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आपले सरकार शिकायत, महाराष्ट्र: महाराष्ट्र सरकार को सरकारी कार्यालयों, मंत्रालयों और विभागों के बारे में शिकायत कैसे दर्ज करें?

भाषा:

आपले सरकार, महाराष्ट्र सरकार का लोगो
आपले सरकार, महाराष्ट्र सरकार (स्रोत – aaplesarkar.maharashtra.gov.in)

आपले सरकार (MyGov) महाराष्ट्र सरकार की एक ई-गवर्नेंस पहल है, जो महाराष्ट्र लोक सेवा अधिकार अधिनियम, 2015 के तहत पारदर्शी, कुशल और समयबद्ध तरीके से नागरिक-केंद्रित सेवाओं तक पहुंच प्रदान करती है। इसमें शामिल हैं:

  • सेवा का अधिकार (RTS)
  • शिकायत निवारण
  • सूचना का अधिकार (RTI)
  • MyGov, महाराष्ट्र (नीतिगत सुझावों के लिए)

सेवा का अधिकार (RTS) ने राज्य सरकार के लगभग सभी विभागों सहित सार्वजनिक सेवाओं के वितरण को आसान बना दिया है। उनमें से कुछ हैं:

Notice - Be alert! Don't share the financial or banking details and don't share OTP to customer care executive. Protect yourself from Frauds and Scams. Report to Cyber Crime Bureau or Call 1930 as soon as possible to protect your earnings and others.
  • खाद्य और सार्वजनिक वितरण प्रणाली (PDS)
  • लोक स्वास्थ्य विभाग
  • राजस्व सेवाएं
  • कौशल, रोजगार, उद्यमिता और नवाचार विभाग
  • परिवहन विभाग
  • शहरी स्थानीय निकाय

मैत्री अधिनियमों, नीतियों और सुधारों के तहत ईज ऑफ डूइंग बिजनेस (व्यापार/वाणिज्यिक) को भी एक मंच पर सार्वजनिक सेवाओं तक ऑनलाइन पहुंच प्राप्त करने के लिए शामिल किया गया है। एक नागरिक के रूप में, आप विभिन्न सार्वजनिक सेवाओं के लिए आवेदन कर सकते हैं और महाराष्ट्र में सार्वजनिक प्राधिकरणों के साथ किसी भी विवाद को हल कर सकते हैं।

जिलों और मंडलों के साथ महाराष्ट्र का नक्शा
जिलों और मंडलों के साथ महाराष्ट्र का मानचित्र (स्रोत – maharashtratourism.gov.in/districts)

महाराष्ट्र में आरटीएस के लिए शामिल 36 जिले:

  1. अमरावती मंडल
    • अमरावती
    • बुलढाना
    • अकोला
    • वाशिम
    • यवतमाल
  2. औरंगाबाद मंडल
    • औरंगाबाद
    • उस्मानाबाद
    • लातूर
    • नांदेड़
    • हिंगोली
    • बीड
    • परभनी
    • जलना
  3. कोंकण मंडल
    • पालघर
    • सिंधुदुर्ग
    • रत्नागिरि
    • रायगढ़
    • मुंबई
    • मुंबई उपनगर
    • थाइन
  4. नागपुर मंडल
    • बांद्रा
    • गडचिरोली
    • चंद्रपुर
    • नागपुर
    • गोंदिया
    • वर्धा
  5. नासिक मंडल
    • नासिक
    • धुले
    • अहमदनगर
    • जलगांव
    • नंदुरबार
  6. पुणे मंडल
    • पुणे
    • कोल्हापुर
    • सांगली
    • सोलापुर
    • सतारा

विभागों, सरकारी कार्यालयों और महाराष्ट्र सरकार के मंत्रालयों के बारे में शिकायतें हैं ? यदि हां, तो आप आपले सरकार के शिकायत पोर्टल के माध्यम से RTS आयोग को ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके अलावा, आप मुख्यमंत्री हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर सकते हैं या संबंधित विभागों को अपनी समस्या ईमेल कर सकते हैं।

इसलिए, यदि सार्वजनिक सेवाओं या नागरिक मुद्दों से संबंधित आपकी शिकायतों का समाधान नहीं होता है या स्थानीय सरकारी कार्यालयों की अंतिम प्रतिक्रिया से असंतुष्ट हैं, तो आपले सरकार शिकायत निवारण मंच के माध्यम से ऑनलाइन अपील करके इस विवाद को आगे बढ़ाएं।

फिर भी, असंतुष्ट? महाराष्ट्र सरकार के लोक शिकायत प्रकोष्ठ के विभागाध्यक्ष को अपनी शिकायत दर्ज कराएं। इसके अलावा, आप कानूनी विशेषज्ञ की मदद से कानूनी कार्रवाई कर सकते हैं।


महाराष्ट्र सरकार के मंत्रालयों/विभागों के बारे में शिकायत कैसे दर्ज करें?

महाराष्ट्र लोक सेवाओं का अधिकार अधिनियम, 2015 के अनुसार , महाराष्ट्र के प्रत्येक नागरिक को राज्य सरकार के ऐसे सार्वजनिक प्राधिकरणों और स्थानीय निकायों से इन नागरिक सेवाओं से संबंधित सार्वजनिक सेवाओं और सूचनाओं तक पहुँचने का अधिकार है।

कानूनों, नियमों, अधिसूचनाओं, आदेशों, सरकारी संकल्पों, या सार्वजनिक प्राधिकरणों द्वारा जारी किए गए किसी भी अन्य उपकरण के प्रावधानों के अनुसार, यदि आप सेवाएं प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं या इसके साथ कोई विवाद है तो पहले अपनी शिकायत संबंधित विभाग के माध्यम से दर्ज करें। आपले सरकार शिकायत निवारण पोर्टल।

आपके मुद्दों को उठाने के लिए कुछ प्रमुख विभाग:

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  • राजस्व और वित्त
  • लोक निर्माण
  • भू अभिलेख
  • ग्रामीण विकास और पंचायत राज
  • श्रम
  • जल संसाधन
  • जल आपूर्ति और स्वच्छता
  • इंडस्ट्रीज
  • जंगल
  • पंजीकरण और टिकट (आईजीआर)
  • कानून और न्यायपालिका
  • गृह मंत्रालय
  • स्टेट एक्साइज
  • परिवहन
  • आवास (म्हाडा)
  • सामाजिक न्याय और विशेष सहायता
  • चिकित्सा शिक्षा और औषधि
  • उच्च शिक्षा और तकनीकी
  • पर्यटन और सांस्कृतिक मामले
  • महिला बाल विकास
  • सार्वजनिक स्वास्थ्य

अधिकारियों को शिकायत दर्ज कराने के लिए 3 स्तर (आपले सरकार):

  • स्तर 1 : अपनी शिकायत विभाग/सरकारी कार्यालयों के नामित अधिकारी को दर्ज करें
  • स्तर 2: प्रथम अपील अधिकारी से अपील
    • लोक शिकायत अधिकारी
    • क्षेत्रीय अधिकारी
  • स्तर 3 : द्वितीय अपील अधिकारी को अपील
    • RTS के लिए राज्य संभागीय आयुक्त
    • विभागाध्यक्ष

अभी भी असंतुष्ट हैं या अनसुलझी शिकायतें हैं? आपले सरकार के माध्यम से RTS आयोग, महाराष्ट्र सरकार (तीसरी अपील) में अपील करके शिकायत को अग्रेषित करें।

आप अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करने के लिए सीधे एकीकृत शिकायत निवारण पोर्टल आपले सरकार का भी उपयोग कर सकते हैं या सहायता प्राप्त करने के लिए सीएम हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर सकते हैं। स्तर 1 में, यदि आपकी सेवाओं या समस्याओं को निर्धारित समय सीमा के भीतर हल नहीं किया जाता है, तो संबंधित प्राधिकरण को इस समस्या की रिपोर्ट करें।

स्तर 1 के समाधान से असंतुष्ट हैं या अनसुलझी शिकायतें हैं? समाधान तंत्र के अनुसार, इस शिकायत को निर्दिष्ट प्रथम अपील अधिकारी को संदर्भ/पावती संख्या के साथ अग्रेषित करें। इसके अलावा, आप इस मामले को द्वितीय अपील अधिकारी के पास भेज सकते हैं।

नोट – गंभीर रूप से विवादित मामलों के मामले में जो अनसुलझे हैं या आप तृतीय अपील या विभाग के अपीलीय अधिकारियों के अधिकारियों से संतुष्ट नहीं हैं, नियामक निकायों या न्यायिक अदालतों के भीतर कानूनी कार्रवाई करें। इससे पहले किसी कानूनी विशेषज्ञ की मदद लें।

ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें

आपले सरकार शिकायत निवारण पोर्टल (नागरिक), महाराष्ट्र ने महाराष्ट्र सरकार के अंतर्गत आने वाली सार्वजनिक सेवाओं, अधिकारियों और प्राधिकरणों के बारे में आपकी शिकायतों को ऑनलाइन दर्ज करना आसान बना दिया है।

इसलिए, समस्या के बारे में सबसे अधिक प्रासंगिक जानकारी प्रदान करें और अपनी शिकायत संबंधित विभाग, स्थानीय निकायों, या आपले सरकार प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध सरकारी कार्यालयों में ऑनलाइन जमा करें।

शिकायत प्रपत्र में निम्नलिखित विवरण प्रदान करें:

  • नाम और संपर्क विवरण
  • प्रशासन का स्तर:
    • जिला: आपका जिला और तालुका तथा प्रशासन का प्रकार
    • मंत्रालय (मंत्रालय): आपका जिला, तालुका और विभाग
  • संदर्भ और तथ्यों के साथ शिकायत का विवरण
  • सहायक दस्तावेज़ या साक्ष्य संलग्न करें, उदाहरण के लिए, चित्र, दस्तावेज़ और वीडियो के लिंक आदि अपलोड करें।

सफलतापूर्वक सबमिशन के बाद, अपनी शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए टोकन नंबर या संदर्भ आईडी को नोट करें या अपील द्वारा उच्च अधिकारियों को अनसुलझी/असंतोषजनक शिकायतों को आगे बढ़ाने के लिए इसका उपयोग करें।

आपले सरकार, महाराष्ट्र के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए नागरिक हेल्पलाइन नंबर, ई-मेल और विवरण:

सीएम हेल्पलाइन नंबर (महाराष्ट्र) 18001208040
आपले सरकार को ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें अपनी शिकायत दर्ज करें
शिकायत की स्थिति ट्रैक करें अभी ट्रैक करें
सार्वजानिक ई-सेवाएं यहां अप्लाई करें
अधिकारियों का संपर्क ईमेल यहाँ क्लिक करें

वैकल्पिक रूप से, आप विभाग या सरकारी कार्यालय में जाकर संबंधित नामित अधिकारी को एक पत्र लिख सकते हैं। ऐसे में प्रूफ के तौर पर पावती रसीद लेना न भूलें।

प्रतिक्रिया से असंतुष्ट हैं या आपकी शिकायतों का समाधान नहीं किया गया है? टोकन नंबर के साथ मामले को फिर से खोलें और आपले सरकार पोर्टल और ऐप के माध्यम से नामित प्रथम अपील अधिकारी और द्वितीय अपील अधिकारी को अपील करें।

महाराष्ट्र में आपले सरकार की ऑनलाइन सेवाओं तक पहुंचने के अतिरिक्त तरीके:

अपने निकटतम सेवा केंद्र का पता लगाएं यहाँ क्लिक करें
आपले सरकार ऐप एंड्रॉयड | आईओएस

नोट – यदि आपके पास भारत सरकार (केंद्रीय सरकार) के मंत्रालय/विभाग से संबंधित शिकायतें हैं, तो अपनी शिकायत CPGRAMS, भारत सरकार को संदर्भों और सहायक तथ्यों के साथ दर्ज करें।

फिर भी समाधान नहीं हुआ या द्वितीय अपील अधिकारी से असंतुष्ट हैं? संदर्भ/टोकन नंबर के साथ अपनी शिकायत तृतीय अपील अधिकारी या RTS आयोग (राज्य मंडल आयुक्त) को दर्ज करें।

सरकारी कार्यालयों या विभागों से अधिक जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं? आपको महाराष्ट्र सरकार के संबंधित विभागों/मंत्रालयों में एक ऑनलाइन RTI फाइल करनी चाहिए।


RTS आयोग से अपील, आपले सरकार (महाराष्ट्र)

महाराष्ट्र राज्य सेवा अधिकार आयोग (RTS आयोग) की स्थापना महाराष्ट्र लोक सेवा अधिकार अधिनियम, 2015 के प्रभावी कार्यान्वयन के लिए की गई है।

यदि सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने में देरी हो रही है या यदि बिना स्पष्टीकरण या अनसुलझे शिकायतों सहित पर्याप्त औचित्य के बिना इनकार किया जाता है, तो आप पहले बताए गए आपले सरकार शिकायत निवारण मंच के माध्यम से विभाग के वरिष्ठ अधिकारियों के साथ पहली और दूसरी अपील दायर कर सकते हैं।

अंत में, आप RTS आयोग के राज्य मंडल आयुक्त के पास अपनी शिकायत अपील या दर्ज करा सकते हैं। ऑनलाइन शिकायत प्रपत्र में पहले प्रस्तुत की गई अपीलों या शिकायतों के संदर्भ/टोकन नंबर या पावती विवरण का उल्लेख अवश्य करें।

आवश्यक विवरण:

  • आवेदक का विवरण: नाम, पता और संपर्क विवरण
  • नामित अधिकारी का विवरण (वैकल्पिक)
  • प्रथम और द्वितीय अपीलीय प्राधिकारी का विवरण (वैकल्पिक)
  • विभाग और आवेदन आईडी के साथ मांगी गई सार्वजनिक सेवा
  • प्रथम और द्वितीय अपील का विवरण:
    • प्रथम एवं द्वितीय अपील दाखिल करने की तिथि
    • प्रथम/द्वितीय अपील की पावती की तिथि
    • निर्णय की तिथि (यदि है)
    • द्वितीय अपील के निस्तारण/निर्णय की तिथि एवं उसकी पावती (यदि प्राप्त हुई हो)
    • अपील के आधार – अस्वीकृति, असंतोष, या कोई निर्णय नहीं
  • तथ्यों के साथ आयोग के समक्ष अपील दायर करने के आधार (संक्षेप में)
  • आयोग से मांगी राहत
  • सभी सहायक दस्तावेज़, चित्र और अन्य प्रासंगिक साक्ष्य अपलोड/संलग्न करें

