यदि दी गई समय अवधि के भीतर आपकी समस्या का समाधान Jio care द्वारा नहीं किया जाता है, तो आप रिलायंस जिओ अपीलीय प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं। आप पिछली शिकायतों की संदर्भ संख्या के साथ अपील दायर कर सकते हैं। आपकी सुविधा के लिए दिए गए निर्देशों को पढ़ें और Jio अपीलीय प्राधिकरण को शिकायत दर्ज करने के लिए चरणों का पालन करें।
बीएसएनएल ने मुद्दों के बारे में शिकायत दर्ज करने के लिए विभिन्न टोल-फ्री कस्टमर केयर नंबर और ई-मेल प्रदान किए हैं। आप एक ऑनलाइन शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं और आगे, आपके पास उच्च अधिकारियों से संपर्क करने का विकल्प है।
यदि आप एमटीएनएल सेवा क्षेत्र के अंतर्गत आने वाले किसी भी शहर से इसके ग्राहक हैं, तो आप टोल-फ्री नंबरों पर सूचीबद्ध सेवाओं के मुद्दों के बारे में शिकायत दर्ज करा सकते हैं। आप संबंधित सर्किल के पोर्टल पर ई-मेल या ऑनलाइन शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं।