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UHBVN – उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम से कस्टमर केयर नंबर द्वारा और ऑनलाइन बिजली की शिकायतें दर्ज करने की प्रक्रिया जानें

भाषा:

UHBVN, Haryana Logo
स्रोत – uhbvn.org.in

UHBVN के बारे में: उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम (UHBVN) एक सार्वजनिक स्वामित्व वाली बिजली वितरण और खुदरा आपूर्ति व्यवसाय कंपनी है और जो उत्तरी हरियाणा में बिजली सेवाएं प्रदान करती है। यह जुलाई 1999 में शुरू किया गया था और हरियाणा राज्य बिजली बोर्ड द्वारा विरासत में मिला था। UHBVN 1956 के कंपनी अधिनियम के तहत स्थापित और पंजीकृत है जो की हरियाणा राज्य सरकार के स्वामित्व में है।

UHBVN उत्तरी हरियाणा के 10 जिलों और 58 शहरों में बिजली सेवाएं प्रदान करता है। इसके घरेलू, कृषि, औद्योगिक और व्यावसायिक कनेक्शन सहित 3.3 मिलियन से अधिक ग्राहक हैं। कई बार इन ग्राहकों को UHBVN द्वारा प्रदान की जाने वाली बिजली सेवाओं के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ता है।

Notice - Be alert! Don't share the financial or banking details and don't share OTP to customer care executive. Protect yourself from Frauds and Scams. Report to Cyber Crime Bureau or Call 1930 as soon as possible to protect your earnings and others.

यदि यूएचबीवीएन के ग्राहक हैं या उत्तर हरियाणा में रहते हैं और बिजली सेवाओं और नए कनेक्शन के साथ किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं। आप UHBVN के हेल्पलाइन और शिकायत नंबरों पर बिजली की शिकायतें दर्ज कर सकते हैं।

बिजली सेवाओं और अन्य सेवाओं के मुद्दों के बारे में शिकायत दर्ज करने के लिए UHBVN का आधिकारिक विवरण नीचे दिया गया है।

बिजली की शिकायतों और सेवाओं के लिए UHBVN का आधिकारिक विवरण:

UHBVN की आधिकारिक वेबसाइट uhbvn.org.in
UHBVN शिकायत हेल्पलाइन नंबर 1912
18001801550
UHBVN व्हाट्सएप नंबर +919815961912
ईमेल 1912@uhbvn.org.in
ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें पंजीकरण करें
 क्षेत्रीय हेल्पलाइन फोन नंबर यहाँ क्लिक करें
UHBVN ऐप एंड्रॉयड | आईओएस
सोशल मीडिया ट्विटर | फेसबुक

यदि UHBVN द्वारा शिकायत का समाधान नहीं किया जाता है, तो दृष्टिकोण:

बिजली सीजीआरएफ, UHBVN  शिकायत करें
विद्युत लोकपाल, हरियाणा याचिका फाइल करें

UHBVN सेवाएं:

नया बिजली कनेक्शन अभी अप्लाई करें
ऑनलाइन बिजली बिल का भुगतान करें अब भुगतान करें
स्मार्ट मीटर सेवाएं और शिकायतें यहाँ क्लिक करें
UHBVN स्मार्ट मीटर ऐप एंड्रॉयड | आईओएस

आप यूएचबीवीएन के टोल-फ्री कस्टमर केयर नंबर पर कॉल कर सकते हैं और पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकते हैं। यदि आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है तो आप सीजीआरएफ से संपर्क कर सकते हैं और विद्युत लोकपाल, हरियाणा को याचिका दायर कर सकते हैं।

सामग्री की तालिका:

आइए हम बिजली के बारे में अपनी शिकायतों को सफलतापूर्वक दर्ज करने के लिए सभी विधियों और प्रक्रियाओं को समझने का प्रयास करें। आप सभी निर्देशों और प्रक्रियाओं को पढ़ सकते हैं जो आपको तेजी से समाधान प्राप्त करने में मदद करेंगे। कृपया चरणों का सावधानीपूर्वक पालन करें और अपनी शंकाओं को दूर करें।

उत्तर हरियाणा में UHBVN के मंडल और सर्किल:

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  • अंबाला
  • झज्जर
  • कैथल
  • करनाल
  • कुरुक्षेत्र
  • पंचकुला
  • पानीपत
  • रोहतक
  • बहादुरगढ़
  • सोनीपत
  • गोहाना
  • जींद
  • नरवाना
  • सोफिडॉन
  • यमुनानगर
  • जगाधरी
  • नारायणगढ़
  • शाहबाद
  • पेहोवा
  • पुंडरी