ऑनलाइन अपील फॉर्म में इन विवरणों को भरने के बाद, अपनी शिकायत ऑनलाइन जमा करें और संदर्भ/पावती आईडी को नोट कर लें।

सेवा के अधिकार के लिए महाराष्ट्र राज्य आयोग के नामित आयुक्त के समक्ष अपनी अपील ऑनलाइन दर्ज करने का विवरण:

पद राज्य आयुक्त, महाराष्ट्र सरकार का RTS आयोग
ऑनलाइन शिकायत करें अपील दायर करें
ईमेल ccrts@maharashtra.gov.in
फोन नंबर +912222022347
पता आयोग के कार्यालय का पता, सेवाओं के अधिकार के लिए महाराष्ट्र राज्य आयोग, 7वीं मंजिल, नया प्रशासनिक भवन, हुतात्मा राजगुरु चौक, मैडम कामा रोड, मंत्रालय के सामने, मुंबई 400032।

इसके अतिरिक्त, आप नीचे उल्लिखित RTS आयोग के राज्य मंडल आयुक्तों के पास जा सकते हैं या अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

फिर भी, संदेह या अनसुलझे विवाद हैं? इस मामले को महाराष्ट्र सरकार के संबंधित मंत्रालय के मुख्य सचिव तक पहुंचाएं। आगे इस क्षेत्र के कानूनी विशेषज्ञ की मदद से कानूनी कार्रवाई करें।

राज्य मंडल आयुक्त, महाराष्ट्र के RTS आयोग

RTS आयोग ने महाराष्ट्र के प्रत्येक मंडल में राज्य मंडल आयुक्त नियुक्त किए हैं जहां नागरिक सार्वजनिक सेवाओं से संबंधित विवादों की रिपोर्ट कर सकते हैं और लिखित में अपील कर सकते हैं।

सेवा के अधिकार के लिए राज्य संभागीय आयुक्त:

1. अमरावती मंडल

पद राज्य आयुक्त (RTS), अमरावती राजस्व प्रभाग
ईमेल crtsamravati@maharashtra.gov.in , rtsamravati@gmail.com
पता RTS मंडल कार्यालय, उर्धवा वर्धा परियोजना कॉलोनी रोड, अमरावती कैंप, अमरावती 444602।

2. औरंगाबाद मंडल

पद राज्य आयुक्त (RTS), औरंगाबाद राजस्व प्रभाग
ईमेल crtsaurangabad@maharashtra.gov.in
पता RTS मंडल कार्यालय, मुख्य प्रशासनिक भवन, मराठवाड़ा विकास महामंडल, औरंगाबाद।

3. कोंकण मंडल

पद राज्य आयुक्त (RTS), कोंकण राजस्व प्रभाग
ईमेल crts.konkan@maharashtra.gov.in , crtskonkan.alt@gmail.com
पता RTS मंडल कार्यालय, कोंकण भवन (विस्तार भवन), 7वीं मंजिल, कमरा नंबर 727, सीबीडी बेलापुर, नवी मुंबई 400614।

4. नागपुर मंडल

पद राज्य आयुक्त (RTS), नागपुर राजस्व प्रभाग
ईमेल crtsnagpur@maharashtra.gov.in , crtsnagpur@gmail.com
पता RTS मंडल कार्यालय, पुराना सचिवालय भवन, समाज कल्याण कार्यालय रोड, सिविल लाइंस, नागपुर 440001

5. नासिक मंडल

पद राज्य आयुक्त (RTS), नासिक राजस्व प्रभाग
ईमेल rtsc.nashik@gmail.com
पता RTS मंडल कार्यालय, सिंहगढ़, सरकारी विश्राम गृह, चंदक सर्किल, नासिक 422002।

6. पुणे मंडल

पद राज्य आयुक्त (RTS), पुणे राजस्व प्रभाग
ईमेल crtspune@maharashtra.gov.in
पता RTS मंडल कार्यालय, तीसरी मंजिल, घोलेरोड-शिवाजीनगर क्षेत्रीय कार्यालय, पुणे नगर निगम, शिवाजीनगर, पुणे – 411005।

कुछ और जानकारी चाहिये? संरचना और RTS नियमों को जानने के लिए सेवाओं के अधिकार के लिए महाराष्ट्र राज्य आयोग पर जाएँ ।


सार्वजनिक सेवाओं के मुद्दों को हल करें

यहां, विभागों, मंत्रालयों और अन्य सरकारी कार्यालयों को सेवा के अधिकार अधिनियम के तहत विशेष सेवाओं के मुद्दों के साथ सूचीबद्ध किया गया है। इसके अलावा, अपीलीय प्राधिकरण का विवरण ऊपर उल्लिखित है जहां आप अपील कर सकते हैं या अपनी शिकायतों या विवादों को आगे बढ़ा सकते हैं।

राजस्व विभाग

  • आयु राष्ट्रीयता अधिवास, अस्थायी निवास और वरिष्ठ नागरिक प्रमाण पत्र
  • आय, गैर-मलाईदार परत या जाति, और सॉल्वेंसी प्रमाण पत्र
  • छोटे भूमिधारक किसान, भूमिहीन और कृषक प्रमाण पत्र
  • सामान्य हलफनामा या पहाड़ी क्षेत्र में निवास का प्रमाण पत्र
  • औद्योगिक उद्देश्य के लिए भूमि का उपयोग करने के लिए भूमि खोदने (लघु खनिज निष्कर्षण) या किसी गैर-अनुसूचित पेड़ को काटने की अनुमति
  • महाराष्ट्र में सांस्कृतिक कार्यक्रम की अनुमति के लिए अनुरोध

ग्रामीण विकास एवं पंचायती राज विभाग

  • जन्म, मृत्यु और विवाह प्रमाण पत्र का पंजीकरण
  • गरीबी रेखा से नीचे (बीपीएल), कोई बकाया नहीं, वृद्धावस्था (निराधार के लिए), और मूल्यांकन प्रमाण पत्र

श्रम विभाग

  • महाराष्ट्र में पंजीकरण दुकान और स्थापना का पंजीकरण और नवीनीकरण
  • ठेका मजदूरों और बीड़ी और सिगार लाइसेंस या कारखाने का नवीनीकरण और पंजीकरण
  • महाराष्ट्र में स्टीम बॉयलर के स्वामित्व के हस्तांतरण से संबंधित विवाद
  • बायलर/इकोनोमाइजर/वेल्डर के लिए डुप्लीकेट प्रमाणपत्र जारी करने का अनुरोध
  • भवन एवं अन्य निर्माण एवं मोटर परिवहन श्रमिकों का पंजीकरण
  • कारखाना अधिनियम 1948 एवं महाराष्ट्र कारखाना नियमावली, 1963 से लाइसेंस संशोधन संबंधी चिंताएँ
  • बॉयलर और अर्थशास्त्री के कारखाने योजना अनुमोदन या पंजीकरण निरीक्षण
  • बॉयलर/इकोनोमाइजर/प्रेशर वेसल निर्माता, पाइप फैब्रिकेटर, और हीट एक्सचेंजर और लघु औद्योगिक बॉयलर निर्माता के लिए स्वीकृति और नवीनीकरण
  • प्रवासी कामगारों को रोजगार देने वाले प्रतिष्ठान का पंजीकरण या संबंधित कानून में संशोधन के लिए अनुरोध
  • महाराष्ट्र के बाहर एजेंटों द्वारा मजदूरों की भर्ती के लिए लाइसेंस (नवीनीकरण और संशोधन) या रोजगार/पुराना उपयोगकर्ता लाइसेंस

