मुंबई पुलिस हेल्पलाइन: ग्रेटर मुंबई पुलिस को शिकायत या ई-एफआईआर दर्ज करें

ग्रेटर मुंबई पुलिस (स्रोत – mumbaipolice.gov.in)

मुंबई पुलिस, महाराष्ट्र पुलिस का एक हिस्सा है, जिसे मुंबई शहर में पुलिस आयुक्तालय प्रणाली द्वारा प्रशासित किया जाता है। पुलिस आयुक्त के नेतृत्व में, मुंबई पुलिस के पास शहर के भीतर कानून प्रवर्तन और जांच की जिम्मेदारियां हैं।

बल का आदर्श वाक्य “सद्रक्षणाय खलनिग्रहणाय ” है।

Notice - Be alert! Don't share the financial or banking details and don't share OTP to customer care executive. Protect yourself from Frauds and Scams. Report to Cyber Crime Bureau or Call 1930 as soon as possible to protect your earnings and others.

मुंबई पुलिस को 12 क्षेत्रों के साथ 5 क्षेत्रों में विभाजित किया गया है, जिसका नेतृत्व एक पुलिस उपायुक्त (DCP) करता है। प्रत्येक ज़ोन में स्थानीय पुलिस स्टेशन होते हैं। मुंबई पुलिस की भी विशेष इकाइयाँ हैं, जैसे:

क्राइम ब्रांच
आतंकवाद निरोधी दस्ता
यातायात पुलिस
आर्थिक अपराध शाखा
कानून एवं व्यवस्था (L & O)

अन्य इकाइयाँ विशेष शाखा, संरक्षण और सुरक्षा शाखा आदि हैं। कृपया ध्यान दें कि मुंबई पुलिस महाराष्ट्र पुलिस और महाराष्ट्र सरकार के गृह विभाग की देखरेख में काम करती है।

क्या आप मुंबई पुलिस के पास शिकायत या ई-एफआईआर दर्ज करना चाहते हैं या मदद की ज़रूरत है? यह आसान है! आप किसी घटना या मामले की रिपोर्ट मुंबई पुलिस को टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर, स्थानीय पुलिस स्टेशन, 112 MERS (आपातकालीन स्थिति के लिए) के माध्यम से कर सकते हैं, या प्रासंगिक जानकारी के साथ ऑनलाइन शिकायत या ई-एफआईआर दर्ज कर सकते हैं।

मुंबई पुलिस की नागरिक सेवाएँ हैं:

चोरी और लावारिस वाहनों और चोरियों की रिपोर्ट करें
शिकायतें/ई-एफआईआर (गैर-संज्ञेय अपराध)
पासपोर्ट ट्रैक करें
सूचना (लापता व्यक्ति, वांछित अपराधी, अज्ञात शव)
पुलिस सत्यापन एवं प्रमाण पत्र
सिद्धांत/पीजी सत्यापन
पुलिस क्लीयरेंस सेवाएँ
लाउडस्पीकर की अनुमति
जीआरएएस भुगतान (सरकारी रसीद लेखा प्रणाली)
दुर्घटना मुआवजा

क्या कोई आपात्काल है? घटना की तुरंत रिपोर्ट करने के लिए पीसीआर (पुलिस नियंत्रण कक्ष) या अपने स्थानीय पुलिस स्टेशन से संपर्क करने के लिए टोल-फ्री आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर 112 MERS (महाराष्ट्र आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रणाली) डायल करें।

कृपया ध्यान दें: यदि आप बड़े संज्ञेय अपराधों (गंभीर अपराध या घटना) के बारे में शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो कृपया एफआईआर दर्ज करने के लिए अपने नजदीकी पुलिस स्टेशन पर जाएं। कृपया मामले की रिपोर्ट करते समय सभी जानकारी और कोई सबूत प्रदान करें। यदि आपकी शिकायत का समाधान नहीं किया जाता है, तो मामले को उच्च पदस्थ पुलिस अधिकारियों तक पहुँचाएँ। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें.

मुंबई पुलिस में शिकायत या ई-एफआईआर कैसे दर्ज करें?

