IGL ने शिकायत दर्ज करने के लिए इंद्रप्रस्थ गैस लिमिटेड के कस्टमर केयर नंबर और हेल्पलाइन प्रदान किए हैं और ग्राहक आधिकारिक वेबसाइट पर या मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से भी अपनी ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। सभी जानकारी नीचे अनुभागों में प्रदान की जाती है।