UHBVN विद्युत शिकायत प्रकारों की सूची:

  • मीटर की शिकायत
    • शुद्धता का निरीक्षण और जांच करें
    • धीमे/तेज/मीटर/रेंगते या अटके हुए मीटरों को बदलें
    • जले हुए मीटर को बदलें
  • बिजली आपूर्ति की शिकायत
    • विद्युत आपूर्ति की विफलता
    • ट्रांसफार्मर बदलना
    • चरण परिवर्तन
    • वोल्टेज में उतार-चढ़ाव
    • अन्य मुद्दों बिजली की आपूर्ति
  • अन्य विद्युत सेवाएं
    • एचटी और एलटी लाइन को शिफ्ट करना
    • पोल और वायर लाइन की समस्या
    • स्ट्रीट लाइट की शिकायत
    • दुर्घटनाएं और रिश्वतखोरी के मामले
    • नवीन विद्युत संयोजन के संबंध में
  • UHBVN बिजली बिलिंग शिकायतें
    • गलत बिल या राशि
    • उच्च बकाया और बिल राशि में छूट का अनुरोध
    • बिल और लेन-देन की विफलता में भुगतान संबंधी समस्याएं
    • बिल में सुधार का अनुरोध
    • विधेयकों के अन्य मुद्दे

ये कुछ बिजली मुद्दे हैं जिनका UHBVN द्वारा निवारण किया जा सकता है। आप इन शिकायतों को यूएचबीवीएन के हेल्पलाइन नंबरों और ऑनलाइन शिकायतों पर दर्ज कर सकते हैं। नीचे दी गई प्रक्रियाओं का पालन करें।

UHBVN (उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम) की बिजली शिकायतें कैसे दर्ज करें?

उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम (UHBVN) ने बिजली के मुद्दों के बारे में शिकायत दर्ज करने के लिए विभिन्न विकल्प प्रदान किए हैं। शिकायत दर्ज कराने के लिए आप इन तरीकों का इस्तेमाल कर सकते हैं।

  • कस्टमर केयर हेल्पलाइन नंबरों पर कॉल करें
  • यूएचबीवीएन को ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें

UHBVN का बिजली शिकायत समाधान शुल्क और समय:

विद्युत शिकायत निवारण शुल्क कोई शुल्क नहीं (शून्य)
शिकायत समाधान समय तत्काल (24×7) या 30 दिनों तक

यदि आपकी समस्या का समाधान यूएचबीवीएन द्वारा दिए गए समय में नहीं किया जाता है। आप संपर्क कर सकते हैं:

  • बिजली उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम (सीजीआरएफ), यूएचबीवीएन (हरियाणा)
  • विद्युत लोकपाल, हरियाणा को एक याचिका दायर करें

अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों और प्रक्रियाओं का पालन करें और बिजली के मुद्दों की अपनी शिकायतों का तेजी से समाधान प्राप्त करें।

UHBVN के कस्टमर केयर नंबर

यूएचबीवीएन ने ग्राहकों द्वारा बिजली सेवाओं के बारे में शिकायत दर्ज करने के लिए टोल-फ्री कस्टमर केयर हेल्पलाइन नंबर प्रदान किए हैं। आप अपनी समस्याओं को हल करने के लिए हेल्पलाइन नंबरों के नीचे दिए गए विवरण का उपयोग कर सकते हैं। अपनी शिकायत सफलतापूर्वक दर्ज करने के लिए चरणों और प्रक्रिया का पालन करें।

प्रक्रिया:

  1. यूएचबीवीएन के टोल-फ्री कस्टमर केयर नंबरों पर कॉल करें: 1912 , 18001801550
  2. UHBVN विद्युत हेल्पलाइन और क्षेत्रीय अंचल और अंचल शाखाओं की शिकायत हेल्पलाइन नंबर  के लिए क्लिक करें : अंबाला | पंचकूला | करनाल | कैथल | कुरुक्षेत्र | झज्जर | पानीपत | रोहतक | सोनीपत | यमुनानगर
  3. कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव से बात करें और बिजली के मुद्दों का विवरण प्रदान करें
  4. अपनी शिकायत के पंजीकरण के बाद, शिकायत संदर्भ संख्या प्राप्त करें।
  5. स्थिति को ट्रैक करने के लिए शिकायत संख्या का उपयोग करें।
  6. देखें: शिकायत की स्थिति ट्रैक करें

शिकायत दर्ज करने के लिए UHBVN का व्हाट्सएप नंबर:

Whatsapp_Chatbot UHBVN
स्रोत- uhbvn.org.in
  1. व्हाट्सएप नंबर+919815961912
  2. ‘हाय’ भेजें और ‘बिजली’ विकल्प चुनें
  3. रजिस्टर शिकायत विकल्प चुनें
  4. शिकायत की श्रेणी और उप-श्रेणी चुनें
  5. बिजली की समस्या का विवरण दें
  6. अपनी शिकायत दर्ज करने के बाद, आपको एक शिकायत संदर्भ संख्या प्राप्त होगी।
  7. अपनी शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए इसका उपयोग करें।
संबंधित:

UHBVN को ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें

UHBVN के ग्राहक यूएचबीवीएन के ऑनलाइन पोर्टल पर भी बिजली की समस्या दर्ज करा सकते हैं। आपको ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए चरणों का पालन करना चाहिए और लाइव स्थिति के साथ तेजी से समाधान प्राप्त कर सकते हैं।

हमने शिकायत दर्ज करने के आसान चरणों में पोर्टल के लिंक और अन्य विवरण प्रदान किए हैं। ऑनलाइन शिकायत प्रपत्र (फॉर्म) भरने के लिए चरणों का पालन करें।

यूएचबीवीएन का ऑनलाइन विद्युत मार्गदर्शन

प्रक्रिया:

  • देखें: अभी ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें
  • शिकायत श्रेणी का चयन करें
  • समस्या के विवरण के साथ संक्षिप्त में शिकायत का विवरण प्रदान करें
  • उपयोगकर्ता विवरण दर्ज करें – खाता संख्या, नाम, मोबाइल नंबर और ई-मेल
  • पते का विवरण दर्ज करें
  • अपने जोन का डिवीजन और सर्कल चुनें
  • दस्तावेजों का प्रमाण अपलोड करें (आकार 1 एमबी)
  • ‘शिकायत सबमिट करें’ बटन पर क्लिक करें
  • आपको एक शिकायत संदर्भ संख्या मिलेगी, इसे नोट कर लें या इसे सेव कर लें
  • अपनी शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए इस नंबर का उपयोग करें
  • देखें: ऑनलाइन शिकायत की स्थिति ट्रैक करें

यदि निर्धारित समय में आपकी समस्या का निवारण UHBVN द्वारा नहीं किया जाता है। यूएचबीवीएन के अंतिम निर्णय के खिलाफ आपको सीजीआरएफ में शिकायत दर्ज करनी चाहिए। इसके अलावा, यदि बिजली के साथ आपकी समस्या का समाधान सीजीआरएफ द्वारा नहीं किया जाता है, तो आप विद्युत लोकपाल, हरियाणा को याचिका दायर कर सकते हैं। विवरण नीचे अनुभाग में दिया गया है।

विद्युत उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम (सीजीआरएफ), UHBVN में शिकायत दर्ज कराएं

कई बार यूएचबीवीएन द्वारा बिजली के मुद्दों की शिकायतों को निश्चित समय के भीतर हल नहीं किया जाता है या ग्राहक अंतिम निर्णय से संतुष्ट नहीं हो पाते हैं। यदि आप इन समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप विद्युत उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम (सीजीआरएफ), UHBVN में शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

CGRF बिजली (विनियमन) अधिनियम, 2003 के तहत शिकायतें लेता है और उपभोक्ता बिजली की समस्या को हल करने के लिए उससे संपर्क कर सकते हैं। UHBVN के खिलाफ शिकायत दर्ज करने से पहले आपको CGRF के निर्देशों का पालन करना होगा।

शिकायत दर्ज करने में आपकी मदद करने के लिए हमने सभी जानकारी प्रदान की है। अपनी शिकायत का तेजी से निवारण पाने के लिए चरणों और प्रक्रियाओं का पालन करें।

सीजीआरएफ के निर्देश:

  • शिकायत को लिखित आवेदन में दर्ज किया जाना चाहिए या शिकायत प्रपत्र भरना चाहिए
  • UHBVN की दी गई निवारण अवधि की समाप्ति के बाद आपको 1 वर्ष के भीतर शिकायत दर्ज करनी होगी।
  • आप ई-मेल के माध्यम से याचिका दायर कर सकते हैं, लेकिन आपको एक हार्ड कॉपी जमा करनी होगी।
  • मामला किसी भी अदालत या ट्रिब्यूनल में लंबित नहीं होना चाहिए।
  • आपकी शिकायत प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर उसका समाधान कर दिया जाएगा।
  • UHBVN उपभोक्ता की ओर से किसी भी आवेदक, संगठन या गैर सरकारी संगठन द्वारा शिकायत दर्ज की जा सकती है (उपभोक्ता के सत्यापन और समझौते के लिए शपथ पत्र जमा करें)

शिकायत निवारण समय का विवरण:

सीजीआरएफ निवारण शुल्क कोई शुल्क नहीं (शून्य)
शिकायत निवारण समय 3 महीने
शिकायत प्रस्तुत करने का समय 1 वर्ष के भीतर
पावती रसीद समय 7 दिन
स्वीकार्यता प्रतिक्रिया अवधि 15 दिन

आवश्यक दस्तावेज़:

  • आवेदन फार्म
  • पहचान और पते का प्रमाण
  • यूएचबीवीएन का कनेक्शन नंबर
  • शिकायत की प्रति और शिकायत संदर्भ संख्या
  • पिछली शिकायत पर यूएचबीवीएन के जवाब/अंतिम निर्णय की प्रति
  • कोई अन्य सहायक दस्तावेज

प्रक्रिया:

चरण 1:

  1. सीजीआरएफ आवेदन पत्र डाउनलोड करें: डाउनलोड करें
  2. पेज नंबर 20 और 21 का प्रिंटआउट ले लें।

चरण 2:

निम्नलिखित जानकारी भरें:

  1. व्यक्तिगत विवरण भरें – नाम; उपभोक्ता खाता संख्या; उपभोक्ता श्रेणी; पता
  2. लाइसेंसधारी – UHBVN पर टिक करें, और सर्कल और डिवीजन भरें
  3. शिकायत का प्रकार चुनें (केवल एक):
    1. मात्रा
    2. गुणवत्ता
    3. सुरक्षा
    4. विश्वसनीयता
    5. क्षमता
    6. एचईआरसी के आदेशों का पालन न करना
    7. बिजली आपूर्ति में रुकावट/विफलता
    8. वोल्टेज की शिकायत
    9. पैमाइश में समस्या
    10. बिलिंग समस्याएं
    11. बिजली की आपूर्ति का विच्छेदन और पुन: संयोजन
    12. अन्य
  4. यदि अन्य चुने गए हैं, तो कृपया शिकायत की समस्या निर्दिष्ट करें
  5. शिकायत का संक्षिप्त विवरण प्रदान करें, यदि विवरण बड़ा है तो एक अतिरिक्त पृष्ठ संलग्न करें और पिछली शिकायत पर लाइसेंसधारी (यूएचबीवीएन) की प्रतिक्रिया संलग्न करें।
  6. राहत का प्रकार – सीजीआरएफ से आप जिस राहत और मुआवजे की उम्मीद करते हैं, उसे लिखें
  7. यूएचबीवीएन लाइसेंसधारी शिकायत संख्या और प्रतिक्रिया संख्या प्रदान करें
  8. अपनी शिकायत पर यूएचबीवीएन लाइसेंसधारी की अंतिम प्रतिक्रिया का विवरण प्रदान करें (प्रतिक्रिया की एक प्रति संलग्न करें)
  9. अंतिम निर्णय लेने वाले प्राधिकरण और अधिकारियों का विवरण लिखें।
  10. यदि यूएचबीवीएन द्वारा अंतिम उपाय या निर्णय लिया जाता है तो विवरण लिखें और प्रतिक्रिया संलग्न करें।
  11. लाइसेंसधारी यूएचबीवीएन द्वारा दी गई राहत का विवरण प्रदान करें।
  12. न्यायालय या न्यायिक निकाय में लंबित मामलों के लिए नहीं चुनें
  13. संलग्न दस्तावेजों की सूची पर टिक करें, और यदि कोई अन्य हो तो निर्दिष्ट करें।
  14. सभी चेकलिस्ट पर टिक करें (जरूरी)
  15. सत्यापन विवरण – विवरण भरें और अपना हस्ताक्षर प्रदान करें।
  16. UHBVN का अपना सर्कल और डिवीजन चुनें
  17. शपथ पत्र प्रपत्र डाउनलोड करें, इसे भरें और आवेदन पत्र के साथ संलग्न करें: डाउनलोड करें

अंतिम चरण:

  1. आवेदन पत्र के साथ सभी दस्तावेज संलग्न करें और सूचीबद्ध दस्तावेजों की पृष्ठ संख्या प्रदान करें।
  2. शिकायत प्रपत्र की 3 प्रतियाँ लें और इसे भविष्य के संदर्भ के लिए अपने पास रखें
  3. संलग्न दस्तावेजों के साथ मूल आवेदन पत्र सीजीआरएफ कार्यालय, यूएचबीवीएन, हरियाणा में जमा करें।
  4. आप इसे सीजीआरएफ के कार्यालय के पते पर ई-मेल या स्पीड पोस्ट से भेज सकते हैं।
  5. यदि आप इसे ई-मेल द्वारा भेजना चाहते हैं, तो हार्ड कॉपी 7 दिनों के भीतर जमा करें।

उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम (CGRF), उत्तरी हरियाणा का आधिकारिक विवरण:

पता: उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
सेक्टर-8, पहली मंजिल, जिमखाना क्लब के पास,
कुरुक्षेत्र-136118 (हरियाणा)

फोन01744-222855
ई-मेलcgrf@uhbvn.org.in

स्रोत – अधिक जानकारी चाहिए: विजिट करें: CGRF, UHBVN

सफलतापूर्वक शिकायत दर्ज करने के लिए आप ऊपर दी गई जानकारी का पालन कर सकते हैं। यदि आपकी शिकायत 30 दिनों के भीतर हल नहीं होती है या सीजीआरएफ, यूएचबीवीएन के अंतिम निर्णय से असंतुष्ट हैं। आप विद्युत लोकपाल, एचईआरसी, हरियाणा को याचिका दायर कर सकते हैं। अधिक जानने के लिए, इसके बारे में नीचे दिए गए निर्देश और प्रक्रिया को पढ़ें।

विद्युत लोकपाल, एचईआरसी (हरियाणा) को याचिका दायर करें

विद्युत लोकपाल, हरियाणा विद्युत नियामक आयोग एक निकाय है जो उन मामलों को स्वीकार करता है जो UHBVN या DHBVN के CGRF द्वारा हल नहीं किए जाते हैं। लोकपाल कार्यालय को विद्युत (विनियमन) अधिनियम, 2004 के दिशानिर्देशों के अनुसार विनियमित किया जाता है।

यूएचबीवीएन के ग्राहक सीजीआरएफ के अंतिम निर्णय या इसके द्वारा बिजली के मुद्दे को हल नहीं करने के खिलाफ याचिका दायर कर सकते हैं। याचिका को सफलतापूर्वक दायर करने और अपने मामले का तेजी से निवारण प्राप्त करने के लिए निर्देश, आधिकारिक विवरण और प्रक्रिया नीचे दी गई है।

मामला निवारण शुल्क और समय:

याचिका दाखिल करने का शुल्क कोई शुल्क नहीं ( शून्य )
निवारण समय 90 दिन
पावती रसीद समय 15 दिन

विद्युत लोकपाल के निर्देश:

  • आवेदन लिखित रूप में होना चाहिए जो नीचे दिया गया है
  • लोकपाल द्वारा मामला स्वीकार किया जाएगा यदि कोई शिकायत सीजीआरएफ द्वारा खारिज कर दी जाती है, यूएचबीवीएन ने 3 महीने के भीतर जवाब नहीं दिया है या सीजीआरएफ के निर्णय/आदेश से असंतुष्ट है।
  • सीजीआरएफ से जवाब मिलने के 30 दिनों के भीतर या सीजीआरएफ की समाधान अवधि समाप्त होने के 30 दिनों के भीतर मामला दायर किया जाना चाहिए (3 महीने)
  • वही मामला किसी भी न्यायालय में लंबित नहीं होना चाहिए या न्यायालय द्वारा कोई आदेश पारित नहीं किया गया है
  • शिकायत वास्तविक होनी चाहिए और तथ्यों को संलग्न किया जाना चाहिए
  • 3 माह के अंदर मामले का निस्तारण कर दिया जाएगा।

आवश्यक दस्तावेज़:

  • सीजीआरएफ, यूएचबीवीएन को जमा किए गए आवेदन पत्र और संलग्न दस्तावेजों की प्रति
  • विद्युत लोकपाल का लिखित आवेदन पत्र
  • सीजीआरएफ की प्रतिक्रिया की प्रति (यदि उपलब्ध हो)
  • शिकायत संदर्भ संख्या की प्रति
  • सबूत के दस्तावेज और मामलों से संबंधित तथ्य

प्रक्रिया:

  • लोकपाल के लिए आवेदन प्रपत्र (फॉर्म) डाउनलोड करें: डाउनलोड करें
  • फॉर्म का प्रिंटआउट ले लें

आवेदन के निम्नलिखित विवरण भरें:

  • उपभोक्ता विवरण, पता, खाता संख्या और श्रेणी भरें
  • लाइसेंसधारी का चयन करें – यूएचबीवीएन
  • शिकायत का प्रकार चुनें (एक चुनें)
  • शिकायत और शिकायत संख्या का विवरण प्रदान करें
  • सीजीआरएफ, यूएचबीवीएन को भेजी गई शिकायत की प्रति संलग्न करें
  • विद्युत लोकपाल से आप किस प्रकार की राहत और मुआवजे की अपेक्षा करते हैं, उसका उल्लेख करें
  • सीजीआरएफ के अंतिम निर्णय (यदि उपलब्ध हो) के बारे में जानकारी प्रदान करें और प्रतिक्रिया की एक प्रति संलग्न करें
  • उल्लेख करें कि क्या सीजीआरएफ द्वारा कोई राहत दी गई है या यदि प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं होने का कारण है
  • संलग्न दस्तावेजों की सूची पर टिक करें और यदि कोई अन्य हो तो उसका उल्लेख करें
  • चेकलिस्ट और सत्यापन विवरण भरें
  • UHBVN के सर्कल और डिवीजन का चयन करें
  • सभी दस्तावेज संलग्न करें
  • शपथ पत्र प्रपत्र डाउनलोड करें, इसे भरें और आवेदन के साथ संलग्न करें: डाउनलोड करें

नोट: सभी दस्तावेजों और आवेदनों की एक प्रति लें और इसे भविष्य के संदर्भ के लिए अपने पास रखें।

अब आवेदन को स्पीड पोस्ट से विद्युत लोकपाल कार्यालय में भेजना होगा या स्वयं कार्यालय में जाकर जमा करना होगा।आधिकारिक विवरण और पता नीचे दिया गया है।

विद्युत लोकपाल, हरियाणा का आधिकारिक विवरण और पता:

पता: विद्युत लोकपाल
c/o हरियाणा विद्युत नियामक आयोग
बे 33-36, सेक्टर 4, पंचकुला -134112 हरियाणा

फोन+911722572299
ई-मेलeo.herc@nic.in

स्रोत – अधिक जानकारी चाहिए: यात्रा: विद्युत लोकपाल, एचईआरसी (हरियाणा)

यदि आप विद्युत लोकपाल, हरियाणा के अंतिम निर्णय से संतुष्ट नहीं हैं। आप हरियाणा उच्च न्यायालय जा सकते हैं।

यूएचबीवीएन के नए बिजली कनेक्शन के लिए ऑनलाइन आवेदन कैसे करें

अगर आपके पास बिजली का कनेक्शन नहीं है तो आप यूएचबीवीएन के नए बिजली कनेक्शन के लिए ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं। यूएचबीवीएन ने अपने पोर्टल पर ऑनलाइन आवेदन पत्र उपलब्ध कराया है। फॉर्म भरें और इसे अनुमोदन शुल्क के साथ जमा करें। नीचे दिए गए निर्देशों और प्रक्रिया का पालन करें।

नए आवेदन शुल्क और समय:

नया यूएचबीवीएन बिजली कनेक्शन शुल्क यहाँ क्लिक करें
शुल्क भुगतान का समय 7 दिनों के भीतर
बिजली शुल्क की गणना करें अभी गणना करें
नया कनेक्शन स्वीकृति समय यहाँ क्लिक करें

आवश्यक दस्तावेज़:

  • पासपोर्ट साइज फोटो
  • संपत्ति के स्वामित्व का प्रमाण:
    • सेल डीड/रेंट एग्रीमेंट, अलॉटमेंट लेटर और लीज डीड की कॉपी
    • संपत्ति कर रसीद या कर मांग नोटिस, किराया भुगतान प्रमाण
    • कृषि कनेक्शन के लिए – खसरा गिरदावरी/जमाबंदी की प्रति
  • सबूत की पहचान:
    • वोटर आईडी कार्ड
    • ड्राइविंग लाइसेंस
    • राशन पत्रिका
    • पैन कार्ड
    • आधार कार्ड
    • सरकार द्वारा जारी फोटो पहचान पत्र
  • किसी भी संगठन, व्यवसाय और उद्योग के लिए, आवेदन पत्र पर अधिकृत व्यक्ति द्वारा हस्ताक्षर किए जाएंगे

नए कनेक्शन की टैरिफ श्रेणियाँ:

  • घरेलू आपूर्ति
    • एकल निजी घर/फ्लैट
    • ग्रुप हाउसिंग सोसायटियां
    • शैक्षिक संस्थानों का छात्रावास (मेस/कैंटीन सहित),
    • रेडक्रॉस एवं समाज कल्याण विभाग द्वारा संचालित कामकाजी महिला छात्रावास,
    • भारतीय बाल कल्याण परिषद द्वारा स्थापित आंगनवाड़ी कार्यकर्ता प्रशिक्षण केंद्र,
    • सार्वजनिक पूजा के स्थान जैसे मंदिर, मस्जिद, चर्च, गुरुद्वारा,
    • ग्राम चौपाल का स्वामित्व ग्राम पंचायत/समुदायों के पास है
  • गैर-घरेलू आपूर्ति
    • व्यापारिक घराने, सिनेमा, क्लब
    • कॉल सेंटर/बीपीओ/केपीओ/आईटीईएस/आईटी इकाइयां (सॉफ्टवेयर विकास, अनुसंधान एवं विकास सहित लेकिन आईटी/इलेक्ट्रॉनिक्स/संचार हार्डवेयर निर्माण इकाइयों को छोड़कर)/जैव प्रौद्योगिकी इकाइयां
    • सार्वजनिक / कॉर्पोरेट कार्यालय, शैक्षिक संस्थान
    • अस्पताल, होटल
      • नर्सिंग होम/क्लीनिक/औषधालय,
      • दुकानें, मॉल,
      • अनाज मंडियों में स्ट्रीट लाइटिंग,
      • हुडा सेक्टरों में स्ट्रीट लाइटिंग जो स्थानीय नगर निकायों आदि को हस्तांतरित नहीं की गई हैं।
  • एलटी औद्योगिक विद्युत आपूर्ति (50KW)
  • एचटी इंडस्ट्रियल एंड स्टील फर्नेस पावर सप्लाई
  • कृषि नलकूप/लिफ्ट सिंचाई/एमआईटीसी आपूर्ति
  • थोक आपूर्ति
  • थोक आपूर्ति (घरेलू)
    • 20 किलोवाट से अधिक के सामान्य या मिश्रित भार के लिए
      • एमईएस और अन्य सैन्य प्रतिष्ठान,
      • रेलवे, कर्षण के अलावा
      • सेंट्रल पीडब्ल्यूडी
      • अस्पताल, औषधालय, क्लीनिक, नर्सिंग होम
      • स्कूल / कॉलेज / शैक्षणिक संस्थान और अन्य संस्थान
      • अन्य समान प्रतिष्ठान
  • स्ट्रीट लाइटिंग की आपूर्ति
  • रेलवे ट्रैक्शन और डीएमआरसी
  • सार्वजनिक जल आपूर्ति
  • स्वतंत्र होर्डिंग / डेकोरेटिव लाइटनिंग
  • अस्थायी मीटर की आपूर्ति:
    • घरेलू और गैर घरेलू
    • औद्योगिक, कृषि और थोक आपूर्ति
      • औद्योगिक उपभोक्ता
      • सरकार/निजी निकायों द्वारा बाढ़ से पानी निकालने वाले पंप सेट लगाए गए हैं
      • लिफ्ट सिंचाई
      • सार्वजनिक जल आपूर्ति
      • थोक आपूर्ति उपभोक्ता

स्रोत – अधिक जानकारी चाहिए: यात्रा: टैरिफ की श्रेणी, यूएचबीवीएन

प्रक्रिया:

  1. देखें: ऑनलाइन बिजली कनेक्शन फॉर्म खोलें
  2. सामान्य जानकारी भरें – सर्किल, श्रेणी, आवेदन का प्रकार और आपूर्ति का प्रकार
  3. आवेदक विवरण – आवेदक विवरण भरें
  4. जहां आपूर्ति की आवश्यकता है वहां पता विवरण भरें
  5. लागू लोड विवरण दर्ज करें – कनेक्टेड लोड (किलोवाट) और आपूर्ति का उद्देश्य
  6. दस्तावेज़ अपलोड करें (जेपीजी, जेपीईजी, पीएनजी, या पीडीएफ फाइलें) – आवेदक की तस्वीर; स्वामित्व का प्रमाण; आईडी का प्रमाण
  7. नियम और शर्तों से सहमत होने के लिए बॉक्स पर क्लिक करें
  8. छवि से पाठ दर्ज करें
  9. ‘लागू करें’ बटन पर क्लिक करें, और आवेदन पत्र जमा करें।
  10. आवेदन की स्थिति को ट्रैक करने के लिए एप्लिकेशन नंबर / ई-फॉर्म नंबर को नोट कर लें
  11. 7 दिनों के भीतर आपके आवेदन की सफल स्वीकृति के बाद नए कनेक्शन अनुमोदन शुल्क का भुगतान करें।
  12. पर जाएँ: आवेदन की स्थिति को ट्रैक करें

