बैंक कर्मचारी की गलती के कारण बैंक द्वारा लगाया गया ब्याज माफ करने बाबत

महोदय सविनय निवेदन है कि मैं सुधीर सोनी मेरा होम लोन 37258324519 एसबीआईबैंक द्वारा कहा जा रहा है मेरा खाता एनपीए हो गया है जिसके लिए मैं क्षमा चाहता हूं दिनांक 19 .6.2024 rapc2 से नोटिस आने के बाद दो-तीन बार में एसबीआई rapc 2 ब्रांच जाकर समाधान निकालने के लिए गया आया था दिनांक 4/7/2024 को जाकर एजीएम साहब को आवेदन पत्र दिया पर कोई निराकरण नहीं निकला दिनांक 20 8.2024 को sbi sarb में बात करने के लिए बुलाया गया जाकर हमने अपनी परेशानियां बताई विकास शर्मा जी ने सिस्टम में देखकर बताया 150000 की राशि मेरे सेविंग 32442224589 अकाउंट में जमा करेंगे तो आपका अकाउंट रेगुलराइज हो जाएगा परंतु लिखित में देने से मना कर दिया था भरोसा करके हमने अपने सोने के जेवर बेचकर तथा गिरवी रखकर 31/ 8/ 2024 को विकास शर्मा और अभिलाषा और तरुणा जी से कॉल करके तथा व्हाट्सएप पर कंफर्म करके पैसा जमा किया 4/9/2024 को विकास जी को जब मैंने कॉल किया तो उन्होंने बताया कि हमसे कैलकुलेशन मिस्टेक हो गई है उसके बाद मैंने कहा ब्याज बढ़ता जाएगा मुझे बताएं कितना जमा करना है परंतु टालते रहे फोन लगाता रहता तो बोलते थे आज मीटिंग है कभी और कुछ कह कर टालते रहे एसबीआई sarb ब्रांच में उनके अलावा और कोई भी बात नहीं करता था 25/9/2024 को बुलाया गया 276000 डालने हैं बताया गया जिसे हिसाब लिखित में देने से मना कर दिया मुझे पैसा वापस निकालने के लिए आवेदन पत्र लिया आवेदन देने के बाद पैसा hold हटवा निकलवाया गया sbi sarb ब्रांच की गलती की वजह से आज दिनांक 15.10.2024 को गारंटी पेपर दिया गया जिसमें भारी ब्याज लगाकर 316829 रुपए 75 पैसे हो गया है ऐसा बैंक कर्मचारियों की लापरवाही के कारण हुआ है एसबीआई sarb के विकास शर्मा जी द्वारा कहा गया है अगर आपने शिकायत की है तो हमें कारवाई तेजी से करनी होगी मैं अपना घर नहीं छोड़ना चाहता मेरे पिताजी बेड पर हैं मैं बैंक के चक्कर लगाता रहा मुझे मानसिक पीड़ा का सामना करना पड़ रहा है कृपया 4/7/24 से 15/10/24 मैं आपको मोबाइल व्हाट्सएप और सबूत है मैं बस इतना चाहता हूं कि मेरी समस्या का समाधान किया जाए उचित कार्रवाई करने की कृपा करें धन्यवाद।