Download the ComplaintHub App

CMWSSB: चेन्नई में CMWSSB को पानी की शिकायत कैसे दर्ज करें?

भाषा:

सीएमडब्ल्यूएसएसबी लोगो
CMWSSB – चेन्नई मेट्रो वॉटर (स्रोत: cmwssb.tn.gov.in)

जल मानव जीवन के लिए एक अनमोल एवं आवश्यक संसाधन है। चेन्नई में, चेन्नई मेट्रोपॉलिटन वाटर सप्लाई एंड सीवरेज बोर्ड (CMWSSB) एक वैधानिक बोर्ड है जो पेयजल आपूर्ति और सीवेज उपचार प्रदान करने के लिए जिम्मेदार है।

हालाँकि, कई बार आपको अपने क्षेत्र में पानी की आपूर्ति या सीवरेज प्रणाली में समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। ऐसे मामलों में, आप चेन्नई मेट्रो जल विभाग में शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

Notice - Be alert! Don't share the financial or banking details and don't share OTP to customer care executive. Protect yourself from Frauds and Scams. Report to Cyber Crime Bureau or Call 1930 as soon as possible to protect your earnings and others.

CMWSSB सेवाओं के संबंध में निवासियों को निम्न प्रकार की जल संबंधी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है:

  • जल आपूर्ति: पाइपलाइनों, टैंकरों, पंपिंग स्टेशनों और जलाशयों के नेटवर्क के माध्यम से घरेलू, वाणिज्यिक और औद्योगिक उपभोक्ताओं के लिए कोई पेयजल आपूर्ति, गंदा या निम्न गुणवत्ता वाला पानी या आंशिक आपूर्ति नहीं।
  • पाइपलाइन और मीटर: कम दबाव, बाढ़ का पानी, टूटी पाइपलाइन (रिसाव), उच्च मीटर रीडिंग, या अनधिकृत कनेक्शन से संबंधित मुद्दे।
  • सीवरेज: शहर से उत्पन्न सीवेज का संग्रहण और उपचार। सीवेज टैंकरों या अवरुद्ध सीवरेज लाइनों से संबंधित समस्याएं।
  • वर्षा जल संचयन: भवनों में वर्षा जल संचयन संरचनाओं की स्थापना के लिए तकनीकी मार्गदर्शन और वित्तीय सहायता।
  • ऑनलाइन सेवाएँ: जल कर, बिल और शुल्क भुगतान, अनसुलझी शिकायतें, पानी या सीवेज टैंकरों की ऑनलाइन बुकिंग, या नए पानी या सीवरेज कनेक्शन के लिए आवेदन से संबंधित समस्याएं

यदि आप चेन्नई में रहते हैं, तो आप CMWSSB कॉल सेंटर के टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर सकते हैं, अपनी चिंताओं को ईमेल कर सकते हैं, या चेन्नई मेट्रो जल विभाग को ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसके अलावा, आप शिकायत को सीजीआरएफ फोरम, CMWSSB तक पहुंचा सकते हैं।

कंप्लेंट हब पर, आप अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए CMWSSB की नीचे दी गई जानकारी का उपयोग कर सकते हैं और तेजी से समाधान के लिए निर्देशों का पालन भी कर सकते हैं।

CMWSSB को शिकायत कैसे दर्ज करें?

नागरिक चार्टर के अनुसार, यदि आपके पास पानी या सीवरेज से संबंधित कोई शिकायत है, तो आप इसे निम्नलिखित तरीकों से CMWSSB (क्षेत्र कार्यालय / डिपो कार्यालय / एसएओ) में दर्ज करा सकते हैं:

  1. ग्राहक सेवा नंबर: आप CMWSSB जल हेल्पलाइन नंबरों पर कॉल कर सकते हैं और कॉल सेंटर में ग्राहक सेवा कार्यकारी के पास अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
  2. ऑनलाइन: आप अपनी शिकायत ऑनलाइन फॉर्म और मोबाइल ऐप के माध्यम से ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं। आपको अपना उपभोक्ता कनेक्शन नंबर प्रदान करना होगा।
  3. व्यक्तिगत रूप से: आप निकटतम CMWSSB कार्यालय में जा सकते हैं, एक निर्धारित शिकायत प्रपत्र भरकर एक शिकायत पत्र लिख सकते हैं, और इसे संबंधित अधिकारी को जमा कर सकते हैं।