मुंबई में, आप घटनाओं की ऑनलाइन रिपोर्ट करने और मुंबई पुलिस से सहायता प्राप्त करने के लिए अपराध और आपराधिक ट्रैकिंग नेटवर्क और सिस्टम (CCTNS) का उपयोग कर सकते हैं। आप गैर-संज्ञेय अपराध (NCR) से संबंधित शिकायत कर सकते हैं या ई-एफआईआर (प्रथम सूचना रिपोर्ट) दर्ज कर सकते हैं।

पुलिस शिकायत और एफआईआर के बीच अंतर:

पुलिस शिकायत: शिकायत तब होती है जब आप किसी संदिग्ध अपराध के बारे में पुलिस को बात करके या लिखित रूप से सूचित करते हैं। यह विभिन्न प्रकार के अपराधों के लिए हो सकता है, और इसके लिए किसी विशिष्ट प्रारूप की आवश्यकता नहीं है। मजिस्ट्रेट जांच कर सकता है, लेकिन पुलिस तत्काल जांच नहीं करेगी।
एफआईआर (प्रथम सूचना रिपोर्ट): एफआईआर पहली आधिकारिक रिपोर्ट है, जो पुलिस स्टेशन में गंभीर अपराधों के संबंध में मौखिक या लिखित रूप से दी जाती है। इसे एक विशिष्ट प्रारूप का पालन करते हुए दाखिल किया जाना चाहिए और इसे कोई भी दर्ज करा सकता है। पुलिस जांच करेगी और मजिस्ट्रेट रिपोर्ट के आधार पर कार्रवाई कर सकते हैं, लेकिन पुलिस द्वारा आधिकारिक तौर पर एफआईआर दर्ज करने के बाद ही।

शिकायत दर्ज करने के बाद, पुलिस जांच शुरू करेगी और फिर एफआईआर दर्ज करने का निर्णय लेगी (चोरी, दुर्घटना, हत्या, बलात्कार, हमला, हत्या का प्रयास इत्यादि जैसे संज्ञेय अपराधों के लिए), एक गैर-संज्ञेय रिपोर्ट बनाएगी जिसे NCR के रूप में जाना जाता है, या यदि मामला सुलझ जाए तो मामला बंद कर दिया जायेगा।

कृपया ध्यान दें: महाराष्ट्र पुलिस के नागरिक चार्टर के अनुसार, आपको एक नागरिक के रूप में अपने अधिकारों के बारे में पता होना चाहिए और पता होना चाहिए कि पुलिस द्वारा अपराधों या दुर्व्यवहार से खुद को कैसे बचाया जाए।

शिकायत निवारण

नागरिक सेवाओं से संबंधित शिकायतों या मुद्दों के समाधान के लिए मुंबई पुलिस के पास त्रि-स्तरीय शिकायत निवारण तंत्र है। मामले के आधार पर, समाधान प्रक्रिया स्थानीय पुलिस स्टेशन में शुरू होती है और इसे संभागीय सहायक पुलिस आयुक्त (ACP) के स्तर पर आगे बढ़ाया जा सकता है।

मुंबई पुलिस जोन और डिवीजनों का मानचित्र (स्रोत – mumbaipolice.gov.in)

वरिष्ठ पुलिस अधिकारियों के स्तर पर, आप शिकायतों को क्षेत्रीय पुलिस उपायुक्त (DCP), क्षेत्रीय अतिरिक्त पुलिस आयुक्त (अतिरिक्त CP), और SPL. पुलिस आयुक्त (मुख्यालय) तक पहुंचा सकते हैं.

मुंबई पुलिस के स्थानीय पुलिस स्टेशन वाले क्षेत्रों, क्षेत्रों और प्रभागों की सूची (स्रोत – mumbaipolice.gov.in)

शिकायत दर्ज करना:

पंजीकरण शुल्क	कोई शुल्क नहीं (₹0)
समाधान अवधि	महाराष्ट्र पुलिस द्वारा परिभाषित नियमों के अनुसार, नागरिक चार्टर पढ़ें)
एफआईआर दर्ज करना	तुरंत पुलिस स्टेशन में
एफआईआर की कॉपी	निःशुल्क (अनिवार्य)

एफआईआर/शिकायत दर्ज करने की विधियाँ:

ऑनलाइन: शिकायतों और ई-एफआईआर (गैर-संज्ञेय) के लिए CCTNS – मुंबई पुलिस का उपयोग करें या साइबर अपराध/महिलाओं के खिलाफ अपराधों की रिपोर्ट करें
ऑफ़लाइन: घटना या अपराध के आधार पर लिखित शिकायत या एफआईआर दर्ज करने के लिए स्थानीय पुलिस स्टेशन (संज्ञेय/गैर-संज्ञेय दोनों अपराधों के लिए) से संपर्क करें या जाएँ।
आपातकालीन स्थिति: तत्काल सहायता के लिए 112 MERS डायल करें या MERS 112 सिटीजन ऐप का उपयोग करें

निर्देश: अपनी ऑनलाइन शिकायत के लिए पावती/संदर्भ रसीद हमेशा सहेज कर रखें और अपने रिकॉर्ड के लिए पुलिस स्टेशन में दर्ज एफआईआर की एक प्रति निःशुल्क प्राप्त करें।

शिकायत अग्रेषण के 3 स्तर:

यदि आपके मामले या शिकायत को स्थानीय पुलिस स्टेशन और मंडल सहायक पुलिस आयुक्त (ACP) द्वारा निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर संबोधित नहीं किया जाता है, तो इसे मुंबई पुलिस के निम्नलिखित स्तरों पर भेजें:

जोनल पुलिस उपायुक्त (DCP)
क्षेत्रीय अतिरिक्त पुलिस आयुक्त (अतिरिक्त CP)
विशेष पुलिस आयुक्त (SPL. CP)

इसके अलावा, आप नागरिक सेवाओं से संबंधित मामलों को CCTNS – महाराष्ट्र या IGRS, आपले सरकार (महाराष्ट्र सरकार) के माध्यम से पुलिस महानिदेशक (DGP), महाराष्ट्र पुलिस तक पहुंचा सकते हैं।

स्तर 1: पुलिस शिकायत या एफआईआर दर्ज करें

इस स्तर पर, नागरिक घटना की रिपोर्ट कर सकते हैं या स्थानीय पुलिस स्टेशन के वरिष्ठ निरीक्षक या स्टेशन हाउस अधिकारी (एसएचओ) को शिकायत या एफआईआर दर्ज कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप संबंधित मंडल सहायक पुलिस आयुक्त (ACP), मुंबई पुलिस से मदद ले सकते हैं।

1. मुंबई पुलिस हेल्पलाइन नंबर

पुलिस, अग्निशमन, चिकित्सा, या अन्य आवश्यक सेवाओं से संबंधित आपात स्थिति में MERS- 112 (24×7 उपलब्ध) पर कॉल करें। नंबर डायल करने के बाद, कॉल लेने वाले को निम्नलिखित विवरण प्रदान करें:

घटना का स्थान
घटना का विवरण
घटना का समय (वर्तमान स्थिति सहित)

मुंबई पुलिस के हेल्पलाइन नंबर:

मुंबई पुलिस	हेल्पलाइन नंबर
आपातकालीन हेल्पलाइन (MERS)	112, +912222621855, +912222620111
व्हाट्सएप नंबर (पुलिस मुख्यालय)	+917506777100
महिला हेल्पलाइन	103, +912222633333
यातायात पुलिस	+912224937755, +918454999999 (व्हाट्सएप)
साइबर क्राइम हेल्पलाइन	+912226504008, 1930
भ्रष्टाचार निरोधक ब्यूरो	1064, +912224942618
मुंबई रेलवे पुलिस	+912223081725
112 पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें	एक शिकायत दर्ज़ करें
X (ट्विटर)	@112महाराष्ट्र, @मुंबईपुलिस
मोबाइल एप्लिकेशन	MERS 112 सिटीजन ऐप एंड्रॉइड \| आईओएस

2. पुलिस शिकायत दर्ज करें

किसी घटना (आपराधिक या नागरिक) की रिपोर्ट करने के लिए, स्थानीय/मंडलीय पुलिस स्टेशन में शिकायत दर्ज करें या CCTNS के माध्यम से ऑनलाइन ई-शिकायत (गैर-संज्ञेय अपराध) जमा करें। आप आवेदनों, प्रमाणपत्रों, अनुरोधों और सत्यापनों के लिए मुंबई पुलिस की ऑनलाइन नागरिक सेवाओं तक भी पहुंच सकते हैं।

पुलिस शिकायत दर्ज करते समय, प्रदान करें:

व्यक्तिगत विवरण: नाम, संपर्क नंबर और पता (यदि लागू हो)
मुंबई में पुलिस स्टेशन
आरोपी की जानकारी (यदि आवश्यक हो), स्थान, समय और वर्तमान स्थिति के साथ घटना का विवरण
छवियाँ, वीडियो आदि सहित सहायक दस्तावेज़।

संदर्भ या पावती रसीद को नोट करना या सहेजना याद रखें ताकि जरूरत पड़ने पर आप मामले को ट्रैक कर सकें या आगे बढ़ा सकें।

ऑनलाइन पुलिस शिकायत दर्ज करें:

मुंबई पुलिस में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें	अपनी शिकायत दर्ज़ करें
खोई/पायी वस्तुओं की ऑनलाइन रिपोर्ट करें	अभी रिपोर्ट करें
मुंबई सिटी पुलिस नियंत्रण कक्ष	+912222625020
ईमेल (प्रशासन)	cp.mumbai.jtcp.admn@mahapolice.gov.in
ईमेल (यातायात)	cp.mumbai.jtcp.traf@mahapolice.gov.in
दावा स्थिति (दुर्घटना मुआवजा)	यहाँ क्लिक करें
मोबाइल एप्लिकेशन	मुंबई ट्रैफिक पुलिस ऐप एंड्रॉइड \| आईओएस

ध्यान दें: यदि आपकी शिकायत का समाधान संबंधित स्थानीय पुलिस स्टेशन में 7 दिनों के भीतर नहीं किया जाता है, तो इसे संभागीय सहायक पुलिस आयुक्त के पास भेजें।

3. एफआईआर दर्ज कराएं

आप मुंबई पुलिस में एफआईआर (प्रथम सूचना रिपोर्ट) दर्ज करने के लिए अपने नजदीकी पुलिस स्टेशन में किसी घटना की लिखित रिपोर्ट कर सकते हैं, चाहे वह नागरिक या आपराधिक मामलों से संबंधित हो। वैकल्पिक रूप से, आप CCTNS – महाराष्ट्र के माध्यम से एक ई-एफआईआर ऑनलाइन (विशेष रूप से गैर-एसआर और चोरी के मामलों के लिए) जमा कर सकते हैं।

ई-एफआईआर दर्ज करने के बाद, ई-एफआईआर की एक प्रति डाउनलोड करें और स्थिति को ट्रैक करने के लिए एफआईआर नंबर नोट करें।

अधिक संदर्भ के लिए संपर्क करें:

पता: महाराष्ट्र पुलिस मुख्यालय,
महाराष्ट्र पुलिस DGP मुख्यालय,
शहीद भगत सिंह मार्ग, कोलाबा, मुंबई, महाराष्ट्र, भारत – 400001
फोन: +912222625020 (मुंबई शहर), +917506888100 (व्हाट्सएप)

सुझाव: स्थानीय पुलिस स्टेशन में एफआईआर दर्ज कराई? नामित पुलिस अधिकारी से एफआईआर की एक प्रति निःशुल्क लें।

ध्यान दें: यदि आपको मुंबई पुलिस में एफआईआर दर्ज करने के बाद कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो मंडल सहायक पुलिस आयुक्त से संपर्क करें। इसके बाद मामले को जोनल डिप्टी कमिश्नर ऑफ पुलिस (DCP) तक पहुंचाएं।

4. ई-सेवाएँ

पुलिस सत्यापन, डाउनलोड फॉर्म, शस्त्र लाइसेंस, आरटीआई (सूचना का अधिकार) अनुरोध, प्रमाण पत्र (चरित्र/एनओसी), गिरफ्तारी सूचना, कार्यक्रम की अनुमति और अन्य ई-सेवाओं सहित मुंबई पुलिस की ऑनलाइन नागरिक सेवाओं तक पहुंचें।

ई-सेवाएँ एवं प्रपत्र:

ई-सेवाएँ, मुंबई पुलिस	अनुरोध/आवेदन करें
पुलिस क्लीयरेंस सर्टिफिकेट फॉर्म	डाउनलोड
लाउडस्पीकर अनुमति प्रपत्र	डाउनलोड करें / ऑनलाइन आवेदन करें
नये शस्त्र लाइसेंस प्रपत्र (व्यक्तिगत)	डाउनलोड
अन्य फॉर्म डाउनलोड करें	यहाँ क्लिक करें

