दूरसंचार विवाद समाधान एवं अपील न्यायाधिकरण (TDSAT) दूरसंचार क्षेत्र और प्रसारण और केबल सेवाओं में विवादों के बारे में याचिकाओं और अपीलों को सुनने के लिए एक अर्ध-न्यायिक निकाय है। TDSAT की स्थापना TRAI अधिनियम, 2000 में संशोधन द्वारा की गई थी ताकि दूरसंचार सेवा प्रदाताओं और उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा के लिए विवादों का निपटारा किया जा सके और अपीलों का निपटारा किया जा सके।
वित्त अधिनियम 2017 के बाद, TDSAT का अधिकार क्षेत्र ऐसे ही मामलों तक बढ़ गया है जो साइबर अपीलीय न्यायाधिकरण और हवाई अड्डा नियामक प्राधिकरण अपीलीय न्यायाधिकरण के समक्ष तेजी से समाधान और विवादों के निपटान के लिए आते हैं।
टीडीसैट सदस्य :
- अध्यक्ष (सर्वोच्च न्यायालय के न्यायाधीश या उच्च न्यायालय के मुख्य न्यायाधीश)
- भारत सरकार या समकक्ष के सचिव के पद से एक सदस्य, और
- दूरसंचार, प्रौद्योगिकी, उद्योग, वाणिज्य या प्रशासन के क्षेत्र में विशेष अनुभव रखने वाला व्यक्ति।
ट्रिब्यूनल के पास दीवानी अदालतों के समान शक्तियाँ हैं और प्राकृतिक न्याय के सिद्धांतों द्वारा निर्देशित विवादों के निपटान के लिए अपनी स्वयं की प्रक्रिया का पालन करता है।
लाइसेंसधारक, लाइसेंसकर्ता, या उपभोक्ताओं का समूह टेलीकॉम सेवा लिंक ब्रॉडबैंड/फाइबर, इंटरनेट, नेटवर्क, संपत्ति, भुगतान (रिफंड या स्पेक्ट्रम अटैचमेंट में अनैतिक व्यवहार) और अन्य संबंधित विवादों के खिलाफ याचिका दायर कर सकता है।
याचिकाकर्ता वायरलेस सेवा प्रदाता, बुनियादी दूरसंचार सेवा प्रदाता, प्रसारण और केबल सेवा प्रदाता, उपभोक्ताओं के समूह (उपयोगकर्ता), ट्राई के तहत पंजीकृत अन्य लाइसेंसधारी और ट्राई के साथ विवाद हो सकते हैं।
उपभोक्ताओं का समूह संबंधित दूरसंचार सेवा प्रदाताओं (एयरटेल, जियो, वोडाफोन आइडिया, बीएसएनएल, एमटीएनएल, आदि) के अपीलीय अधिकारियों के आदेशों के खिलाफ अपील कर सकता है। आप दूरसंचार कंपनियों या संबंधित सेवा प्रदाताओं के हस्तक्षेप से जनहित को मुद्दों या समस्याओं से बचाने के लिए याचिका भी दायर कर सकते हैं।
TDSAT को याचिका या अपील फाइल करें
TDSAT (दूरसंचार विवाद समाधान और अपील न्यायाधिकरण) ने मूल अधिकार क्षेत्र के तहत याचिका दायर करने या अपीलीय अधिकार क्षेत्र के तहत अपील करने के लिए प्रक्रिया और शुल्क निर्धारित किया है। यह याचिकाकर्ताओं या समूहों के बीच विवादों या मामलों को सुलझाने और निपटाने के लिए एक मध्यस्थ की नियुक्ति भी करता है।
प्रक्रिया को दूरसंचार विवाद निपटान और अपीलीय न्यायाधिकरण प्रक्रियाओं, 2005 में परिभाषित किया गया है, और याचिका/अपील दायर करने के लिए प्रारूप फॉर्म और शुल्क टीडीसैट (फॉर्म, सत्यापन और अपील भरने के लिए शुल्क) नियम, 2003 में हैं।