ध्यान दें: आपकी शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए आपको एक शिकायत/पावती संख्या दी जाएगी।

शिकायत वृद्धि के स्तर:

  • स्तर 1: क्षेत्र अभियंता, संभागीय कार्यालय
  • स्तर 2: अधीक्षण अभियंता, जोनल कार्यालय
  • स्तर 3: CMWSSB के मुख्य कार्यालय, शिकायत निवारण अधिकारी (GRO) से अपील

कृपया ध्यान दें: CMWSSB द्वारा उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन के लिए, आप उपभोक्ता मामलों के विभाग, राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (NCH) में उपभोक्ता शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

CMWSSB जल हेल्पलाइन नंबर

CMWSSB ने जनता के लिए केंद्रीय शिकायत कक्ष के निम्नलिखित जल हेल्पलाइन नंबर प्रदान किए हैं:

- Advertisement -

आप इन नंबरों पर पूरे दिन 24×7 किसी भी समय कॉल कर सकते हैं और अपनी पानी या सीवरेज की शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

हल नहीं किया गया? शिकायत को बोर्ड के शिकायत निवारण कक्ष तक पहुँचाएँ।

कृपया ध्यान दें: यदि आपके पास नगरपालिका और नागरिक सेवाओं के संबंध में शिकायतें हैं, तो ग्रेटर चेन्नई कॉर्पोरेशन (GCC) को शिकायत दर्ज करें ।

ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें

जल आपूर्ति, बिलिंग या सीवेज सेवाओं के बारे में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए, आवश्यक विवरण हैं:

  1. शिकायतकर्ता का नाम और संपर्क विवरण
  2. शिकायत की प्रकृति
  3. वार्ड के साथ घटना का स्थान
  4. जल/सीवरेज शिकायत का विवरण
  5. सहायक दस्तावेज़, यदि कोई हो

आप अपनी शिकायतें ऑनलाइन दर्ज करने के लिए नीचे दी गई आधिकारिक जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

CMWSSB को ऑनलाइन शिकायत करें  अपनी शिकायत दर्ज़ करें
शिकायत की स्थिति ट्रैक करें ट्रैक करने के लिए क्लिक करें
ईमेल cmwssb@tn.gov.in
ऑनलाइन सेवाएँ (नया कनेक्शन) आवेदन करने के लिए क्लिक करें
ऑनलाइन जल कर/बिल भुगतान अब भुगतान करें
पानी की टंकी के लिए पंजीकरण करें यहाँ क्लिक करें

ऑनलाइन सेवाओं से संबंधित तकनीकी मुद्दों के लिए आईटी सेल को itdeptcmw@gmail.com पर ईमेल करें ।

यदि समाधान नहीं होता है, तो शिकायत आईडी का उपयोग करके, प्रधान कार्यालय में शिकायत अधिकारी को भेजें।

उपभोक्ता फोरम, CMWSSB के शिकायत अधिकारी को लिखें

आप CMWSSB के उपभोक्ता शिकायत फोरम में भी अपील कर सकते हैं, जो एक शिकायत निवारण कक्ष है जो उपभोक्ताओं की शिकायतों को सुनता है और उनका समाधान करता है। फोरम महीने में एक बार बैठक करता है और उन उपभोक्ताओं की शिकायतें सुनता है जो CMWSSB के जवाब से संतुष्ट नहीं हैं।

सीजीआरएफ में शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:

  1. डाउनलोड: शिकायत प्रपत्र (तमिल)
  2. आप CMWSSB को अपनी शिकायत की तारीख से 90 दिनों के भीतर सीजीआरएफ में शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
  3. शिकायत पत्र में अपना नाम, पता, उपभोक्ता संख्या, शिकायत/संदर्भ संख्या, शिकायत की तारीख, शिकायत का विवरण और सीजीआरएफ से मांगी गई राहत प्रदान करें।
  4. फोरम को एक लिखित आवेदन भेजें या सबमिट करें।
  5. अपनी शिकायत की सुनवाई की तारीख और समय के साथ सीजीआरएफ से पावती प्राप्त करें।
  6. निर्धारित तिथि एवं समय पर सीजीआरएफ के समक्ष उपस्थित होकर अपना पक्ष प्रस्तुत करें।
  7. सीजीआरएफ आपके मामले और CMWSSB की प्रतिक्रिया को सुनेगा।
  8. यदि आप उपभोक्ता फोरम के आदेश से संतुष्ट नहीं हैं, तो टीएन सीएम हेल्पलाइन (आईआईपीजीसीएमएस) के माध्यम से चेन्नई मेट्रोपॉलिटन जल आपूर्ति और सीवरेज बोर्ड के अपीलीय प्राधिकरण से अपील करें।

