আমি red bus এর একজন রেগুলার customar. প্রায় প্রতি সপ্তাহে টিকিট কাটি. কিন্তু গত কাল আমি আমার ছেলের জন্য malda থেকে kolkata যাওয়ার একটি এসি বাস এর টিকিট কাটি. (jio dolphin service). হঠাৎ করে যাওয়া cancel হয়ে যাওয়ার কারণে আমি টিকিট এর ডেট বদল করার request জানাই. Same company র বাস এ একই টাকার বিনিময়ে আমাকে non AC বাস টিকিট দেওয়া হয়. যেটা cancel ও করা যাচ্ছে না. Customar care এ তখন ই জানানোর পরে তারা জানান এই ব্যাপারে তারা আর কিছু করতে পারবেন না. Red bus এর মতো কোম্পানি র কাছে এটা আসা করা যায় না. অনেক ভালো সময় কাটিয়েছি আপনাদের সাথে এবং অনেক কে recommend ও করেছি. এখন তো মনে হচ্ছে সব টা ভুল. Any way আমরা journey টা করছি না আর ভবিষ্যতে করবো কিনা সন্দেহ.
অবাক করা বিষয়
Language:
Disclaimer
If you have not found any solution, or information related to your issue, or want guidance to get redressal of any unique problem/complaint then you can connect with us without any hesitation.
You can message us directly from our Contact Us page or mail us at SUPPORT - help.complainthub@gmail.com. We will respond to you with the procedure and guidance for your issues to get a faster resolution.
