारण तंत्र को निर्धारित समय सीमा के भीतर नामित अधिकारियों द्वारा हल किया जा सकता है। शिकायतों को 4 स्तरों तक बढ़ाया जा सकता है।
यदि आप पुलिस शिकायत दर्ज करना चाहते हैं तो टोल-फ्री पुलिस हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें, नजदीकी पुलिस स्टेशन पर जाएं या CCTNS (JH) के माध्यम से अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करें। आप ऑनलाइन एफआईआर भी दर्ज कर सकते हैं या 112 पर कॉल कर सकते हैं (आपातकालीन स्थिति में)।
पुलिस शिकायत या एफआईआर शुल्क:
| पंजीकरण शुल्क | कोई शुल्क नहीं (₹0) |
| समाधान अवधि | झारखंड पुलिस द्वारा परिभाषित नियमों के अनुसार (नागरिक चार्टर पढ़ें) |
| एफआईआर दर्ज करना | तुरंत पुलिस स्टेशन में |
| एफआईआर की कॉपी | निःशुल्क (अनिवार्य) |
झारखंड पुलिस के शिकायत निवारण तंत्र के प्रत्येक प्रशासनिक प्रभाग में 4 स्तर हैं:
- स्तर 1: पुलिस अधीक्षक (SP), जिला
- स्तर 2: पुलिस उप महानिरीक्षक (DIG), रेंज
- स्तर 4: पुलिस महानिरीक्षक (IGP), जोन
- स्तर 3: पुलिस महानिदेशक (DGP), झारखंड पुलिस
क्या आप जिला SP, रेंज DIG या DGP कार्यालय से संपर्क करना चाहते हैं? इस “झारखंड पुलिस अधिकारियों से संपर्क करें (संपर्क नंबर/ईमेल)” लिंक पर क्लिक करें।
कृपया ध्यान दें: यदि नागरिक सेवाओं या पुलिस कार्यप्रणाली (कदाचार और भ्रष्टाचार सहित) से संबंधित आपकी शिकायतें अनसुलझी रहती हैं, तो आप झारखंड सरकार के गृह विभाग के अंतर्गत झारखंड पुलिस के अपीलीय अधिकारी को निर्देशित “सीएमओ झारखंड – लोक शिकायत निवारण पोर्टल (IPGRS) ” के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
पुलिस हेल्पलाइन नंबर
झारखंड में पुलिस जांच शुरू करने के लिए, आपके पास मामले या घटना की प्रकृति (सिविल/आपराधिक) के आधार पर, अपने स्थानीय पुलिस स्टेशन में व्यक्तिगत रूप से या ऑनलाइन ई-एफआईआर प्रणाली के माध्यम से शिकायत या एफआईआर दर्ज करने का विकल्प है।
आपातकालीन सहायता:
- आपातकाल: यदि आप आपात स्थिति में हैं, तोझारखंड में पुलिस, अग्निशमन, चिकित्सा, या जीआरपी आपात स्थिति की रिपोर्ट करने के लिए 112 (झारखंड-112 आपातकालीन प्रतिक्रिया सहायता प्रणाली (ERSS)) डायल करें। पुलिस नियंत्रण कक्ष से सीधी सहायता के लिए 100 डायल करें ।
- साइबर अपराध की रिपोर्ट करें: साइबर अपराध की रिपोर्ट करने के लिए, 1930 पर कॉल करें या राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल के माध्यम से साइबर पुलिस में शिकायत दर्ज करें ।
| कार्यालय/विभाग, झारखण्ड पुलिस | हेल्पलाइन नंबर |
|---|---|
| आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर (पीसीआर) | 112, 100 |
| साइबर अपराध | मोबाइल: +919771432133, +916512220060 ईमेल: cyberps@jhpolice.gov.in |
| अन्य अपराध (CID) | मोबाइल: +919771432141 ईमेल: control-cid@jhpolice.gov.in |