उपभोक्ता प्रपत्र के शिकायत निवारण एवं सुविधा अधिकारी को एक शिकायत पत्र लिखें:

पद का नाम शिकायत निवारण अधिकारी, CMWSSB
फ़ोन नंबर +914428451300+914428451223
ईमेल grfo.cmwssb@tn.gov.incofrevenue@gmail.com
ईमेल (राजस्व) cofrevenue@chennaimetrowater.com
पता शिकायत निवारण अधिकारी (GRO), उपभोक्ता शिकायत फोरम, चेन्नई मेट्रोपॉलिटन जल आपूर्ति और सीवरेज बोर्ड, नंबर 1, पंपिंग स्टेशन रोड, चिंताद्रिपेट, चेन्नई – 600002।

नोट: क्या आपकी शिकायतों का समाधान CMWSSB द्वारा नहीं किया गया है? आप तमिलनाडु सरकार कीTN सीएम हेल्पलाइन (एकीकृत और समावेशी सार्वजनिक शिकायत सीएम हेल्पलाइन प्रबंधन प्रणाली (IIPGCMS)) के माध्यम से शहरी विकास विभाग के अपीलीय अधिकारी को CMWSSB के खिलाफ शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

क्षेत्रीय कार्यालय से संपर्क करें

ये संबंधित मंडल/क्षेत्र कार्यालयों के क्षेत्र इंजीनियरों के आधिकारिक फोन नंबर, ईमेल और अन्य संपर्क विवरण हैं, जहां आप कॉल करके या जाकर अपनी पानी या सीवेज की शिकायतें उठा सकते हैं और त्वरित समाधान पा सकते हैं।

क्षेत्र अभियंता, स्थान फ़ोन नंबर, ईमेल और संपर्क विवरण
क्षेत्र- I तिरुवोट्टियूर फ़ोन: +914425991908
ईमेल: cmwssba01@gmail.com
पता: CMWSSB, 19, मार्केट लेन, कलादिपेट, तिरुवोट्टियूर, चेन्नई – 600019
क्षेत्र-II मनाली फ़ोन: +914425940719
ईमेल: cmwssbar2@gmail.com
पता: CMWSSB, नंबर 162, नेदुनचेझियन सलाई, मनाली, चेन्नई-600068
क्षेत्र-III माधवरम फ़ोन: +914425530100
ईमेल: cmwssbnewarea3@gmail.com
पता: CMWSSB, नंबर 1, पेरुमल कोइल स्ट्रीट, माधवराम, चेन्नई-600060। (माधवरम बस डिपो के पीछे)
क्षेत्र-IV टोंडियारपेट फ़ोन: +914425984647
ईमेल: cmwssba4@gmail.com
पता: CMWSSB, नंबर 10-सी, सेंट्रल एवेन्यू रोड, एमकेबी नगर, Ch-600039
क्षेत्र-V रोयापुरम फ़ोन: +914425904310
ईमेल: cmwssbar5@gmail.com
पता: CMWSSB, नंबर 1, एमसीरोड, रोयापुरम, चेन्नई-600021 (वीराज़ टेक्सटाइल्स के सामने)
क्षेत्र-VI तिरु-वि-का नगर फ़ोन: +914425517457
ईमेल: cmwssbna6@gmail.com
पता: CMWSSB, नंबर 2, वडिवेलु II क्रॉस स्ट्रीट, पेरम्बूर, चेन्नई-600011
क्षेत्र-VII अंबत्तूर फोन: +914426562457
ईमेल: cmwssba7@gmail.com
पता: CMWSSB, नंबर 1, टीएसकृष्णा नगर, मोगाप्पियार ईस्ट, अन्ना नगर, चेन्नई-600037
क्षेत्र-आठवीं अन्ना नगर फ़ोन: +914426212101
ईमेल: cmwssba8@gmail.com
पता: CMWSSB, 227, II एवेन्यू, 12वीं मुख्य सड़क के पास, अन्ना नगर, चेन्नई-600040
क्षेत्र-IX तेनाम्पेट फ़ोन: +914424996796
ईमेल: cmwssbarea09@gmail.com
पता: CMWSSB, नंबर 1, डॉ. रंगा रोड, अबिरामपुरम, चेन्नई-600018
एरिया-एक्स कोडंबक्कम फ़ोन: +914428150059
ईमेल: cmwssbnewa10@gmail.com
पता: CMWSSB, नंबर 9, मुथुकृष्णन स्ट्रीट, टी.नगर, चेन्नई-600017
क्षेत्र-XI वलसरवक्कम फ़ोन: +914424867244
ईमेल: cmwssba11@gmail.com
पता: CMWSSB, नंबर 8ए, गंगई अम्मन कोइल स्ट्रीट, अलापक्कम, चेन्नई-600116
क्षेत्र-बारहवीं अलंदूर फ़ोन: +914422331606
ईमेल: cmwssba12@gmail.com
पता: CMWSSB, नंबर 1, न्यू स्ट्रीट, अलंदूर, चेन्नई-600016
क्षेत्र- XIII अडयार फ़ोन: +914424451121
ईमेल: cmwssba13@gmail.com
पता: CMWSSB, नंबर 42, फर्स्ट मेन रोड, चेन्नई-600020
क्षेत्र-XIV पेरुंगुडी फोन: +914424545873
ईमेल: cmwssbara14@gmail.com
पता: CMWSSB, नंबर 1, राजीव गांधी सलाई, ओएमआर, कोट्टिवक्कम, चेन्नई – 600041