मुंबई पुलिस से अधिक जानकारी चाहिए? आपको सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005 के तहत ऑनलाइन आरटीआई दाखिल करनी चाहिए।

ध्यान दें: यदि नागरिक सेवाएं समय पर प्रदान नहीं की जाती हैं, तोमहाराष्ट्र लोक सेवा अधिकार अधिनियम, 2015 के तहतIGRS (एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली), आपले सरकार के माध्यम से नामित प्रथम और द्वितीय अपीलीय अधिकारियों के पास अपील करें।

5. संभागीय सहायक पुलिस आयुक्त (ACP)

यदि आपकी शिकायत स्थानीय पुलिस स्टेशन में आपकी संतुष्टि के अनुसार हल नहीं हुई है, खासकर यदि यह भ्रष्टाचार या गंभीर आपराधिक/नागरिक मामलों जैसा गंभीर मुद्दा है, तो जांच शुरू करने के लिए इसे अपने मंडल सहायक पुलिस आयुक्त (ACP) के पास भेजें।

संभागीय ACP का संपर्क विवरण:

1. जोन – 1:

ACP, मुंबई पुलिस प्रभाग	फ़ोन नंबर और ईमेल
ACP, कोलाबा	फ़ोन: +912222812696 ईमेल: acpcolaba.mum@mahapolice.gov.in
ACP, आजाद मैदान	फ़ोन: +912222697148 ईमेल: acpam.mum@mahapolice.gov.in
ACP, डोंगरी	फ़ोन: +912223778994 ईमेल: acpdongri.mum@mahapolice.gov.in

2. जोन – 2:

ACP, मुंबई पुलिस प्रभाग	फ़ोन नंबर और ईमेल
ACP, पायधोनी	फ़ोन: +912222069002 ईमेल: acppyd.mum@mahapolice.gov.in
ACP, गिरगांव	फ़ोन: +912223861643 ईमेल: acpgirlgaon.mum@mahapolice.gov.in
ACP, गामदेवी	फ़ोन: +912223805431, +912223874192 ईमेल: acpgamdevi.mum@mahapolice.gov.in

3. बंदरगाह क्षेत्र:

ACP, मुंबई पुलिस प्रभाग	फ़ोन नंबर और ईमेल
ACP, येलो गेट	फ़ोन: +912222654318, +912223735857 ईमेल: acpyg.mum@mahapolice.gov.in
ACP, वडाला	फ़ोन: +912223726245 ईमेल: acpwadala.mum@mahapolice.gov.in

4. जोन – 3:

ACP, मुंबई पुलिस प्रभाग	फ़ोन नंबर और ईमेल
ACP (अग्रीपाड़ा)	फ़ोन: +912223085125 ईमेल: acpagripad.mum@mahapolice.gov.in
ACP (तारदेव)	फ़ोन: +912223532142 ईमेल: acptardeo.mum@mahapolice.gov.in
ACP (वर्ली)	फ़ोन: +912224955626 ईमेल: acpworli.mum@mahapolice.gov.in

5. जोन – 4:

ACP, मुंबई पुलिस प्रभाग	फ़ोन नंबर और ईमेल
ACP (भोईवाड़ा)	फ़ोन: +912223739053 ईमेल: acpbhoiada.mum@mahapolice.gov.in
ACP (माटुंगा)	फ़ोन: +912224021512 ईमेल: acpmatunga.mum@mahapolice.gov.in
ACP (सायन)	फ़ोन: +912224074575 ईमेल: acpsion.mum@mahapolice.gov.in

6. जोन – 5:

ACP, मुंबई पुलिस प्रभाग	फ़ोन नंबर और ईमेल
ACP, दादर	फ़ोन: +912224323044 ईमेल: acpdadar.mum@mahapolice.gov.in
ACP, माहिम	फ़ोन: +912224466033 ईमेल: acpmahid.mum@mahapolice.gov.in
ACP, कुर्ला	फ़ोन: +912226501147 ईमेल: acpkurla.mum@mahapolice.gov.in

7. जोन – 6:

ACP, मुंबई पुलिस प्रभाग	फ़ोन नंबर और ईमेल
ACP, चेंबूर	फ़ोन: +912225225668 ईमेल: acpchembur.mum@mahapolice.gov.in
ACP, देवनार	फ़ोन: +912225229663 ईमेल: acpdeonar.mum@mahapolice.gov.in
ACP, नेहरू नगर	फ़ोन: +912225224409 ईमेल: acpnehruनगर.mum@mahapolice.gov.in
ACP, ट्रॉम्बे	फ़ोन: +912225564600 ईमेल: acptrombay.mum@mahapolice.gov.in

8. जोन – 7:

ACP, मुंबई पुलिस प्रभाग	फ़ोन नंबर और ईमेल
ACP, भांडुप	फ़ोन: +912225963003 ईमेल: acpbhandup.mum@mahapolice.gov.in
ACP, घाटकोपर	फ़ोन: +912225152146 ईमेल: acphatkopar.mum@mahapolice.gov.in
ACP, मुलुंड	फ़ोन: +912225641008 ईमेल: acpmulund.mum@mahapolice.gov.in
ACP, विक्रोली	फ़ोन: +912225791700 ईमेल: acpvikhroli.mum@mahapolice.gov.in

9. जोन – 8:

ACP, मुंबई पुलिस प्रभाग	फ़ोन नंबर और ईमेल
ACP, एयरपोर्ट	फ़ोन: +912226156108 ईमेल: acpairport.mum@mahapolice.gov.in
ACP, डीएन नागर	फ़ोन: +912226304001 ईमेल: acpdnनगर.mum@mahapolice.gov.in
ACP, खेरवाड़ी	फ़ोन: +912226508451 ईमेल: acpkherdevi.mum@mahapolice.gov.in
ACP, सांताक्रूज़	फ़ोन: +912226494124 ईमेल: acp.santacruzdiv@mahapolice.gov.in
ACP, वकोला	फ़ोन: +912226125243 ईमेल: acpvakola.mum@mahapolice.gov.in

10. जोन – 9:

ACP, मुंबई पुलिस प्रभाग	फ़ोन नंबर और ईमेल
ACP, बांद्रा	फ़ोन: +912226400917 ईमेल: acpbandra.mum@mahapolice.gov.in
ACP, ओशिवारा	फ़ोन: +912226367717 ईमेल: acposhiवारा.mum@mahapolice.gov.in

11. जोन – 10:

ACP, मुंबई पुलिस प्रभाग	फ़ोन नंबर और ईमेल
ACP, अंधेरी	फ़ोन: +912226837164 ईमेल: acpandheri.mum@mahapolice.gov.in
ACP, मेघवाडी	फ़ोन: +912228367548 ईमेल: acpmeghvad.mum@mahapolice.gov.in
ACP, साकीनाका	फ़ोन: +912225706797 ईमेल: acpsakinaka.mum@mahapolice.gov.in

12. जोन – 11:

ACP, मुंबई पुलिस प्रभाग	फ़ोन नंबर और ईमेल
ACP, बोरीवली	फ़ोन: +912228901639 ईमेल: acpborivali.mum@mahapolice.gov.in
ACP, गोरेगांव	फ़ोन: +912228724376 ईमेल: acpgoregaon.mum@mahapolice.gov.in
ACP, मालवणी	फ़ोन: +912228820497 ईमेल: acpmalad.mum@mahapolice.gov.in

13. जोन – 12:

ACP, मुंबई पुलिस प्रभाग	फ़ोन नंबर और ईमेल
ACP, दहिसर	फ़ोन: +912228281069 ईमेल: acpdahisar.mum@mahapolice.gov.in
ACP, डिंडोशी	फ़ोन: +912228752181 ईमेल: acpdindoshi.mum@mahapolice.gov.in
ACP, समतानगर	फ़ोन: +912228877624 ईमेल: acpsamtanagar.mum@mahapolice.gov.in

नोट: क्या आपकी शिकायत या एफआईआर पर संबंधित मंडल ACP द्वारा कोई कार्रवाई नहीं की गई है? आप मामले या मामले को मुंबई पुलिस के संबंधित जोनल DCP तक पहुंचा सकते हैं।

6. जोनल पुलिस उपायुक्त (DCP), मुंबई पुलिस

यदि आपराधिक या नागरिक मामलों सहित मामले या शिकायत को मंडल सहायक पुलिस आयुक्त (ACP) द्वारा संबोधित नहीं किया जाता है, तो नागरिक संबंधित क्षेत्र के मुंबई पुलिस के पुलिस उपायुक्त (DCP) के पास मामले को बढ़ा सकते हैं।