जल संसाधन विभाग

  • महाराष्ट्र में एलजीबी, यूजीबी और छावनी बोर्ड को घरेलू और पीने के पानी की अनुमति
  • निगमों और निजी विकासकर्ताओं को घरेलू और औद्योगिक जल की अनुमति या डब्ल्यूयूए को जल हकदारी की स्वीकृति
  • जल यूए को सिंचाई जल प्रभारों की बकाया राशि या जल के गैर-सिंचाई उपयोग के लिए विधेयक
  • जल शुल्क, अवैतनिक बिल और जल आपूर्ति के संबंध में शिकायतों का समाधान
  • अधिसूचित नदी/जलाशय से कमान क्षेत्र या दूरी प्रमाण पत्र
  • लंबी अवधि की लिफ्ट सिंचाई या औद्योगिक जल के लिए अनुमति

वन विभाग

  • महाराष्ट्र में बांस की आपूर्ति हेतु तेंदू व्यापारियों/निर्माताओं एवं बुराड़ समुदाय का पंजीयन
  • मवेशियों की मौत/फसल की क्षति, और मानव मृत्यु या वन्य जीवन के कारण विकलांगता के लिए मुआवजा या वित्तीय सहायता स्वीकृत की जाए।
  • पर्यटन सीजन के दौरान संरक्षित क्षेत्रों में फोटोग्राफी की अनुमति (सर्कल स्तर या एक से अधिक सर्कल)।
  • आवेदन की प्राप्ति के बाद पूरे दस्तावेजों के साथ महाराष्ट्र पेड़ों की कटाई (विनियमन) अधिनियम, 1964 के अनुसार अनुसूचित जनजाति के रहने वालों को पेड़ काटने की अनुमति के संबंध में सॉमिल लाइसेंस के नवीनीकरण के संबंध में लाइसेंसिंग प्राधिकरण या वृक्ष अधिकारी द्वारा निर्णय का संचार (विनियमन) जानकारी)

पंजीकरण और टिकट विभाग (IGR)

  • स्टाम्प ड्यूटी (ई-एएसआर) के मूल्यांकन के लिए ई-सर्च (मुफ्त दृश्य) या मूल्यांकन रिपोर्ट,
    दस्तावेजों के गैर-पंजीकरण के मामले में ई-भुगतान प्रणाली द्वारा भुगतान किए गए पंजीकरण शुल्क की वापसी
  • सूचकांक की प्रमाणित प्रति (JDR कार्यालय में), दस्तावेज़, या दस्तावेज़ पंजीकृत संयुक्त जिला रजिस्ट्रार (JDR) कार्यालय
  • दस्तावेज़ की सूचना या पंजीकरण की सूचना दाखिल करने से संबंधित मुद्दे
  • विशेष विवाह अधिनियम, 1954 के तहत विवाह को अन्य रूपों में मनाया जाता है
  • विशेष मुख्तारनामा या जमा, निकासी, और वसीयत के सीलबंद कवर को खोलने के प्रमाणीकरण के मामले
  • 1954 के विशेष विवाह अधिनियम के तहत विवाह के अनुष्ठान के साथ विवाद

सहकारिता विपणन और कपड़ा विभाग

  • समाज के नाम पंजीकरण और उपनियम संशोधन से संबंधित मुद्दे
  • मनी लेंडिंग लाइसेंस जारी करने/नवीनीकरण से इंकार/विलंब

कानून और न्यायपालिका विभाग

  • पार्टनरशिप फर्मों के पंजीकरण के लिए निःशुल्क कानूनी सहायता एवं सहायता
  • बॉम्बे पब्लिक ट्रस्ट अधिनियम के अनुसार ट्रस्ट के पंजीकरण के मुद्दे

गृह विभाग

  • महाराष्ट्र में विदेशी कलाकारों के प्रदर्शन की अनुमति देना
  • गृह विभाग (महाराष्ट्र) द्वारा दस्तावेजों का सत्यापन या प्रवर्धित ध्वनि प्रणाली के लिए लाइसेंस का अनुरोध
  • महाराष्ट्र में शांतिपूर्ण सभा और जुलूस की अनुमति
  • अर्ध-सरकारी, निजी नौकरियों के लिए चरित्र सत्यापन (चरित्र पूर्ववृत्त सत्यापन)
  • पेट्रोल पंपों के लिए एनओसी (अनापत्ति प्रमाण पत्र), मनोरंजन के लिए लाइसेंस, गैस एजेंसी, होटल, बार, आदि, या शस्त्र लाइसेंस सत्यापन के लिए
  • विदेश जाने वाले भारतीय नागरिकों या विदेशी नागरिकों के लिए पुलिस क्लीयरेंस सर्टिफिकेट (पीसीसी)।
  • भारतीय नागरिकों के लिए नो ऑब्लिगेशन टू रिटर्न टू इंडिया (NORI) सर्टिफिकेट

परिवहन विभाग

  • डुप्लीकेट ड्राइविंग लाइसेंस और पंजीकरण प्रमाण पत्र जारी करना
  • समझौते की प्रविष्टि करना (फॉर्म 34), नया वाहन पंजीकरण, और पंजीकरण प्रमाणपत्रों का वितरण
  • स्वामित्व के हस्तांतरण के लिए एनओसी के मुद्दे, मृत्यु के बाद वाहन या स्वामित्व के स्वामित्व के हस्तांतरण की टिप्पणी
  • पते में परिवर्तन की सूचना और किराए, खरीद, पट्टे, या दृष्टिबंधन के समझौते को समाप्त करने की सूचना (फॉर्म 35)
  • अन्य राज्यों से वाहन का पंजीकरण (फॉर्म 27), ड्राइविंग लाइसेंस का नवीनीकरण, या अस्थायी पंजीकरण
  • महाराष्ट्र में शिक्षार्थी लाइसेंस और स्थायी ड्राइविंग लाइसेंस जारी करना

उद्योग विभाग

  • आईटी/बायो-टेक पार्क आशय पत्र या इकाई पंजीकरण या औद्योगिक प्रोत्साहन सब्सिडी के लिए आवेदन करें
  • प्रोत्साहन स्कीमा स्टाम्प ड्यूटी या पात्रता के योजना प्रमाण पत्र से संबंधित मामले