निर्देश: यदि आप एक ऑफ़लाइन आवेदन पत्र द्वारा नया बिजली कनेक्शन लागू करना चाहते हैं: डाउनलोड करें

नोट: यदि आपको नया बिजली कनेक्शन जमा करने या स्वीकृत करने में कोई समस्या आ रही है, तो आप हेल्पलाइन नंबरों पर संपर्क कर सकते हैं।
ई-मेलnewconnection@uhbvn.org.in

यूएचबीवीएन, उत्तरी हरियाणा के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्र. यूएचबीवीएन के बिजली हेल्पलाइन नंबर क्या हैं?
उ. UHBVN के ग्राहक बिजली सेवाओं की समस्याओं के बारे में अपनी शिकायत दर्ज कराने के लिए बिजली शिकायत हेल्पलाइन नंबर 1912 , 18001801550 पर कॉल कर सकते हैं।

प्र. यूएचबीवीएन का व्हाट्सएप नंबर क्या है?
उ. यूएचबीवीएन का व्हाट्सएप नंबर +919815961912 है जहां आप उत्तरी हरियाणा क्षेत्र में बिजली सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं।

प्र. यदि UHBVN द्वारा समस्या का समाधान नहीं किया जाता है, तो मैं कहां शिकायत दर्ज करा सकता हूं?
उ. आप बिजली उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम, यूएचबीवीएन में, UHBVN के द्वारा समस्या का समाधान नहीं होता है या अंतिम फैसलों के खिलाफ, शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

प्र. विद्युत लोकपाल, हरियाणा क्या है?
उ.
 विद्युत लोकपाल एक नियामक निकाय है जो हरियाणा में सीजीआरएफ, यूएचबीवीएन या डीएचबीवीएन के फैसलों के खिलाफ मामले लेता है। यह विद्युत (विनियमन) अधिनियम, 2003 के अनुसार संकल्प प्रदान करता है।

प्र. या समस्या का समाधान नहीं होता हैके नए बिजली कनेक्शन के लिए कहां आवेदन कर सकते हैं?
 . यूएचबीवीएन का नया बिजली कनेक्शन लेने के लिए आप नए कनेक्शन के लिए ऑनलाइन बिजली आवेदन पत्र पर जा सकते हैं । प्रक्रिया और आवश्यक दस्तावेज की सूची ऊपर दिए गए अनुभाग में प्रदान की गई है, निर्देशों को ध्यान से पढ़ें।

प्र. मैं यूएचबीवीएन द्वारा उत्तरी हरियाणा में चालू/निर्धारित बिजली आपूर्ति की स्थिति को कहां ट्रैक कर सकता हूं?
उ. ग्राहक अपने क्षेत्र में बिजली आउटेज की स्थिति को ट्रैक करने के लिए ऊर्जा मित्र यूएचबीवीएन पर जा सकते हैं। आप अपने क्षेत्र का चयन कर सकते हैं और चालू/निर्धारित बिजली आपूर्ति आउटेज की स्थिति की जांच कर सकते हैं।

प्र. मैं यूएचबीवीएन के बिजली बिल का ऑनलाइन भुगतान कैसे कर सकता हूं?
उ. आप अपने बिजली बिल का भुगतान यूएचबीवीएन के ऑनलाइन पोर्टल और अन्य प्लेटफॉर्म पर कर सकते हैं जो ऑनलाइन बिजली बिलों का भुगतान करने के लिए सेवाएं प्रदान करते हैं। ऑनलाइन बिलों का भुगतान करने के लिए कुछ सबसे आम प्लेटफॉर्म हैं:

  • यूएचबीवीएन त्वरित बिल भुगतान
  • पेमेंट ऐप्स – पेटीएम, गूगल पे, फोनपे, भीम यूपीआई और अन्य
  • आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला कोई भी पंजीकृत बैंक ऐप – उदाहरण के लिए, SBI YONO, HDFC, ICICI, PNB, Axis, Indusind, आदि।

प्र. यूएचबीवीएन के स्मार्ट मीटर बिजली कनेक्शन खाते की सेवाओं के बारे में मैं कहां शिकायत दर्ज करा सकता हूं?
उ. यूएचबीवीएन के ग्राहक बिजली सेवाओं के मुद्दे को पंजीकृत करने के लिए ‘ ऑनलाइन स्मार्ट मीटर खाता शिकायत ‘ पर जाएं। अपनी शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए शिकायत संख्या को नोट करें।
देखें: स्मार्ट मीटर शिकायत की स्थिति ट्रैक करें

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