इंडिया पोस्ट के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके या संबंधित विभाग को ई-मेल भेज कर अपनी शिकायत दर्ज करें। साथ ही शिकायत अधिकारियों और उच्च अधिकारियों को ऑनलाइन शिकायत भी दर्ज दर्ज करें। यदि आपकी शिकायत का समाधान 60 दिनों के भीतर नहीं होता है , तो आप स्तर 2 पर मुख्य पोस्टमास्टर जनरल और भारतीय डाक के अपने संबंधित सर्कल के नोडल अधिकारियों को शिकायत भेज सकते हैं।