ग्रेटर मुंबई नगर निगम

  • नगर निगम से विवाह पंजीकरण, जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र के लिए ऑनलाइन आवेदन
  • जोन, प्रारंभ, प्लिंथ, कोई बकाया नहीं, या व्यवसाय प्रमाण पत्र
  • वंशानुगत स्थानांतरण या गैर-वंशानुगत स्थानांतरण प्रमाणपत्र और संपत्ति के अनुलग्नक के मुद्दे
  • नया पानी, नाली, या सीवर गली कनेक्शन के लिए ऑनलाइन आवेदन
  • नगर निगम सेवाओं से संबंधित शिकायतें दर्ज करें या संपत्ति के पुनर्मूल्यांकन से संबंधित विवादों का समाधान करें
  • लाइसेंस जारी करने/नवीनीकरण, डुप्लीकेट और लाइसेंस के हस्तांतरण या रद्द करने जैसे लाइसेंस से संबंधित मामले
  • व्यवसाय या स्वामी/भागीदार के नाम में परिवर्तन और भागीदार को बढ़ाने/घटाने के लिए अनुरोध। (हस्तांतरण लाइसेंस में सुविधा)
  • आग या मंडप/स्टॉल के लिए एनओसी (केवल गणपति और नवरात्रि के लिए)
  • लाइसेंस की बहाली या स्वामित्व बदलने, कनेक्शन बहाली, और सेवाओं के कनेक्शन के आकार के लिए आवेदन
  • अपने अस्थायी/स्थायी जल कनेक्शन या उपयोग श्रेणी में परिवर्तन को डिस्कनेक्ट करें
  • प्लंबर लाइसेंस के नए या नवीनीकरण के लिए आवेदन
  • ग्रेटर मुंबई नगर निगम (बृहन्मुंबई) में काम नहीं कर रहे मीटर, अनधिकृत जल कनेक्शन, कम पानी के दबाव, पानी की गुणवत्ता, या पानी के बिल सेवाओं के बारे में शिकायतें

आवास विभाग – MAHADA

  • मुंबई बिल्डिंग रिपेयर एंड रिकंस्ट्रक्शन बोर्ड (एमबीआरआरबी) के लिए भी किराए के स्थानान्तरण या नियमितीकरण (आवासीय/गैर-आवासीय) के विवाद
  • गिरवी या किराए के लिए अनापत्ति प्रमाण पत्र या अनापत्ति प्रमाण पत्र से संबंधित मामले
  • म्हाडा के तहत महाराष्ट्र में टेनमेंट और कमर्शियल टेनमेंट या प्लॉट की बिक्री की अनुमति
  • बीपीपी/एचपीएस पत्र या फ़ाइल की प्रमाणित प्रति के लिए अनुरोध

आवास विभाग – स्लम पुनर्वास प्राधिकरण (एसआरए)

  • स्लम क्षेत्र में 10 वर्ष के निवास के बाद अपार्टमेंट के वारिस स्थानांतरण सेवा या अधिभोग प्रमाण पत्र के हस्तांतरण के संबंध में शिकायतें
  • समाज के नाम पंजीकरण या फोटोपास (एसआरए) से संबंधित मुद्दे

महाराष्ट्र जीवन प्राधिकरण

  • नए पानी के कनेक्शन के लिए आवेदन, पानी के कनेक्शन की सिफ्टिंग, या कनेक्शन को फिर से जोड़ना और कोई देय प्रमाण पत्र नहीं
  • स्वामित्व अधिकार, पानी के कनेक्शन का आकार बदलें, या अस्थायी/स्थायी पानी के कनेक्शन को डिस्कनेक्ट करें
    प्लंबर लाइसेंस के लिए आवेदन करें या एमजेपी से लाइसेंस को नवीनीकृत करें
  • खराब मीटर, अनधिकृत पानी के कनेक्शन, पानी के दबाव और पानी की गुणवत्ता के बारे में शिकायत करें
  • पानी के बिल, बकाया और पानी के बिल से संबंधित शिकायतों का समाधान करें

शहरी विकास

  • लाइसेंस का नया/नवीनीकरण/स्थानांतरण या डुप्लीकेट कॉपी
  • व्यवसाय, व्यवसाय धारक/भागीदार, भागीदारों की संख्या (वृद्धि/कमी) का नाम बदलने के लिए आवेदन
  • लाइसेंस रद्द करने का अनुरोध या समाप्त हो चुके लाइसेंस के नवीनीकरण के लिए नोटिस
  • बिल्डिंग परमिशन, ऑक्युपेंसी सर्टिफिकेट या प्लिंथ कंप्लीशन सर्टिफिकेट जारी करें
  • शहरी क्षेत्रों में संपत्ति कर ऑनलाइन भुगतान या महाराष्ट्र में व्यापार या औद्योगिक उद्देश्यों के लिए पानी के कनेक्शन की अनुमति

महाराष्ट्र प्रदूषण नियंत्रण बोर्ड

  • सामान्य या एसआरओ और आरओ स्तर की स्थापना और संचालन के लिए सहमति
  • महाराष्ट्र में उद्योगों, संस्थानों, या अन्य व्यावसायिक संस्थाओं द्वारा प्रदूषण नियंत्रण नियमों या कानूनों के उल्लंघन के संबंध में शिकायतें।

महाराष्ट्र औद्योगिक विकास निगम

  • भवन के नक्शों की मंजूरी, फायर एनओसी, एक अस्थायी कनेक्शन पाइप, सीवेज-फ्री स्टफिंग मैप्स, या फायर-ब्रिगेड की अंतिम मंजूरी के मुद्दे
  • औद्योगिक भवन व्यवसाय प्रमाण पत्र या स्थायी जल कनेक्शन के लिए आवेदन
  • महाराष्ट्र औद्योगिक विकास निगम से मुंबई महानगर में आईटी उद्योग के लिए अनापत्ति प्रमाण पत्र या आशय पत्र और आईटी उद्योग का पंजीकरण

नागपुर नगर निगम

  • नागपुर में नगर निगम द्वारा जारी विवाह, एनओसी, मृत्यु/जन्म, या अन्य प्रमाणपत्र जैसे NMC में प्रमाण पत्र के लिए आवेदन करें
  • नगर निगम द्वारा नगर में नागरिक सेवाओं से संबंधित शिकायतें जिनमें पानी, सीवरेज, जल निकासी, कचरा और सड़क प्रबंधन शामिल हैं

सामाजिक न्याय और विशेष सहायता विभाग

  • अनुसूचित जाति के तहत विकलांग व्यक्ति (पीडब्ल्यूडी) को विकलांगता पहचान पत्र, वरिष्ठ नागरिक प्रमाण पत्र और पीड़ित को वित्तीय सहायता जारी करना। एसटी (पीओए) अधिनियम 1989 और नियम 1995
  • विदेशी छात्रवृत्ति, भारत के भीतर छात्रवृत्ति, या सरकार द्वारा दी जाने वाली अन्य छात्रवृत्ति के मामले। महाराष्ट्र का
  • विकलांग व्यक्तियों के लिए सरकारी छात्रावासों, आवासीय विद्यालयों, या विशेष विद्यालयों/कार्यशालाओं में प्रवेश से संबंधित विवाद
  • सामाजिक न्याय और विशेष सहायता विभाग के तहत मौजूदा कल्याणकारी योजनाओं जैसे संजय गांधी निराधार योजना या श्रवण बाल योजना के बारे में शिकायतें
  • महाराष्ट्र में विशेष विद्यालयों/कार्यशाला/माटीमंड बालगृह/पुनर्वास के लिए गतिविधि हेतु पंजीकरण प्रमाण पत्र के नवीनीकरण के लिए आवेदन