संदर्भ:

- Advertisement -

प्रकाशित हुआ:

अस्वीकरण

कंप्लेंट हब द्वारा सभी जानकारी सत्यापित की गयी है। यदि आपको अपनी समस्या से संबंधित कोई समाधान, जानकारी नहीं मिली है, या किसी अनूठी समस्या/शिकायत के निवारण के लिए मार्गदर्शन चाहते हैं तो आप बिना किसी झिझक के हमसे जुड़ सकते हैं।

आप हमें सीधे हमसे संपर्क करें पृष्ठ से संदेश भेज सकते हैं या हमें हेल्पलाइन - help.complainthub@gmail.com पर मेल कर सकते हैं। हम आपके मुद्दों का तेजी से समाधान करने के लिए प्रक्रिया और मार्गदर्शन के साथ आपको जवाब देंगे।

आपका विश्वास ही हमारी विश्वसनीयता है। सर्वोत्तम सेवाएं प्राप्त करने के अपने अधिकारों को जानने और जागरूक होने के लिए हमारे साथ जुड़े रहें।

किसी भी व्यावसायिक या लाभ उद्देश्य के लिए जानकारी का उपयोग करने के लिए नियम और शर्तें पढ़ें (उपयोग की शर्तों का उल्लंघन न करें)। आम लोगों के अधिकारों को जानने के लिए स्वयं सहायता और मार्गदर्शन के लिए सभी जानकारी प्रदान की जाती है।

सम्बंधित

समीक्षा (0)

इस लेख की अभी तक कोई समीक्षा नहीं है

रिव्यु रेटिंग

Overall (0 5 में से)

अपनी समीक्षा दें

ग्राहक सेवा
सेवा या उत्पाद की गुणवत्ता
उपलब्धता

आपके लिए

GWSSB Logo
नागरिक सेवा

GWSSB: गुजरात जल आपूर्ति और सीवरेज बोर्ड के साथ पानी की शिकायत कैसे दर्ज करें

Maharashtra Jeevan Pradhikaran Logo

महाराष्ट्र जीवन प्राधिकरण: महाराष्ट्र में जल आपूर्ति और सीवेरज के बारे में शिकायत कैसे दर्ज करें?

BWSSB Logo (Contact Details)

BWSSB: सर्विस स्टेशन, बैंगलोर जल आपूर्ति और सीवरेज बोर्ड का फोन नंबर, ईमेल और संपर्क विवरण

BWSSB Logo

BWSSB: बैंगलोर जल आपूर्ति और सीवरेज बोर्ड में शिकायत कैसे दर्ज करें?

विशेष