ट्रिब्यूनल की भाषा : याचिका, अपील, विविध आवेदन, और अन्य दलीलें दायर करने की भाषा अंग्रेजी है । यदि सुनवाई पीठ के पास अपनी कार्यवाही में हिंदी को अनुमति देने की विवेकाधीन शक्ति है। आपको अंग्रेजी में अपील करनी चाहिए और फिर आप विकल्पों के बारे में पूछ सकते हैं।
याचिका/अपील दायर करने की प्रक्रिया
टीडीसैट के दिशा-निर्देशों और निर्धारित प्रक्रिया के तहत याचिका, अपील, विविध आवेदन और अन्य दलीलें दायर की जा सकती हैं। बुनियादी प्रक्रिया, याचिका प्रपत्र का प्रारूप और अन्य जानकारी प्रदान की गई है। सफल अपील/आवेदन दाखिल करने के लिए सभी निर्देश पढ़ें।
आवश्यक दस्तावेज / प्रपत्र
ट्रिब्यूनल के निर्देशों के अनुसार आवश्यक दस्तावेज, फॉर्म का प्रारूप और अन्य विवरण हैं:
- वकालतनामा जिस पर ₹2.5 का कोर्ट स्टैम्प हो (यदि अधिवक्ता पार्टी का प्रतिनिधित्व करता है)।
- इसकी 4 प्रतियों के साथ एक मूल याचिका/अपील (फॉर्म/आवेदन)।
- यदि दस्तावेज़ का कोई पृष्ठ पढ़ने योग्य (सुपाठ्य) नहीं है तो टाइप की हुई प्रति संलग्न करें।
- याचिका प्रोफार्मा (प्रारूप) और अपील प्रपत्र (फॉर्म-ए)।
- हस्ताक्षर के साथ सत्यापन प्रपत्र।
- याचिका या अपील दायर करने से पहले उपरोक्त दस्तावेजों की एक प्रति विरोधी पक्ष को भेजें। आपको आवेदन/याचिका में सेवा के इस प्रमाण को संलग्न करना होगा।
प्रक्रिया
चरण 1 : याचिका प्रोफार्मा या अपील फॉर्म (फॉर्म-ए) डाउनलोड करें:
| याचिका प्रोफार्मा | डाउनलोड/देखें |
| अपील फॉर्म (फॉर्म-ए) | डाउनलोड/देखें |
| केस की स्थिति ट्रैक करें | ट्रैक स्थिति |
चरण 2 : फॉर्म भरें या एक आवेदन पत्र लिखें (विविध और अन्य दलीलों के लिए)।
- अपील फॉर्म या याचिका प्रोफार्मा भरें।
- उचित सूची के साथ अतिरिक्त पृष्ठों पर आवश्यक जानकारी संलग्न करें।
- दस्तावेजों और सत्यापन फॉर्म की सभी प्रतियां संलग्न करें।
- एक विविध आवेदन दायर करने के लिए या सहायक दस्तावेजों के साथ ट्रिब्यूनल को आवेदन लिखने की वकालत करने के लिए (प्रारूप के लिए, याचिका प्रोफार्मा देखें)।
- अंत में, निर्दिष्ट शुल्क के साथ रजिस्ट्रार को याचिका / अपील जमा करें।
- शुल्क भुगतान के बाद, रसीद की एक प्रति संलग्न करें या याचिका में उल्लेख करें: राशि, लेन-देन संदर्भ संख्या और दिनांक।
- याचिका की स्थिति को ट्रैक करने के लिए मामला संख्या प्राप्त करें।
यह भी पढ़ें: भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) को शिकायत दर्ज करें
याचिका/अपील शुल्क
ट्रिब्यूनल द्वारा मामलों के आधार पर निर्धारित अपील या याचिका शुल्क का उल्लेख टीडीसैट नियम, 2005 में किया गया है। आप डिमांड ड्राफ्ट (डीडी) द्वारा शुल्क जमा कर सकते हैं या ई-पेमेंट गेटवे द्वारा टीडीसैट के आधिकारिक पोर्टल पर ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं।
याचिकाओं/अपीलों/विविध आवेदनों पर देय शुल्क की गणना इस प्रकार है:
| श्रेणी | शुल्क |
|---|---|
| विविध आवेदन/अपील | ₹1000 |
| याचिका 1 | ₹5000 |
| अपील 2 | ₹10,000 |