चिकित्सा शिक्षा एवं औषधि विभाग – आयुष

  • चरित्र, अध्ययन, या कोई बकाया / आपत्ति प्रमाण पत्र जारी करना
  • महाराष्ट्र में आयुष से मामूली घाव, छुट्टी या चिकित्सा के लिए प्रमाण पत्र

चिकित्सा शिक्षा और औषधि विभाग – एमआईएमएच

  • MIMH से पास, इंटर्नशिप, बोनाफाइड और अनुभव प्रमाण पत्र जारी करना
  • DMER से डिस्चार्ज, चरित्र, वास्तविक, चिकित्सा या मामूली घाव प्रमाण पत्र जारी करना
  • DMER या MIMH से NOC या नो ड्यूज सर्टिफिकेट के लिए

उच्च शिक्षा और तकनीकी विभाग

  • MSBTE ट्रांसक्रिप्ट/डुप्लीकेट डिग्री/माइग्रेशन सर्टिफिकेट या डुप्लीकेट मार्कशीट के बारे में शिकायतें
  • अंकों के पुन: योग, दस्तावेज़ सत्यापन, सीईटी स्कोरकार्ड, या प्रवास पात्रता प्रमाणपत्र से संबंधित मुद्दे

गृह विभाग – महाराष्ट्र समुद्री बोर्ड

  • एमएमबी द्वारा पोत या पोत सर्वेक्षण के पंजीकरण के मामले
  • नए यात्री परिवहन लाइसेंस जारी करने और क्रीक या खुले समुद्र में लंबी दूरी की तैराकी (फिल्मों/विज्ञापनों/धारावाहिकों) और लंबी दूरी की तैराकी के लिए नवीनीकरण या अनुमति जारी करने की चिंता
  • टाइड टेबल की बिक्री या हाइड्रोग्राफिक सर्वे चैट से जुड़े मामले

पर्यटन और सांस्कृतिक मामले – राजपत्र विभाग

  • महाराष्ट्र में शोध के लिए राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय शोधार्थियों/नागरिकों को अनुमति जारी करें
  • स्कैन किए गए अभिलेखों की सीडी, ऐतिहासिक महत्व के संरक्षित अभिलेखों की सत्यापित प्रतियां, संरक्षित अभिलेखों की फोटोकॉपी (जेरोक्स) और अनुसंधान के लिए संरक्षित अभिलेख उपलब्ध कराने से संबंधित विवाद
  • विभाग के विभिन्न कार्यक्रमों एवं कार्यालयीन कार्य प्रक्रियाओं की जानकारी से संबंधित मामले

महिला एवं बाल विकास विभाग

  • आंगनबाड़ियों में गर्भवती महिलाओं/बच्चों (6 माह से 3 वर्ष) के नामांकन हेतु आवेदन पत्र से संबंधित शिकायत
  • सबला योजना एवं किशोरी शक्ति योजना हेतु आवेदन पत्र : किशोरियों का नामांकन
  • कामकाजी महिलाओं के छात्रावास की स्थापना के लिए केंद्र सरकार को गैर सरकारी संगठनों की सिफारिश के लिए अनुरोध
  • सीसीआई में बच्चों के प्रवेश या आश्रय गृहों में संकटग्रस्त महिलाओं से संबंधित मुद्दे

लोक स्वास्थ्य विभाग

  • महाराष्ट्र में स्वास्थ्य विभाग की मातृ सुरक्षा योजना एवं जच्चा-बच्चा संरक्षण योजना से संबंधित शिकायतें
  • सार्वजनिक अस्पतालों और पीएचसी में चिकित्सा अधिकारियों की उपस्थिति के मुद्दे
  • सार्वजनिक स्वास्थ्य से संबंधित अन्य विवाद जिनका समाधान क्षेत्रीय चिकित्सा या सार्वजनिक स्वास्थ्य कार्यालयों के नामित अधिकारियों द्वारा नहीं किया जाता है

आदिवासी विकास विभाग

  • आपके क्षेत्र में आदिवासी लड़के और लड़कियों को सरकारी छात्रावास की सुविधा प्रदान करने का अनुरोध
  • महाराष्ट्र में आदिवासी क्षेत्रों के विकास में कमी से संबंधित शिकायतें

पशुपालन और डेयरी विभाग

  • घरेलू पशुओं के स्वास्थ्य प्रमाण पत्र, गर्भावस्था निदान, या कृत्रिम गर्भाधान से संबंधित मुद्दे
  • कौशल और ज्ञान बढ़ाने के लिए बेरोजगारों के लिए किसान प्रशिक्षण या प्रशिक्षण के लिए अनुरोध

मत्स्य विभाग

  • मछुआरों को मछली पकड़ने के परमिट जारी करना या मीठे पानी के खेतों / हैचरी के लिए ऑनलाइन पंजीकरण प्रमाणपत्र
  • महाराष्ट्र में फिशरीज सोसाइटी या तारापोरवाला फिशरीज ऑनलाइन टिकटिंग सेवा के पंजीकरण के लिए ऑनलाइन सेवा से संबंधित मुद्दे
  • मछली पकड़ने के जहाजों के पंजीकरण और मछली पकड़ने के जहाजों के लिए मछली पकड़ने के लाइसेंस के मामले

स्कूल शिक्षा एवं खेल विभाग

  • राज्य, राष्ट्रीय एवं अन्तर्राष्ट्रीय स्तर की खेलकूद प्रतियोगिता में भाग लेने वाले 10वीं एवं 12वीं कक्षा के छात्र-छात्राओं को खेल अंक प्रदान करने हेतु
  • मेधावी खिलाड़ी को सरकारी कार्यालयों (महाराष्ट्र) में 5% आरक्षण कोटा के तहत प्रमाणपत्रों के सत्यापन से संबंधित विवाद
  • डी.एड. के बारे में शिकायतें मार्क शीट (दूसरी प्रति) या दूसरी मार्कशीट, उत्तर पुस्तिका की फोटोकॉपी, अंक सत्यापन, और माध्यमिक और उच्चतर माध्यमिक विद्यालय प्रमाणपत्र परीक्षा (महाराष्ट्र) के अनंतिम प्रमाण पत्र
  • महाराष्ट्र में सरकारी वाणिज्यिक प्रमाणपत्र परीक्षा के लिए संस्थान की संबद्धता के लिए आवेदन
  • शासकीय व्यावसायिक परीक्षा प्रमाण पत्र की द्वितीय प्रति के शुद्धिकरण संबंधी विवाद