| संगठित अपराध | मोबाइल: +919771432115 ईमेल: control-cid@jhpolice.gov.in |
| आतंकवादी गतिविधियाँ (एटीएस) | मोबाइल: +919771438670 ईमेल: sp-ats@jhpolice.gov.in |
| महिला सुरक्षा (महिला हेल्प लाइन) | मोबाइल: +919771432103 ; 1091 ईमेल: control-cid@jhpolice.gov.in |
| चाइल्ड हेल्प लाइन | मोबाइल: +918877444444 ; 1098 ईमेल: control-cid@jhpolice.gov.in |
| राज्य पुलिस मुख्यालय | मोबाइल: +917542029602, +916512446607 ईमेल: dgp-control@jhpolice.gov.in |
| भ्रष्टाचार (एसीबी) | व्हाट्सएप: +919431105678 फोन: +91651-2281337 ईमेल: adg-acbjh@gmail.com |
| पुलिस सत्यापन (पासपोर्ट) | ईमेल: पासपोर्ट-sb@jhpolice.gov.in |
पुलिस में शिकायत दर्ज करें
यदि आप झारखंड पुलिस को ऑनलाइन पुलिस शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो आपराधिक या नागरिक घटना के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करें। इन विवरणों में शामिल हैं:
- व्यक्तिगत विवरण: नाम, पता और आईडी प्रमाण (यदि आवश्यक हो)
- जिले के साथ घटना स्थल
- शिकायत का प्रकार: अपराध/साइबर/विविध
- विषय
- सहायक दस्तावेजों के साथ विवरण (यदि कोई हो)
- शिकायतकर्ता के हस्ताक्षर/अंगूठे के निशान के साथ लिखित दस्तावेज़ की स्कैन की गई प्रति संलग्न की जा सकती है।(समर्थन फ़ाइलें: .doc, .pdf, .docx, .jpg, या .png।)
ऑनलाइन पुलिस शिकायत के लिए:
| झारखंड पुलिस से शिकायत करें | अपनी शिकायत दर्ज़ करें |
| शिकायत की स्थिति ट्रैक करें | अभी ट्रैक करें |
| झारखंड डायल 100 | यहां क्लिक करें (jhpolice.gov.in) |
| यातायात ई-चालान समर्थन | यहाँ क्लिक करें |
| ईमेल (मुख्यालय) | dgp-control@jhpolice.gov.in |
| X/ट्विटर | @झारखंडपुलिस |
नोट: पुलिस प्रवर्तन या कोई भी सरकार साइबर अपराध जांच में निगम के लिए झारखंड पुलिस से अनुरोध कर सकती है, अनुरोध करने के लिए यहां क्लिक करें।
क्या आपकी शिकायतों का समाधान 7 दिनों के भीतर नहीं किया गया? आपको मामले को सर्कल कार्यालय या जिला पुलिस मुख्यालय तक पहुंचाना चाहिए।
एफआईआर दर्ज करें
झारखंड पुलिस को एफआईआर रिपोर्ट करने के लिए, व्यक्तियों के पास निम्नलिखित तरीकों में से किसी एक का उपयोग करने का विकल्प होता है:
- ऑफ़लाइन: सिविल और आपराधिक दोनों मामलों के लिए लागू, एफआईआर जमा करने के लिए निकटतम पुलिस स्टेशन पर जाएँ।
- ऑनलाइन (ई-एफआईआर): झारखंड के CCTNS पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन ई-एफआईआर दर्ज करें।
एफआईआर दर्ज करने के लिए आवश्यक महत्वपूर्ण विवरण में शामिल हैं:
- शिकायतकर्ता का नाम, वर्तमान एवं स्थायी पता,
- घटना का विवरण जैसे तारीख, स्थान और घटना का विस्तृत विवरण।
- पीड़िता के बारे में जानकारी और यदि उपलब्ध हो तो बयान
- चोरी की संपत्ति (जैसे, आभूषण, सामान, इलेक्ट्रॉनिक्स), यदि कोई हो।
