दिल्ली जल बोर्ड (DJB) दिल्ली के क्षेत्रों में जल संसाधनों के वितरण और पोर्टेबल और पाइप पेयजल सेवाओं की आपूर्ति के लिए एक सरकारी एजेंसी है। यदि नागरिकों को किसी भी प्रकार की पानी की कमी या जल आपूर्ति, बिलिंग, नए कनेक्शन, सीवरेज, और अन्य रखरखाव या प्रशासनिक चिंताओं का सामना करना पड़ रहा है, तो DJB में शिकायत दर्ज करें।
इसके लिए, निवासी टोल-फ्री जल हेल्पलाइन नंबरों पर कॉल कर सकते हैं, अपनी चिंताओं को ईमेल कर सकते हैं या ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। दिल्ली में अपने जल विवादों को सुलझाने के लिए नीचे दी गई जानकारी का उपयोग करें:
| Notice - Be alert! Don't share the financial or banking details and don't share OTP to customer care executive. Protect yourself from Frauds and Scams. Report to Cyber Crime Bureau or Call 1930 as soon as possible to protect your earnings and others. |
- ऑनलाइन: दिल्ली जल बोर्ड को शिकायत दर्ज करें
- हेल्पलाइन नंबर: 1916, 1800117118; +911123612222 (बिलिंग/राजस्व शिकायतें)
- ईमेल: grievances-djb@delhi.gov.in
कृपया ध्यान दें: आप अपनी शिकायतों के समाधान के लिए क्षेत्रीय अधिकारियों से भी संपर्क कर सकते हैं। DJB से संपर्क करने के लिए, यहां (delhi.gov.in) क्लिक करें। मुख्यमंत्री की आप की सुनवाई को 155345 पर कॉल करें (आपातकालीन सहायता के लिए)।
यदि आप किसी भी प्रकार के पेयजल संकट का सामना कर रहे हैं या आपके क्षेत्र में पानी की आपात स्थिति है, तो जल्द से जल्द दिल्ली में अपने क्षेत्र के जल हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें। इसके लिए आप नीचे दिए गए दिल्ली जल बोर्ड के उपलब्ध जल आपातकालीन हेल्पलाइन नंबरों का उपयोग कर सकते हैं।
आपातकालीन जल हेल्पलाइन नंबर
यहां दिल्ली जल बोर्ड के संबंधित क्षेत्रीय कार्यालयों के हेल्पलाइन नंबर और संपर्क विवरण दिए गए हैं। जल संकट या आपातकालीन स्थिति में आप इन जल हेल्पलाइन नंबरों पर कॉल कर सकते हैं।
जल आपूर्ति केंद्र
आपके क्षेत्र में दिल्ली जल बोर्ड के जल आपूर्ति केंद्र के आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर:
| DJB केंद्र | आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर |
|---|---|
| मालवीय नगर यूजीआर जल आपूर्ति कॉल सेंटर | 18001024669 |
| वसंत विहार जल आपूर्ति कॉल सेंटर | 18001037232, +911147688915 |
| नजफगढ़ ओएचटी | 180030000136, +918527995818 |
| नांगलोई ओएचटी | 180030000136, +918527995819 |
यदि आपके मुद्दों का समाधान नहीं किया जाता है या अधिकारियों द्वारा अनदेखा किया जाता है, तो आप एनसीटी दिल्ली सरकार के “सार्वजनिक शिकायत निगरानी प्रणाली (PGMS)” के माध्यम से राज्य अपीलीय प्राधिकरण में शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
जल सुविधा केंद्र
पीने योग्य पानी की आपूर्ति के लिए निवासी जल सुविधा केंद्र (जेएसके) से भी संपर्क कर सकते हैं। ये दिल्ली जल बोर्ड के JSK के फ़ोन नंबर हैं:
| जल सेवा केंद्र, DJB | संपर्क नंबर |
|---|---|
| जेएसके हेल्पलाइन नंबर (सभी) | +911160909999, +919582600603 |
| जोसिप ब्रोज़ टीटो मार्ग, ऑप. सादिक नगर | +911129244926, +919582600627 |
| जल सदन, शिव मंदिर मार्ग, लाजपत नगर-I | +911129811388, +919718786186 |
| वसंत कुंज, बीआई, टेलीफोन एक्सचेंज के पास | +911126121165, +919871569333 |
| आरके पुरम, सेक्टर-7 | +911126109426, +911126109426 |
| सरिता विहार, जे-ब्लॉक, वॉटर गैलरी | +911126976855, +919711619957 |
| न्यू फ्रेंड्स कॉलोनी, डी-ब्लॉक सामुदायिक केंद्र | +911126918067, +919711619959 |
| झंडेवालान माता मंदिर के पास वरुणालय चरण- I | +911123539214, +91123539214 |
| सीआर पार्क, डी-5 के पास, DJB पंपिंग स्टेशन | +911126273285, +91126273285 |
| रामलीला मैदान, दिल्ली गेट | +911123244352, +919871864333 |
| खानपुर टी-प्वाइंट, बस टर्मिनल | +911123244352, +919711619960 |
| मंडावली, आईपी एक्सटेंशन, दिल्ली-92 | +911165021111, +919711619952 |
अधिक जानकारी के लिए, नीचे दिए गए संसाधनों को देखें।