कृषि विभाग

  • उर्वरक, मिट्टी और पानी, बीज, कीटनाशक अवशेष और कीटनाशक नमूने का परीक्षण
  • बीज, निर्माण/उर्वरक के विक्रेता तथा कीटनाशक के निर्माण/विक्रेता का व्यवसाय चलाने के लिए लाइसेंस जारी करना। (राज्य स्तर)
  • सूक्ष्म सिंचाई प्रणाली (ड्रिप/स्प्रिंकलर) निर्माता का पंजीकरण या कृषि बीजों के शेष उत्पादन भागों के निरीक्षण से संबंधित मामले
  • रोपण सामग्री के आयात के लिए उत्पादक प्रमाण पत्र जारी करना, उत्पादकता रोपण सामग्री के लिए आयात प्रमाण पत्र, या फलों के पेड़ के कलमों/पौधों की बिक्री के लिए लाइसेंस
  • डुप्लीकेट Ph.D./M.Sc./UG/PG डिग्री सर्टिफिकेट, मार्कशीट, PPC – प्रोविजनल पासिंग सर्टिफिकेट और माली ट्रेनिंग/माइग्रेशन सर्टिफिकेट
  • डुप्लीकेट एग्री टेक्निकल डिप्लोमा सर्टिफिकेट / मार्कशीट (2 साल मराठी मीडियम या 3 साल सेमी इंग्लिश मीडियम) से संबंधित मुद्दे
  • ‘APEDA’ की ‘GRAPENET’ प्रणाली के माध्यम से यूरोपीय संघ को निर्यात के लिए अंगूर फार्म के पंजीकरण और नवीनीकरण से संबंधित विवाद, ‘APEDA’ की ‘MANGONET’ प्रणाली के माध्यम से यूरोपीय संघ को निर्यात के लिए मैंगो फार्म, और अनार के खेत ‘एपीडा’ की ‘अनारनेट’ प्रणाली या ‘एपीडा’ की ‘वेगनेट’ प्रणाली के माध्यम से यूरोपीय संघ को निर्यात के लिए

वित्त विभाग

  • महाराष्ट्र मूल्य वर्धित कर अधिनियम, 2002 (एमवीएटी अधिनियम), केंद्रीय बिक्री कर अधिनियम, 1956 (सीएसटी अधिनियम), और व्यवसायों, व्यापार, कॉलिंग और रोजगार अधिनियम, 1975 (पीटी अधिनियम) पर महाराष्ट्र राज्य कर के तहत ई-पंजीकरण के साथ विवाद .

खाद्य और सार्वजनिक वितरण प्रणाली (PDS)

  • नए राशन कार्ड की मांग करना या मौजूदा कार्ड में बदलाव करना
  • PDS के तहत निर्माता, डीलर या रिपेयरर लाइसेंस जारी करना/नवीनीकरण
  • पैकेज्ड गुड रजिस्ट्रेशन या नॉमिनेशन सर्टिफिकेट और इंपोर्टर के लिए पैकेज रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट जारी करना
  • राशन कार्ड, PDS के तहत खाद्य वितरण, और अन्य सरकारी राशन की दुकानों या बीपीएल कार्ड के मुद्दों से संबंधित शिकायतें।

पर्यटन और सांस्कृतिक मामले विभाग – सांस्कृतिक निदेशालय

  • रेलवे रियायत और कलाकार प्रमाण पत्र के मुद्दे
  • वरिष्ठ एवं प्रतिष्ठित व्यक्तियों के मानदेय के मामले

पर्यटन और सांस्कृतिक मामलों का विभाग – एमटीडीसी

  • एमटीडीसी से स्टैंप ड्यूटी और पात्रता प्रमाण पत्र के लिए एनओसी का आवेदन
  • महाब्रह्मण या बिस्तर और नाश्ता सेवाओं के पंजीकरण और नवीनीकरण से संबंधित मुद्दे

पर्यटन और सांस्कृतिक मामलों के विभाग – पीएल देशपांडे महाराष्ट्र कला अकादमी

  • सांस्कृतिक/कार्यक्रमों/गतिविधियों हेतु रवीन्द्र नाट्य मंदिर के आरक्षण के मामले
  • ऑडिटोरियम के आरक्षण के लिए ली गई जमा राशि की वापसी को लेकर विवाद

पर्यटन और सांस्कृतिक मामले विभाग – स्टेज परफॉर्मेंस स्क्रूटनी बोर्ड

  • आर्केस्ट्रा, तमाशा, मेला नाटक के आयोजन हेतु प्रमाण पत्र एवं सांस्कृतिक कार्यक्रम या एक दिवसीय कार्यक्रम के लिए अनापत्ति प्रमाण पत्र हेतु आवेदन
  • नाटक की पटकथा से संबंधित मामले स्टेज परफॉर्मेंस स्क्रूटनी बोर्ड को सौंपे गए

भूमि अभिलेख विभाग

  • प्रमाणित प्रतियाँ जारी करने से संबंधित विवाद:
    • संपत्ति कार्ड
    • संपत्ति कार्ड मुंबई उपनगरीय जिला क्षेत्र सत्यापन के बाद
    • टिप्पन एरिया/फील्ड बुक, स्टेटमेंट, फलनी, काटे-फलनी, सब-डिवीजन फॉर्म नंबर 4, आकारफोड स्कीम कॉपी, आकारबंद, गुट मैप, मेजरमेंट मैप, केजेपी, इंक्वायरी रजिस्टर और अन्य रिकॉर्ड
    • माप मामले के साथ अपील निर्णयों की प्रतियां – i) बहुत जरूरी मामले, ii) तत्काल मामले, iii) साधारण मामले, iv) बहुत जरूरी मामले
  • केजेपी तैयारी की स्वीकृति से संबंधित मामले:
    • पके पॉट-हिस्सा माप मामलों में एकरफोड
    • पके गैर-कृषि माप मामलों में
  • उत्परिवर्तन प्रविष्टि:
    • उत्परिवर्तन प्रविष्टि (गैर-विवादित)
    • मिसिंग लिंक प्रकरणों में म्यूटेशन पर निर्णय लें
    • सड़क, सड़क सेटबैक, और आरक्षण के मामले में एजेंसी / प्राधिकरण के नाम शामिल करने के मामले (यदि निगम / सक्षम प्राधिकारी कब्जा रसीद के साथ सभी प्रासंगिक दस्तावेज जमा करता है)
    • विवादित नामांतरण प्रविष्टि
  • संपत्ति के उप-विभाजन के बाद अलग-अलग संपत्ति कार्ड के साथ संबंध (उप-विभाजन माप के पूरा होने के बाद):
    • कलेक्टर के आदेशानुसार आरओ एरिया अंतर होने पर अलग से संपत्ति कार्ड तैयार करना
    • यदि उपखण्ड के क्षेत्रफल में कलेक्टर के आदेशानुसार अन्तर हो परन्तु मूल नगर सर्वेक्षण क्षेत्र में कोई अन्तर न हो तो ऐसे प्रकरणों में पृथक सम्पत्ति कार्ड कलेक्टर के पुनः अनुमोदन के बाद ही बनाये जायेंगे।
  • सड़क, सड़क सेटबैक, या आरक्षण के लिए भूमि अधिग्रहण के मामले में सरकार / प्राधिकरण के नाम से अलग संपत्ति कार्ड तैयार करने की चिंता:
    • मूल नगर सर्वेक्षण में क्षेत्र अन्तर न होने की स्थिति में सक्षम अधिकारी के आदेश के उपरान्त।
    • यदि क्षेत्र में अन्तर है तो सक्षम प्राधिकारी के आदेश के बाद।