- मोटर वाहन चोरी/घटना के लिए, आरटीओ में वाहन नंबर, मॉडल और पंजीकरण प्रदान करें।
- विस्तृत एफआईआर रिपोर्ट के लिए अतिरिक्त संदर्भ और साक्ष्य प्रदान करने के लिए सहायक दस्तावेज़, चित्र या वीडियो संलग्न करें।
CCTNS – झारखंड पुलिस:
| झारखंड पुलिस को ई-एफआईआर | एफआईआर दर्ज करें |
| देखें दर्ज हुई एफआईआर | देखें/ट्रैक करें |
| CCTNS फीडबैक सबमिट करें | सबमिट करने के लिए क्लिक करें |
| अपने पुलिस स्टेशन से संपर्क करें | यहाँ क्लिक करें |
क्या आप CCTNS पोर्टल में किसी तकनीकी समस्या का सामना कर रहे हैं? आप अपनी चिंताओं को व्यक्त करने के लिए Citizenservice.jharhand@gmail.com पर ईमेल कर सकते हैं।
झारखंड पुलिस के लिए CCTNS के माध्यम से एफआईआर फॉर्म ऑनलाइन जमा करने के बाद, एफआईआर नंबर का ध्यान रखना या अपने रिकॉर्ड के लिए ई-एफआईआर की एक प्रति डाउनलोड करना महत्वपूर्ण है।
नोट: इसके अतिरिक्त, यदि आप अपने स्थानीय पुलिस स्टेशन में एफआईआर दर्ज करना चुनते हैं, तो पावती रसीद के साथ एफआईआर की एक प्रति (निःशुल्क उपलब्ध) प्राप्त करना सुनिश्चित करें।
ई-सेवाएं
आप क्राइम एंड क्रिमिनल ट्रैकिंग नेटवर्क एंड सिस्टम्स (CCTNS) के माध्यम से झारखंड पुलिस द्वारा प्रदान की जाने वाली ऑनलाइन नागरिक सेवाओं तक पहुंच सकते हैं। ऑनलाइन आवेदन करने या विभिन्न सेवाओं के लिए फॉर्म डाउनलोड करने के लिए आधिकारिक पोर्टल “https://citizen.jhpolice.gov.in/” पर जाएं।
उपलब्ध पुलिस सेवाओं में शामिल हैं:
- पुलिस प्रमाणपत्र (पीसी)
- चरित्र प्रमाणपत्र अनुरोध
- किरायेदार/पीजी/घरेलू सत्यापन
- एफआईआर की कॉपी
- विरोध/हड़ताल सूचना
- शिकायत दर्ज कराना
- मोबाइल ब्लॉक/अनब्लॉक अनुरोध (सीईआईआर)
- कर्मचारी सत्यापन
- कार्यक्रम प्रदर्शन/जुलूस सूचना
- खोई हुई संपत्ति का अनुरोध
- हथियार, होटल और अन्य लाइसेंस
झारखंड पुलिस से संबंधित अधिक जानकारी चाहिए? आप झारखंड पुलिस के संबंधित विभाग में ऑनलाइन आरटीआई (सूचना का अधिकार) अनुरोध दायर कर सकते हैं।
साइबर अपराध पुलिस स्टेशन, झारखंड पुलिस
झारखंड में साइबर पुलिस में साइबर अपराध दर्ज करने के लिए संपर्क विवरण:
| ज़िला | साइबर हेल्पलाइन नंबर |
|---|---|
| धनबाद | +919905936731 |
| जमशेदपुर | +919430774631 |
| देवघर | +919798302205 |
| जामताड़ा | +919471194942 |
| गिरिडीह | +919471194985 |
| पलामू | +919264196948 |
झारखंड पुलिस की ऑनलाइन फाइलिंग प्रणाली नागरिकों को अपराधों और कदाचार से खुद को बचाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई है। यदि आपकी दायर शिकायतों या मामलों का समाधान झारखंड सरकार द्वारा स्थापित दिशानिर्देशों और नियमों के अनुसार नहीं किया जाता है, तो आप उच्च पुलिस अधिकारियों से अपील कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप मामले को विभाग के प्रमुख तक पहुंचाने के लिए DGP कार्यालय नियंत्रण कक्ष से भी संपर्क कर सकते हैं।
