नगर आयुक्त ठाणे नगर निगम का प्रशासनिक प्रमुख है। यदि आपकी दर्ज की गई शिकायतों का स्तर 2 पर संबंधित उपायुक्त द्वारा आपकी अपेक्षा के अनुरूप समाधान नहीं किया जाता है तो आप इस शिकायत को स्तर 3 पर नगर आयुक्त या ठाणे महानगरपालिका के द्वितीय अपीलीय अधिकारी के पास भेज सकते हैं।
क्या आपने पहले ही स्तर 1 और स्तर 2 पर अपनी शिकायत दर्ज करा दी है? यदि नहीं, तो पहले अपनी शिकायत यहां भेजें:
| Notice - Be alert! Don't share the financial or banking details and don't share OTP to customer care executive. Protect yourself from Frauds and Scams. Report to Cyber Crime Bureau or Call 1930 as soon as possible to protect your earnings and others. |
- स्तर 1: ठाणे नगर निगम
- स्तर 2: उप नगर निगम, TMC
एक शिकायत दर्ज़ करें
आप निम्नलिखित विवरण के साथ अपने विवादित मामले या अनसुलझे शिकायत को आयुक्त या मेयर तक पहुंचाने के लिए ईमेल कर सकते हैं, IGRS पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं, या शिकायत पत्र लिख सकते हैं:
- आपका नाम और पता
- प्रस्तुत शिकायत की संदर्भ आईडी
- पावती रसीद की प्रति (यदि ऑफ़लाइन जमा की गई हो)
- संपत्ति कर आईडी (यदि मामला संपत्ति कर का है)
- असंतोष का कारण (यदि प्रतिक्रिया प्राप्त हो)
- सहायक दस्तावेजों और प्रतिक्रिया की प्रतियों के साथ विवरण (यदि कोई हो)
नगर आयुक्त, ठाणे महानगरपालिका
प्रासंगिक दस्तावेजों के साथ अपना लिखित शिकायत पत्र मुख्यालय में नियुक्त नगर निगम आयुक्त, TMC को या ईमेल के माध्यम से भेजें।
संपर्क करें या भेजें:
नगर आयुक्त, TMC,
पता: ठाणे महानगरपालिका, दूसरी मंजिल, महापालिका भवन, चंदन वाडी, पचपखाड़ी, ठाणे 400602.
फोन नंबर: +912225336523, +912225861515
ईमेल: mc@thanecity.gov.in
सुझाव: अपने शिकायत पत्र को रिसेप्शन पर या TMC मुख्यालय के लोक शिकायत कक्ष में सफलतापूर्वक जमा करने के बाद, प्रमाण के रूप में पावती रसीद मांगें।
नोट: अभी भी समाधान नहीं हुआ या प्रतिक्रिया से असंतुष्ट हैं? इस मामले में, आप ठाणे महानगरपालिक के खिलाफ आपले सरकार (एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली – IGRS) के माध्यम से शहरी स्थानीय निकाय मंत्रालय, महाराष्ट्र सरकार के राज्य अपीलीय प्राधिकरण में एक सार्वजनिक शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
प्रक्रिया
इसके अतिरिक्त, आप TMC पोर्टल Thanecity.gov.in पर भी जा सकते हैं और सबमिट की गई शिकायत को ऑनलाइन दोबारा खोलने की प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं:
- https://thanecity.gov.in/ के नागरिक लॉगिन पृष्ठ पर जाएं और क्रेडेंशियल का उपयोग करके पंजीकरण या लॉग इन करें।
- डैशबोर्ड मेनू से ऑनलाइन नागरिक सेवाएं और फिर शिकायत स्थिति चुनें।
- संदर्भ संख्या या शिकायत आईडी दर्ज करें और स्थिति को ट्रैक करें।
- यदि समाधान नहीं हुआ तो शिकायत को दोबारा ऑनलाइन खोलने का अनुरोध करें।
- अंत में, प्रगति जानने के लिए अपनी सबमिट की गई शिकायत को फिर से ट्रैक करें।
अतिरिक्त नगर आयुक्त, TMC
ठाणे नगर निगम के अतिरिक्त नगर आयुक्त का फ़ोन नंबर, ईमेल और अन्य संपर्क विवरण:
| पदनाम, TMC | सम्पर्क करने का विवरण |
|---|---|
| अपर आयुक्त (1) | फ़ोन: +912225375468 ई-मेल: admc@thanecity.gov.in |
| अतिरिक्त आयुक्त (2) – जनरल एडमिन. | फ़ोन: +912225410571 ई-मेल: admc2@thanecity.gov.in |
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों:
प्र: मैं ठाणे नगर निगम (TMC) के नगर आयुक्त से कैसे शिकायत कर सकता हूं?
उ: आप निम्नलिखित संपर्क विवरण का उपयोग करके ठाणे नगर निगम (TMC) के नगर आयुक्त को अपनी नागरिक शिकायत दर्ज करा सकते हैं:
- पता: ठाणे महानगरपालिका, दूसरी मंजिल, महापालिका भवन, चंदन वाडी, पचपखाड़ी, ठाणे 400602।
- फ़ोन नंबर: +912225336523, +912225861515
- ईमेल: अपनी शिकायतें mc@thanecity.gov.in पर ईमेल के माध्यम से बताएं ।
प्र: यदि मैं अभी भी ठाणे नगर निगम द्वारा प्रदान किए गए समाधान से संतुष्ट नहीं हूं तो मैं क्या कर सकता हूं?
उ: यदि आप ठाणे नगर निगम द्वारा प्रदान किए गए समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो अपनी शिकायत को शहरी स्थानीय निकाय विभाग के राज्य अपीलीय प्राधिकरण के नोडल अधिकारी तक पहुंचाने के लिए आपले सरकार (एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली – IGRS), महाराष्ट्र के माध्यम से एक सार्वजनिक शिकायत दर्ज करें।