ऊर्जा विभाग

  • लिफ्ट संचालित करने के लिए लाइसेंस या विद्युत स्थापना की योजना स्वीकृति के लिए आवेदन के मुद्दे
  • लिफ्ट के निर्माण की अनुमति या विद्युत स्थापना की चार्जिंग से संबंधित विवाद
  • इस विभाग से संबंधित ऊर्जा लाइसेंस, आवेदन, और बिजली विवादों से संबंधित अन्य शिकायतों के सेट योजना अनुमोदन, ऊर्जाकरण और पंजीकरण उत्पन्न करने के लिए अनुरोध

अल्पसंख्यक विकास विभाग

  • शिक्षण संस्थान को अल्पसंख्यक दर्जा प्रमाण पत्र प्रदान करने के लिए ऑनलाइन आवेदन से संबंधित विवाद।
  • महाराष्ट्र में अल्पसंख्यक विकास विभाग द्वारा शुरू की गई योजनाओं और पहलों के बारे में शिकायतें

लोक निर्माण विभाग

  • व्यवसाय शुरू करने के लिए बिजली, पानी का कनेक्शन जैसे बुनियादी ढांचे प्रदान करते समय सड़क को पार करने वाली पाइपलाइन के लिए या मुख्य सड़क आदि के लिए सड़क की खुदाई के लिए अनापत्ति प्रमाण पत्र जारी करना
  • पीडब्ल्यूडी (लोक निर्माण विभाग) द्वारा किए गए निम्न-गुणवत्ता वाले कार्यों या महाराष्ट्र में पीडब्ल्यूडी के अंतर्गत आने वाली सड़कों, नालियों और अन्य सार्वजनिक कार्यों के रखरखाव की कमी के बारे में शिकायतें

राज्य आबकारी विभाग

  • आयातित विदेशी शराब (पीने योग्य) और भारत निर्मित विदेशी शराब (पीने योग्य) की बिक्री के लिए लाइसेंस जिस पर विशेष दरों पर उत्पाद शुल्क का भुगतान किया गया है:
    • अस्थायी एक दिवसीय समारोह (मुंबई विदेशी शराब नियम, 1953 के तहत दिए गए फॉर्म एफएल IV में लाइसेंस)
    • एक क्लब में (मुंबई विदेशी शराब नियम, 1953 के तहत दिए गए फॉर्म FL IV में लाइसेंस)
    • होटल में (मुंबई विदेशी शराब नियम, 1953 के तहत दिए गए फॉर्म FL III में लाइसेंस)
  • कस्टम फ्रंटियर से हटाने के लिए सामान्य व्यापार और आयात लाइसेंस और विशेष दरों पर भारतीय निर्मित शराब (पीने योग्य) उत्पाद सहित विदेशी शराब (पीने योग्य) के आयात और बिक्री के लिए (परिसर में नशे में नहीं होना चाहिए):
    • मुंबई विदेशी शराब नियम, 1953 के तहत फॉर्म एफएल I में दिया गया लाइसेंस
  • अस्थायी एक दिवसीय समारोह:
    • अस्थायी रूप से एक क्लब में शराब की बिक्री के लिए लाइसेंस यानी मुंबई विदेशी शराब नियम, 1953 के तहत फॉर्म एफएलडब्ल्यू – IV में दिया गया लाइसेंस
    • अस्थायी एक दिवसीय समारोह लाइसेंस के लिए परिसर पंजीकरण
  • बिक्री के लिए लाइसेंस:
    • हल्की शराब या वाइन या दोनों (बीयर और वाइन) होटल/रेस्तरां/कैंटीन/क्लब के परिसर में “चालू” और “बंद” – विशेष परमिट और लाइसेंस नियम, 1952 के तहत फॉर्म ई में लाइसेंस प्रदान किया गया
    • लाइसेंसधारी के परिसर में शराब – विशेष परमिट और लाइसेंस नियम, 1952 के तहत दिए गए फॉर्म ई-2 में लाइसेंस
  • बिक्री के लिए विक्रेता लाइसेंस:
    • शराब – मुंबई विदेशी शराब नियम, 1953 के तहत फॉर्म FLW-II में लाइसेंस दिया गया
    • खपत के लिए सीलबंद बोतलों में बीयर या वाइन या दोनों – मुंबई विदेशी शराब नियम, 1953 के तहत फॉर्म FL/BR II में लाइसेंस दिया गया
  • खरीद, कब्जे, परिवहन, उपयोग और खपत के लिए एक दिवसीय परमिट:
    • महाराष्ट्र राज्य में देशी शराब यानी मुंबई विदेशी शराब नियम, 1953 के तहत फॉर्म सीएल-सी में लाइसेंस
    • महाराष्ट्र राज्य में विदेशी शराब यानी मुंबई विदेशी शराब नियम, 1953 के तहत दिए गए फॉर्म एफएल-एफ में लाइसेंस
  • महाराष्ट्र राज्य में विदेशी शराब और देशी शराब की खरीद, कब्जे, परिवहन, उपयोग और खपत के लिए परमिट (वार्षिक या आजीवन परमिट):
    • मुंबई विदेशी शराब नियम, 1953 के तहत फॉर्म FL-XC में दिया गया लाइसेंस
  • सीमा शुल्क सीमा से हटाने और शराब के आयात और बिक्री के लिए व्यापार और आयात लाइसेंस (परिसर में नशे में नहीं होना चाहिए):
    • फॉर्म FL-W I में लाइसेंस मुंबई विदेशी शराब नियम, 1953 के तहत दिया गया

आपले सरकार (RTS, शिकायत निवारण और RTI) के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्र. मैं महाराष्ट्र सरकार (आपले सरकार) के विभागों/मंत्रालयों को सेवाओं के अधिकार के तहत नागरिक सेवाओं के बारे में शिकायत कैसे दर्ज कर सकता हूं?
उ. आप RTS विवादों के बारे में तथ्यों और सहायक आवेदन विवरणों (यदि सेवा के लिए अनुरोध किया गया है) के साथ महाराष्ट्र में संबंधित विभाग/सरकारी कार्यालयों के नामित अधिकारी को अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

प्र. यदि महाराष्ट्र में सरकारी कार्यालयों के नामित अधिकारियों द्वारा मेरी शिकायतों का समाधान नहीं किया जाता है तो मैं कहां संपर्क कर सकता हूं?
उ. आपले सरकार और शिकायत निवारण पोर्टल से, आप अनसुलझे शिकायतों को प्रथम अपील अधिकारी और आगे द्वितीय अपील अधिकारी को RTS (mahaonline.gov.in) के माध्यम से पिछले संदर्भ/पावती रसीद के साथ आगे बढ़ाते हैं।

प्र. यदि मेरे विवादों का समाधान नहीं होता है या मैं द्वितीय अपील अधिकारी के अंतिम जवाब से संतुष्ट नहीं हूं तो मैं क्या कर सकता हूं?
उ. सबसे पहले, RTS आयोग, महाराष्ट्र सरकार के नियुक्त राज्य मंडल आयुक्त को तीसरी अपील ऑनलाइन दर्ज करें। इसके बाद, आप संबंधित नियामक निकाय, या ट्रिब्यूनल से संपर्क कर सकते हैं, या कानूनी विशेषज्ञ की मदद से कानूनी कार्रवाई कर सकते हैं।


संदर्भ

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