1. याचिका की मांग के लिए :
- परिणामी राहत के साथ घोषणा राहत।
- निर्देश, इंजेक्शन, और स्थायी इंजेक्शन।
- भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण अधिनियम, 1997 (संशोधित) के तहत ट्राई द्वारा बनाए गए विनियमों का प्रवर्तन।
- कोई अन्य याचिकाएं जो इन मामलों में शामिल नहीं हैं।
2 . टीडीसैट अधिनियम की धारा-14ए की उप-धारा-(2) ( दो या दो से अधिक सेवा प्रदाताओं के बीच )के तहत अपील के लिए।
धन की वसूली की प्रकृति (क्षति क्षतिपूर्ति) या बकाया राशि शुल्क गणना:
शुल्क ₹5000 या कुल राशि/दावा की गई कुल राशि (ब्याज सहित) की यथामूल्य दर है ।
| मात्रा | वैलोरेम दर |
|---|---|
| ₹2 करोड़ तक | 1.5% |
| ₹2 करोड़ – ₹5 करोड़ | 1% |
| ₹5 करोड़ से अधिक | 0.5% |
अधिकतम फीस 50 लाख है ।
TDSAT की आधिकारिक वेबसाइट और ऑनलाइन भुगतान विवरण
फाइलिंग काउंटर समय हैं : सुबह 09.30 बजे से दोपहर 1.30 बजे तक और दोपहर 2.00 बजे से शाम 4.00 बजे तक (सार्वजनिक अवकाश को छोड़कर)
| आधिकारिक वेबसाइट | tdsat.gov.in |
| शुल्क ई-भुगतान | भारतकोष |
| ई-पेमेंट सहायता | डाउनलोड/देखें |
मध्यस्थता प्रक्रिया
मध्यस्थता के लिए याचिका दायर की जा सकती है यदि:
- TDSAT के समक्ष लंबित याचिकाएं या अन्य कार्यवाही
- पूर्व मुकदमेबाजी मामले।
- टीडीसैट द्वारा सौंपे गए मामले।
याचिकाकर्ता/पक्ष दूसरे पक्ष की सहमति से टीडीसैट द्वारा निर्धारित प्रोफार्मा के भीतर आवेदन दाखिल कर सकता है। आप आवश्यक दस्तावेजों की प्रतियों के साथ आवेदन पत्र ई-मेल कर सकते हैं।
शुल्क, ई-मेल और अन्य विवरण:
| मध्यस्थता आवेदन शुल्क | ₹1000 |
| ईमेल | tdsat@nic.in |
| प्री-लिटिगेशन मध्यस्थता के लिए आवेदन पत्र | डाउनलोड/देखें |
| मध्यस्थता की प्रक्रिया | देखें/पढ़ें |
मध्यस्थता स्वीकार्य समाधान और दोनों पक्षों की आपसी समझ के साथ आपके मामले को तेजी से और अधिक पारदर्शी तरीके से हल करने में मदद कर सकती है। अंतिम निर्णयों को टीडीसैट में चुनौती दी जा सकती है लेकिन इसकी स्वीकृति बोर्ड/न्यायाधिकरण पर निर्भर करती है।
आप अपनी ओर से मामले का प्रतिनिधित्व करने के लिए अपने अधिवक्ता को नियुक्त कर सकते हैं। फ़ाइल में सभी मध्यस्थता प्रक्रियाएं और विवरण प्रदान किए गए हैं जिन्हें आप ऊपर दी गई तालिका से डाउनलोड कर सकते हैं।
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TDSAT का आधिकारिक पता
पता :
दूरसंचार विवाद निपटान और अपीलीय न्यायाधिकरण (टीडीसैट)
कमरा नंबर 478, चौथी मंजिल, होटल सम्राट, कौटिल्य मार्ग,
चाणक्यपुरी, नई दिल्ली – 110021
ई-मेल : tdsat@nic.in
फोन : 01124102563 , 01126873411
ईपीएबीएक्स : ऊपर फोन नंबर
डायरेक्टरी : संपर्क नंबर देखें
टीडीसैट के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी के लिए, आप संदर्भों का पालन कर सकते हैं की आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं।