जोनल DCP का संपर्क विवरण:

मुंबई पुलिस जोन के DCP	फ़ोन नंबर और ईमेल
DCP, जोन I	फ़ोन: +912222620453 ईमेल: dcpzone1-mum@mahapolice.gov.in
DCP, जोन II	फ़ोन: +91222223073663 ईमेल: dcpzone2-mum@mahapolice.gov.in
DCP, जोन III	फ़ोन: +9122223700608 ईमेल: dcpzone3-mum@mahapolice.gov.in
DCP, जोन IV	फ़ोन: +912224021101 ईमेल: dcpzone4-mum@mahapolice.gov.in
DCP, जोन V	फ़ोन: +912224976960 ईमेल: dcpzone5-mum@mahapolice.gov.in
DCP, जोन VI	फ़ोन: +912225229303 ईमेल: dcpzone6-mum@mahapolice.gov.in
DCP, जोन VII	फ़ोन: +912225645228 ईमेल: dcpzone7-mum@mahapolice.gov.in
DCP, जोन VIII	फ़ोन: +912226508381 ईमेल: dcpzone8-mum@mahapolice.gov.in
DCP, जोन IX	फ़ोन: +912226422042 ईमेल: dcpzone9-mum@mahapolice.gov.in
DCP, जोन X	फ़ोन: +912228367767 ईमेल: dcpzone10-mum@mahapolice.gov.in
DCP, जोन XI	फ़ोन: +912228903899 ईमेल: dcpzone11-mum@mahapolice.gov.in
DCP, जोन XII	फ़ोन: +912228283889 ईमेल: dcpzone12-mum@mahapolice.gov.in
DCP, पोर्ट जोन	फ़ोन: +912222611620 ईमेल: dcpzoneport-mum@mahapolice.gov.in

DCP, विशेष इकाइयाँ

मुंबई पुलिस की विशिष्ट इकाइयों/विभाग के DCP से संपर्क करें:

मुंबई पुलिस की यूनिट के DCP	फ़ोन नंबर और ईमेल
DCP, मुख्यालय-I	फ़ोन: +912222620043 ईमेल: cp.mum.dcp.hq1@mahapolice.gov.in
DCP, मुख्यालय-द्वितीय	फ़ोन: +912222678751 ईमेल: cp.mum.dcp.hq2@mahapolice.gov.in
DCP, साइबर क्राइम	फ़ोन: +912226529926 ईमेल: dcpcybercrime.mum@mahapolice.gov.in
DCP, EOW-I	फ़ोन: +912222707704 ईमेल: dcpeowzone-mum@mahapolice.gov.in
DCP, यातायात मुख्यालय एवं मध्य	फ़ोन: +912224946223 ईमेल: dcphq.traffic@mahapolice.gov.in
DCP, ट्रैफिक ईस्ट	ईमेल: dcpeast.traffic@mahapolice.gov.in
DCP, ट्रैफिक वेस्ट	फ़ोन: +912226667376 ईमेल: dcpsub.traffic@mahapolice.gov.in
DCP, ट्रैफिक साउथ	ईमेल: dcpsouth.traffic@mahapolice.gov.in
DCP, प्रवर्तन	फ़ोन: +912222692515 ईमेल: dcpenforcement-mum@mahapolice.gov.in
DCP, एंटी नारकोटिक्स	फ़ोन: +912222162308 ईमेल: cp.mum.dcp.narcotics@mahapolice.gov.in

स्तर 2: अतिरिक्त पुलिस आयुक्त (अतिरिक्त CP)

यदि आपके मामले को संभागीय सहायक पुलिस आयुक्त (ACP) या स्थानीय पुलिस स्टेशन द्वारा एक विशिष्ट समय सीमा के भीतर संबोधित नहीं किया जाता है, तो इसे संबंधित क्षेत्र के अतिरिक्त पुलिस आयुक्त (अतिरिक्त CP) के पास भेजें।सबमिट की गई शिकायत का एफआईआर नंबर या संदर्भ/पावती विवरण प्रदान करना न भूलें।

अतिरिक्त पुलिस आयुक्त (अतिरिक्त CP) से संपर्क करें:

अतिरिक्त. CP, मुंबई पुलिस विभाग	फ़ोन नंबर और ईमेल
अतिरिक्त. CP, दक्षिण क्षेत्र	फ़ोन: +912223080023 ईमेल: cp.mum.addcp.south@mahapolice.gov.in
अतिरिक्त. CP, मध्य क्षेत्र	फ़ोन: +912223750909 ईमेल: cp.mum.addcp.central@mahapolice.gov.in
अतिरिक्त. CP, पूर्वी क्षेत्र	फ़ोन: +912225230893 ईमेल: cp.mum.addcp.east@mahapolice.gov.in
अतिरिक्त. CP, पश्चिम क्षेत्र	फ़ोन: +912226402122 ईमेल: cp.mum.addcp.west@mahapolice.gov.in
अतिरिक्त. CP, उत्तरी क्षेत्र	फ़ोन: +912228854625 ईमेल: cp.mum.addcp.north@mahapolice.gov.in
अतिरिक्त. CP, ट्रैफिक	ईमेल: addlcp.traffic@mahapolice.gov.in
अतिरिक्त. CP, क्राइम	फ़ोन: +912222620960 ईमेल: cp.mum.addcp.crime@mahapolice.gov.in
अतिरिक्त. CP, विशेष शाखा	फ़ोन: +912222621763 ईमेल: addlcpsb1.mum@mahapolice.gov.in

संयुक्त पुलिस आयुक्त (Jt. CP)

संयुक्त पुलिस आयुक्त (Jt. CP) से संपर्क करें:

संयुक्त. CP, मुंबई पुलिस विभाग	फ़ोन नंबर और ईमेल
संयुक्त. CP, L & O (कानून एवं व्यवस्था)	फ़ोन: +912222624405 ईमेल: cp.mumbai.jtcp.lo@mahapolice.gov.in
संयुक्त. CP, एडीएम (प्रशासन)	फ़ोन: +912222620879 ईमेल: cp.mumbai.jtcp.admn@mahapolice.gov.in
संयुक्त. CP, ट्रैफिक	फ़ोन: +912224954443 ईमेल: cp.mumbai.jtcp.traf@mahapolice.gov.in
संयुक्त. CP, EOW (आर्थिक अपराध शाखा)	फ़ोन: +912222625028 ईमेल: jtcp.eow@mahapolice.gov.in
संयुक्त. CP, क्राइम	फ़ोन: +912222620406 ईमेल: cp.mumbai.jtcp.crime@mahapolice.gov.in

स्तर 3: पुलिस आयुक्त, मुंबई पुलिस

यदि स्तर 1 (स्थानीय पुलिस स्टेशन या डिविजनल/जोनल ACP) और स्तर 2 (अतिरिक्त CP या संयुक्त पुलिस आयुक्त) पर शिकायत या एफआईआर दर्ज करने के बाद भी आपका मामला अनसुलझा रहता है और यह एक गंभीर मामला है, तो इसे विशेष पुलिस आयुक्त (SPL. CP) तक पहुंचाएं। इसके अलावा, आप मामले/मामलों को पुलिस आयुक्त (CP), मुंबई पुलिस तक पहुंचा सकते हैं। आपकी चिंता को गंभीरता से लिया जाएगा और तदनुसार समाधान किया जाएगा।

पुलिस आयुक्त (CP), मुंबई से संपर्क करें:

अधिकारी, मुंबई पुलिस	फ़ोन नंबर और ईमेल
विशेष. पुलिस आयुक्त	फ़ोन: +912222707713 ईमेल: spl.cpmumbai@mahapolice.gov.in
पुलिस आयुक्त, मुंबई	फ़ोन: +912222620826 ईमेल: cp.mumbai@mahapolice.gov.in

नोट: क्या आप इस मामले को उच्च अधिकारियों तक पहुंचाना चाहते हैं? आप सरकार के आई जीआरएस (एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली) आपले सरकार के माध्यम से महाराष्ट्र गृह विभाग के उच्च अपीलीय अधिकारियों के समक्ष सार्वजनिक शिकायत दर्ज कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप मामले/शिकायत को मुंबई में राज्य पुलिस मुख्यालय में महाराष्ट्र पुलिस के पुलिस महानिदेशक (DGP) तक पहुंचा सकते हैं।

संदर्भ:

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